物業(yè)品質總監(jiān)崗位職責-文庫吧
2024-11-23 04:50 本頁面
【正文】 指標的達成，不斷提升項目綜合服務品質，協(xié)調各管理資源的合理分配。做好客戶關系的維護及溝通，建立良好的外部資源聯(lián)系。負責市場拓展實施，包括客戶挖掘、談判與合同簽訂等環(huán)節(jié)工作。物業(yè)品質總監(jiān)崗位職責4領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力。執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系。制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作。負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況。負責協(xié)調和管理外包公司的綠化、保安等相關工作。負責處理業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。負責管轄范圍內的物業(yè)服務質量維護與提升。物業(yè)品質總監(jiān)崗位職責5 組織完成公司質量體系的建立及負責部門的管理職責，組織進行體系內、外審及復審等工作。 負責監(jiān)管公司安全管理工作，制定安全生產(chǎn)管理體系并按體系要求執(zhí)行。完善和維護公司質量體系，及時向上級領導匯報質量體系運行情況。 負責組織對下屬城市公司/項目的服務工作進行督察。 負責組織各專業(yè)口技術人員對公司各專業(yè)板塊進行技術指導。 負責定期搜集、匯總下屬城市公司/項目業(yè)務指標，并提交可行性分析報告。負責對本部門員工的培訓、培養(yǎng)、考核、考評。組織對供應商進行調查、篩選和評審工作，并安排按要求編制合格供應商名錄。進行編制月度/季度品質考核報告，并指定采取糾正和預
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