陜西某公司主顧開拓兵法培訓(xùn)教材(45頁)-銷售管理-文庫吧
2025-07-09 10:26 本頁面
【正文】 做為一名專業(yè)的壽險(xiǎn)從業(yè)人員，我很能理解您對(duì)自身權(quán)益所持的審慎態(tài)度，也可能是由于我未做細(xì)致調(diào)查而不能準(zhǔn)確掌握您的想法和需求，幸而這些疏失并非不能補(bǔ)救，我們?nèi)杂袝r(shí)間作妥善的處理。我真誠希望能再次與您見面，但并非是強(qiáng)求締約，而是作進(jìn)一步溝通，哪怕不簽保單也要做朋友。與您的相識(shí)與相處，對(duì)我的工作無疑累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。感謝您的信任并期待您的善意回應(yīng)。 敬祝 平安，順意！ 您誠意的朋友 XXX 敬上 M 太公韜略 之三 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 簡述：給在初次拜訪中態(tài)度差的客戶過一階段給其發(fā)一封信。 層面：適用于缺乏準(zhǔn)主顧的業(yè)務(wù)員。 優(yōu)勢(shì)：態(tài)度差的客戶并非不認(rèn)同保險(xiǎn)，一旦取得一致觀點(diǎn)，會(huì)成為忠誠客戶，不責(zé)備客戶，反而感謝客戶，人非生來具惡，誠懇的態(tài)度反而有可能真正贏得客戶的心。 契機(jī)：面對(duì)這樣的客戶反而可以真正直接了解客戶拒絕的原因，開誠布公的交流，保持一種持續(xù)的聯(lián)系，往往有意想不到的收獲。 回頭是岸 M 太公韜略 之四 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 態(tài)度差的準(zhǔn)客戶 尊敬的先生 /女士： 您好 ！ 今天冒昧地去拜訪您 ， 萬沒想到您會(huì)如此對(duì)待我 。 我干保險(xiǎn)這一行時(shí)間也不短了 ， 但 “ 享受 ” 到這樣的待遇還是頭一回 ， 這確實(shí)對(duì)我是個(gè)打擊 。 干我們這一行本來就非常辛苦 ， 冬天凍手腳 ， 夏天一身汗 ， 還不是為了將保障和愛心奉獻(xiàn)給客戶 ！使我們的客戶將來老有所養(yǎng) ， 病有所醫(yī) ！ 可今天我卻遇到這樣的誤會(huì)和不理解 ， 說實(shí)話回到家后我非常傷心 … 我真不想干這一行了 ， 因?yàn)槲乙彩侨?， 我也需要他人的理解和尊重 ！ 但我轉(zhuǎn)念又想到：大凡成功的人都是在倍受打擊后才成長起來的 。 再則或許您今天有什么不開心的事 ， 才使您如此煩惱 。 也怪我不好 ， 來的不是時(shí)候 ， 在此向您表示歉意 ， 對(duì)不起 ！ 這樣一想 ， 我對(duì)自己準(zhǔn)備放棄這一行的想法感到非常羞愧 ， 連這點(diǎn)考驗(yàn)都過不了 ，還能做什么大事呢 ？ 所以我準(zhǔn)備于本星期六再往府上造訪 ， 哪怕您再次對(duì)我表示不歡迎 ， 我也會(huì)坦然面對(duì) ， 當(dāng)作是鍛煉一下自己的承受能力 。 如果您實(shí)在覺得不方便的話不妨給我打一個(gè)電話 ， 123— 456789， 但我真心希望成為您的朋友 ！ 敬祝 全家幸福 四季平安 尚未成為您朋友的 XXX敬上 M 太公韜略 之四 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 簡述 :到單位或公司去展業(yè)時(shí) ,名為去找老板，實(shí)則留心秘書小姐 ,主動(dòng)與之交換名片 ,對(duì)秘書小姐的工作表示認(rèn)同 ,贊揚(yáng) .通過短暫的幾次接觸與秘書小姐建立友誼 ,從其身上獲得公司的各類員工資料并爭(zhēng)取得到其轉(zhuǎn)介紹。 層面 :專業(yè)形象較佳有親和力業(yè)務(wù)員 優(yōu)勢(shì) :客戶來源多，客戶資料詳盡。 契機(jī) :秘書小姐手上有資料，對(duì)公司各種人員熟悉，但常不被重視與關(guān)注。當(dāng)我們對(duì)其充分尊重與關(guān)注，容易建立認(rèn)同，獲得員工老板資訊，今后也能為我們開展工作提供方便。 聲東擊西 M 太公韜略 之五 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 簡述：從一些與人交流頻繁的生意人、親朋、客戶處（送些小禮品）抄寫大量名片資料，分類按計(jì)劃約訪 層面：手頭缺乏準(zhǔn)客戶的新人以及缺乏主顧開拓能力的老業(yè)務(wù)員。 優(yōu)勢(shì)：因?yàn)檫@些名片的人與他們本人關(guān)系不是很大，沒有厲害關(guān)系，所以較易獲得這些準(zhǔn)客戶資料，而且可以獲得的名單數(shù)量非常大。 契機(jī)：此方法雖然與客戶是陌生的，但由于掌握名片的一些基本資料，相對(duì)易于尋找話題，作約訪時(shí)感覺就不是很陌生了，比陌拜難度要稍低些。 廣結(jié)善緣 M 太公韜略 之六 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 雙 贏 簡述：對(duì)于一些單位的主管和人事經(jīng)理，他們手中大量的落聘者的資料大都被遺棄，這些正是我們求之不得的，我們應(yīng)在它們消失前得到。方法 1：提供符合條件的應(yīng)聘者的資料交換。方法 2：用感謝函的方式。 層面：擁有單位的主管和人事經(jīng)理資源的業(yè)務(wù)員 優(yōu)勢(shì)：對(duì)于用人單位來說，一定程度上解決了招聘人才的問題，另外用感謝函的方式用為公司作了進(jìn)一步宣傳；對(duì)我們一方面減少收集客戶資料的麻煩，另一方面擁有一個(gè)長期穩(wěn)定的客戶來源。雙方形成良好的合作關(guān)系后就不需要付出很多的精力了。 契機(jī)：對(duì)于雙方來說都面臨著的困難，同時(shí)又各有優(yōu)勢(shì)，我們?cè)趲推髽I(yè)解決一些困難、樹立企業(yè)形象的同時(shí)，又為我們解決了客戶源的問題。只要方法得當(dāng)，精心維護(hù)，一定可以形成長期的協(xié)作關(guān)系。 M 太公韜略 之七 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 簡述：在公共汽車上主動(dòng)為別人讓坐，借機(jī)攀談，下車后尾隨，了解到對(duì)方的地址，以后，偶然在附近相遇，漸漸與對(duì)方由陌生到熟悉，并成為朋友。 層面：入司六個(gè)月以上具有開拓精神．能夠正確面對(duì)拒絕的業(yè)務(wù)員。 優(yōu)勢(shì)：主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)緣，形式靈活，不受限制。 契機(jī)：聊天的同時(shí)有針對(duì)性的收集對(duì)方信息，給對(duì)方留下良好而深刻的印象，為下次接觸做鋪墊。 趁熱打鐵 M 太公韜略 之八 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 窩邊草 簡述：選擇公司周邊的商店．住宅，企業(yè)進(jìn)行調(diào)
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