【正文】 理因公外出，由 副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)召集、主持。 6． 參加人員為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)主管以上（含主管）負(fù)責(zé)人。 由會(huì)議召集 人提出列席人員名單。 7． 由辦公室收集議題，提交會(huì)議討論、決策。 8． 辦公室派人記錄，并撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示后發(fā) 送有關(guān)人員并 存檔。 行政例會(huì) 9． 每周召開(kāi)一次。由總經(jīng)理或由總經(jīng)理臨時(shí)指派其他負(fù)責(zé)人 召集、主持。 10． 參加人員為公司領(lǐng) 導(dǎo)、各部門(mén)主管以上（含主管）負(fù)責(zé)人。 11． 各部（室）經(jīng)理（主管）在會(huì)上匯報(bào)上周主要工作和本周工作安排，提出需要公司領(lǐng)導(dǎo)決策的事宜和其它相關(guān)建議。 12． 由辦公室記錄并撰寫(xiě)《本周工作重點(diǎn)》發(fā)送公司領(lǐng)導(dǎo)和各部（室）。 專題會(huì) 13． 需進(jìn)行專題研究的事項(xiàng)，應(yīng)召開(kāi)專題會(huì)。專題會(huì)可根據(jù)部門(mén)的需要隨時(shí)召開(kāi)。 14． 由 業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo) 負(fù)責(zé)召集、主持，有關(guān)人員參加。 15． 有關(guān)職能部門(mén)派人記錄，并撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示后發(fā)送有關(guān)人員并存檔。 16． 分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)后應(yīng)向總經(jīng)理報(bào) 告會(huì)議情況，呈送會(huì)議紀(jì)要備案。 二、會(huì)議通知及會(huì)議紀(jì)律 17． 會(huì)議資料由有關(guān)職能部門(mén)準(zhǔn)備，辦公室安排會(huì)議地點(diǎn)，布置會(huì)場(chǎng)，通知有關(guān)人員參加會(huì)議。 18． 參加會(huì)議人員要了解會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，帶齊有關(guān)資料，做好發(fā)言準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)參加。 19． 與會(huì)人員要遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，認(rèn)真聽(tīng)取發(fā)言，并隨時(shí)作好記錄，不得交頭接耳，不得做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事，必須關(guān)閉通訊工具 或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)成無(wú)聲狀態(tài) 。如遇特殊情況需中途離席，應(yīng)向會(huì)議主持請(qǐng)假。 三、會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí) 20． 專題會(huì)決定事項(xiàng)，由有關(guān)職能部門(mén)督促落實(shí)，及時(shí)反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)。 21． 董事會(huì)會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)，由辦公室傳達(dá)并跟蹤督辦，落實(shí)情況及時(shí)掌握，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。 第 六 章 印章管理 一 、印章的分類： 公司的印章根據(jù)用途、類別分為：公司公章、財(cái)務(wù)專用章、法 定代表 人 私 章。 二 、具體內(nèi)容： （一）管理： 1. 各類印章的使用須嚴(yán)格登記程序，完成審批手續(xù)后方可用?。徊环弦?guī)定和不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、資料、合同等，公章保管人有權(quán)拒印。 2. 任何情況不得攜出各類公章或外借。若因工作需要，確須將印章帶出，需提交申請(qǐng)，經(jīng)總 經(jīng)理批準(zhǔn)，方可帶出。公章帶出期間，只可將公章用于申請(qǐng)事由，并對(duì)公章的使用承擔(dān)一切責(zé)任。 3. 各類公章的保管人嚴(yán)格執(zhí)行公司印章管理制度，不得私自使用公章，不得外借，不因任何人指示、要求而違規(guī)用章。 4. 印章 保管人員不在時(shí)由總經(jīng)理指定人代管，雙方做好印章的交接手續(xù)。 （二）各類印章的使用范圍： 1． 公司公章的使用范圍：公司對(duì)外簽發(fā)的文件；公司與相關(guān)單位聯(lián)合簽發(fā)的文件；由公司出具的證明及有關(guān)資料；公司對(duì)外提供的財(cái)務(wù)報(bào)告；公司章程、協(xié)議；員工的調(diào)動(dòng)、任免及聘用 ；公司合同 。 2． 財(cái)務(wù)專用章及法人章主要用于貨幣結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)。 （三） 各類印章的管理： 1． 公司公章的保管與使用： 1） 公司公章由 辦公室 負(fù)責(zé)保管與使用 。 2） 使用公章須履行登記手續(xù)，由經(jīng)辦人至 辦公室 填寫(xiě)《公章使用登記表》（ 表 五 ） ，寫(xiě)明用印事由，并經(jīng) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 審核同意后，方可用印。 3） 以公司名義上報(bào)、外送、下發(fā)的文件、資料等，經(jīng)由總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)，辦公室主任 同意后方可加蓋印章。 4） 任何人不得以任何事由要求在空白書(shū)面上加蓋公章。 2． 公司財(cái)務(wù)專用章、法人章的保管與使用： 1) 公司財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)保管 ，財(cái)務(wù)部經(jīng)理不在時(shí)，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理指定人代管 ；法 定代表 人 私 章由財(cái)務(wù)部出納負(fù)責(zé)保管。 2) 公司財(cái)務(wù)專用章與法 定代表 人 私 章不得交與銀行出納員自行保管和使用。 3）任何人不得以任何事由在空白書(shū)面上加蓋財(cái)務(wù)專用章和法人章。 三 、失職責(zé)任 由于審批人的過(guò)錯(cuò)決定或者印章保管人的過(guò)錯(cuò)行為履行蓋章手續(xù)而導(dǎo)致公司遭受經(jīng)濟(jì)損失 的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償或者由公司酌情處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。 第 七 章 公文管理 一、 公文種類 1． 決定：適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排。 2． 決議：適用于經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)的重要決策事項(xiàng)。 3． 指示：適用于對(duì)下級(jí)單位部署工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則。 4． 意見(jiàn)：適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。 5． 規(guī)定：適用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的行為規(guī)范。 6． 通知：適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位和不相隸屬單位的公文；發(fā)布規(guī)章；傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和有關(guān) 單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項(xiàng)；任免和聘用干部。 7． 通報(bào)：適用于表彰先進(jìn) ,批評(píng)錯(cuò)誤 ,傳達(dá)重要精神或者情況。 8． 報(bào)告：適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作，反映情況，提出意見(jiàn)或者建議，答復(fù)上級(jí)單位的詢問(wèn)。 9． 請(qǐng)示：適用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。 10． 批復(fù)：適用于答復(fù)下級(jí)單位請(qǐng)示事項(xiàng)。 11． 函：適用于不相隸屬單位之間相互商洽工作，詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題；向有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)等。 12． 會(huì)議紀(jì)要：適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。 二、 公文格式 1． 公文 一般由發(fā)文單位、秘密等級(jí)、發(fā)文字號(hào)、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、印章、成文時(shí)間、附注、主題詞、抄送單位、份數(shù)、經(jīng)辦單位和聯(lián)系電話等部分組成。 2． 發(fā)文單位應(yīng)當(dāng)寫(xiě)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱；聯(lián)合行文，主辦單位應(yīng)當(dāng)排列在前。 3． 秘密公文應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)明“秘密”、“機(jī)密”，一般對(duì)內(nèi)公文標(biāo)明“內(nèi)文”。 4． 發(fā)文字號(hào)，包括單位代字、年份、序號(hào)。聯(lián)合行文，只標(biāo)明主辦單位發(fā)文字號(hào)。 5． 公文標(biāo)題，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容，一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文單位，并準(zhǔn)確標(biāo)明公文種類。標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書(shū)名號(hào)外， 一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。 6． 公文如有附件，應(yīng)當(dāng)在正文之后、成文時(shí)間之前注明附件順序和名稱。 7． 公文除會(huì)議紀(jì)要外，應(yīng)當(dāng)加蓋公章。聯(lián)合上報(bào)的非法規(guī)性文件，由主辦單位加蓋公章。聯(lián)合下發(fā)的公文，聯(lián)合發(fā)文單位都應(yīng)當(dāng)加蓋公章。 8． 成文時(shí)間，以領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)；聯(lián)合行文，以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。電報(bào)以發(fā)出日期為準(zhǔn)。 9． 文件應(yīng)當(dāng)標(biāo)注主題詞；上報(bào)的文件，應(yīng)當(dāng)按照上級(jí)單位的要求標(biāo)注主題詞。 三、 行文規(guī)則 1． 各級(jí)單位的行文關(guān)系，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。 2． 向下級(jí)單位的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄報(bào)直接上級(jí)單位。 3． 單位之間對(duì)有關(guān)問(wèn)題未經(jīng)協(xié)商一致，不得各自向下行文。如擅自行文，上級(jí)單位有權(quán)責(zé)令糾正或撤銷。 4． 各級(jí)單位一般不得越級(jí)請(qǐng)示。因特殊情況必須越級(jí)請(qǐng)示時(shí)，應(yīng)當(dāng)抄報(bào)被越過(guò)的上級(jí)單位。 5． “請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事，并附呈簽；一般只寫(xiě)一個(gè)主送單位，如需同時(shí)送其他單位，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得同時(shí)抄送下級(jí)單位。除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項(xiàng)外，“請(qǐng)示”不得直接送領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人。 6． “報(bào)告”中不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。 7． 受雙重領(lǐng)導(dǎo)的單位向上級(jí)單位請(qǐng)示，應(yīng) 當(dāng)寫(xiě)明主送單位和抄送單位，由主送單位負(fù)責(zé)答復(fù)。上級(jí)單位向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)單位行文，必要時(shí)應(yīng)抄送其另一上級(jí)單位。 四、 發(fā)文程序（圖一） 1． 以公司名義行文，由擬稿人按發(fā)文格式 （表 六 ） 撰文后，交部門(mén)經(jīng)理核稿簽字 （表 七 ） 。 2． 將部門(mén)經(jīng)理簽字的文稿，送辦公室登記編號(hào)。 3． 文件打印、校對(duì)好后，轉(zhuǎn)呈公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。 4． 領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，經(jīng)打印，擬稿人核對(duì)，加蓋公司公章發(fā)出并登記。 5． 領(lǐng)導(dǎo)簽字批件及一份正文交檔案室存檔。 6． 需要改的文件，由原文件起草人擬制，按以上程序辦理 。 五、 收文程序（圖二） 1． 政府部門(mén)、集團(tuán)公司下發(fā) 給 公司的公文， 各景區(qū)、總部各部（室）上報(bào)公司的公文統(tǒng)一歸口 公司辦公室管理。 2． 辦公室收到外來(lái)文件后，進(jìn)行拆封、清點(diǎn)、編號(hào)、登記，并及時(shí)提出擬辦意見(jiàn)，分送 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批， 或者交有關(guān)部門(mén)辦理。 3． 承辦單位要根據(jù)公文要求和領(lǐng)導(dǎo)指示，認(rèn)真辦理，并將辦理結(jié)果及時(shí)向辦公室反映，由辦公室向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。文件傳閱或辦理后，由單位負(fù)責(zé)同志簽字或注明辦理情況，并及時(shí)退還辦公室，不得積壓。 4． 緊急公文，應(yīng)當(dāng)提出辦理時(shí)限。承辦單位不得延誤、推諉。對(duì)不屬于本單位職權(quán)范圍或者不適 宜由本單位辦理的，應(yīng)當(dāng)迅速退回交辦的辦公室并說(shuō)明理由。 5．領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人外出開(kāi)會(huì)，帶回的會(huì)議文件應(yīng)及時(shí)送交辦公室按收文程序辦理。 第 八 章 檔案管理 前 言 旅游檔案是旅游事業(yè)的歷史記錄 ,是開(kāi)發(fā)旅游資源 ,服務(wù) 旅游事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游檔案在旅游工作中的重要性越來(lái)越突出，規(guī)范旅游檔案的分類是公司很重要的一項(xiàng)工作。為了提高檔案管理的科學(xué)化、規(guī)范化、數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化水平，更好地為公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、管理工作服務(wù)，特制定本暫行辦法。 一、公司管理檔案的范圍及管理權(quán)限 的劃分 ，由公司行政部專人管理并負(fù)責(zé)一切借閱、復(fù)印、傳遞相關(guān)事宜。公司級(jí)檔案包括以下文件： （ 1）公司設(shè)立、變更的申請(qǐng)、 審批、登記以及終止、解散后清算等方面的文件材料； （ 2） 公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)形成的文件材料； （ 3） 財(cái)務(wù)管理、資金貸、業(yè)務(wù)往來(lái)方面的文件材料（含合同、重要報(bào)表、銀企聯(lián)系函件等）； （ 4） 政府、項(xiàng)目批文、合同； （ 5）上級(jí)