【正文】 本協(xié)議有效期為一年，一式兩份，以中文書寫，雙方各自保管一份，雙方簽字蓋章后即告生效。 本協(xié)議在執(zhí)行過程中，雙方如存在未盡事宜或有不同看法和見解，應(yīng)首先通過友好協(xié)商進(jìn)行解決，或簽訂補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成一致，可采取仲裁或訴訟方式解決，地點(diǎn) 為協(xié)議簽約地。 甲方簽字（蓋章）： 乙方簽字（蓋章） 簽約地點(diǎn)：青島市市南區(qū) 合同簽訂日期： 年 月 日 意大利特麗潔物業(yè)保潔連鎖服務(wù)中心 管理文件 [2021]第 27 號(hào) 《建筑裝潢裝修》物業(yè)開荒合作計(jì)劃書 青島總經(jīng)銷服務(wù)商：青島自由空間保潔技術(shù)有限公司 負(fù)責(zé)人：崔勇智 第 6 頁 共 30 頁 意 大 利 特 麗 潔 物 業(yè) 保 潔 連 鎖 服 務(wù) 中 心 I T A L Y T I D Y N E Y M A N A G E M E N T T I D Y S E R V I C E C E N T R E 作業(yè)施工合同 甲 方： 乙 方： 青島自由空間保潔技術(shù)有限公司 甲方地址： 乙方地址： 青島市南區(qū)大堯一路 4 號(hào) 3 棟 1101 聯(lián) 系 人： 聯(lián)系電話： 聯(lián) 系 人： 聯(lián)系電話： 5756402 經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就甲方 向乙方預(yù)訂以下清潔服務(wù)項(xiàng)目，特簽訂本合同。 服 務(wù) 項(xiàng) 目 作業(yè)數(shù)量 計(jì)量單位 單價(jià)（元） 合計(jì)收費(fèi)（元） 備 注 合計(jì)金額（元）： 合同內(nèi)容： 工程結(jié)束后，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 按照乙方制訂的《工程清潔作業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，如遇理石結(jié)晶、翻新等特殊清潔作業(yè)，以雙方在現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成的協(xié)議為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，如乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方返工。 在清潔作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，甲方須向乙方提供必要的工作條件，如水、電等。對(duì)乙方人員現(xiàn)場(chǎng)檢查物品的原有損傷記錄給與確認(rèn)，盡量避免出現(xiàn)不必要的誤會(huì)；否則，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。 乙方的清潔作業(yè)，如因遇到不可抗拒因素，而延誤工期，乙方不承擔(dān)責(zé)任。 以上甲方所預(yù)定清潔服務(wù)項(xiàng)目合計(jì)收費(fèi)為： 元，預(yù)定開工日期為： 年 月 日 時(shí)，工期至 年 月 日。 自工程開工之時(shí)起，甲方需向乙方支付工程預(yù)付款： 元，剩余工程款項(xiàng)： 元在工程完工后一次性付清。 此合同一式兩份，雙方簽字蓋章后即告生效，其中一方不經(jīng)另一方同意，不得擅自解除本合同，如果發(fā)生違約或毀約，其中一方有權(quán)要求另一方賠償因違約造成的經(jīng)濟(jì)損失。 本定單如有未盡事宜，由甲乙雙方共同協(xié)商解決。 甲方簽字（蓋章）： 乙方簽字（蓋章） ： 合同簽訂日期： 年 月 日 物品原有損傷記錄確認(rèn) 物品名稱 損傷面積 損毀程度 備注 經(jīng)乙方現(xiàn)場(chǎng)堪查，以上物品已有損傷，請(qǐng)甲方予以確認(rèn)： 甲方簽字（蓋章）： 確認(rèn)日期： 年 月 日 意大利特麗潔物業(yè)保潔連鎖服務(wù)中心 管理文件 [2021]第 27 號(hào) 《建筑裝潢裝修》物業(yè)開荒合作計(jì)劃書 青島總經(jīng)銷服務(wù)商：青島自由空間保潔技術(shù)有限公司 負(fù)責(zé)人：崔勇智 第 7 頁 共 30 頁 物業(yè)開荒工程管理程序 23總則： 在建筑工程中常常會(huì)留下許多垃圾污垢，建筑部門一般只做一些簡(jiǎn)單的垃圾清理工作，不會(huì)對(duì)建筑物的內(nèi)部和外部進(jìn)行保潔護(hù)理。這種新建成的建筑物的第一次專業(yè)保潔成為開荒，開荒工程是保潔工程之首，可以為今后的物業(yè)保潔工作打下一個(gè)良 好的基礎(chǔ)。 在新建成的建筑物中各種地面、門窗、飾物的保潔、保養(yǎng)比較復(fù)雜，開荒工程項(xiàng)目存在著專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性強(qiáng)的情況，因此，特制訂本開荒工程管理程序。 23作業(yè)要求： 開荒人員必須牢固樹立一流服務(wù)品質(zhì)的理念，各級(jí)人員按職責(zé)規(guī)定統(tǒng)一形象、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真做到“積極進(jìn)取、盡職盡責(zé)、協(xié)調(diào)有序、熱情周到、堅(jiān)決服從、執(zhí)行迅速、保質(zhì)保量”的軍事化行動(dòng)。 要做好開荒工作，必須制訂出一套合理的工作計(jì)劃，并設(shè)置一個(gè)臨時(shí)指揮機(jī)構(gòu)，一般情況下應(yīng)設(shè)置三級(jí)管理制度。三級(jí)管理機(jī)構(gòu)框圖如下： 23現(xiàn)場(chǎng)指揮職責(zé)（可由領(lǐng)班人員兼任）： 了解、落實(shí)服務(wù)對(duì)象對(duì)工程的具體要求，并確認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)期限； 聯(lián)絡(luò)服務(wù)對(duì)象解決所需要的倉儲(chǔ)、辦公、員工就餐及休息場(chǎng)地，解決工程用水、用電等等事項(xiàng)； 根據(jù)工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行內(nèi)部事務(wù)的總體協(xié)調(diào)； 聯(lián)絡(luò)環(huán)境衛(wèi)生和物業(yè)管理部門解決廢物、垃圾清除運(yùn)輸及受限因素等問題； 解決開荒工程現(xiàn)場(chǎng)人員的就餐問題。 23設(shè)備維護(hù)： 設(shè)備和器械的完好運(yùn)行，雖然不屬于開荒保潔工作的范圍，但對(duì)真正 做好開荒保潔工作確起著非常重要的作用，也是反映物開荒人員個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)的重要標(biāo)志之一。因此，開荒保潔的領(lǐng)班人員必須按以下要求進(jìn)行巡回檢查和要求： l、各類工作過程中，定期檢查各類設(shè)備、設(shè)施、電器、工具的完好性，確保正常使用； 應(yīng)要求保潔人員，若有維修事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)上報(bào)與有關(guān)部門聯(lián)系處理。 現(xiàn)場(chǎng)指揮 技術(shù)人員 保管人員 現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班 墻面作業(yè)組 高空作業(yè)組 高檔飾物作業(yè)組 電器設(shè)施作業(yè)組 廢物清運(yùn)作業(yè)組 地面作業(yè)組 意大利特麗潔物業(yè)保潔連鎖服務(wù)中心 管理文件 [2021]第 27 號(hào) 《建筑裝潢裝修》物業(yè)開荒合作計(jì)劃書 青島總經(jīng)銷服務(wù)商：青島自由空間保潔技術(shù)有限公司 負(fù)責(zé)人：崔勇智 第 8 頁 共 30 頁 保潔施工工藝流程 15衛(wèi)生間清洗護(hù)理： 一、工具： 多功能清洗機(jī)、吸塵吸水機(jī)、蒸汽機(jī)、玻璃套裝工具、榨水車、蠟拖、抹布、工作指示牌。 二、藥劑： 全能水、中性清潔劑、潔廁凈、水銹凈、銅亮劑 、不銹鋼光亮劑、玻璃清潔劑、化泡劑。 三、工藝流程： 清理雜物，按實(shí)際情況選擇和稀釋藥劑，并豎立工作指示牌； 使用使用白潔布配合全能水按照由上至下、由里至外的程序，分別清洗護(hù)理：天棚、隔斷、墻面、臺(tái)面、便池、并使用中性清潔劑過清； 使用使用玻璃套裝工具配合玻璃清洗劑清洗鏡面； 使用水銹凈、銅亮劑、不銹鋼光亮劑等對(duì)衛(wèi)生間金屬飾件進(jìn)行除銹上光； 用潔廁凈配合清洗機(jī)（針盤 +硬刷）對(duì)地面進(jìn)行清洗，使用吸塵吸水機(jī)（使用前加入化泡劑）吸干；使用中性清潔劑配合清洗機(jī)（針盤 +硬刷）對(duì)地面 進(jìn)行過清并吸干； 用高溫蒸汽機(jī)對(duì)所消毒的地方進(jìn)行高溫消毒、殺菌； 將物品恢復(fù)原狀，最后用噴壺噴適量的空氣清新劑。 清點(diǎn)、收拾、擦洗設(shè)備、工具和藥劑，準(zhǔn)備收工。 15玻璃清洗護(hù)理： 一、工具： 玻璃套裝工具、噴壺、毛巾。 二、藥劑： 玻璃清潔劑 三、工藝流程： 在高空作業(yè)時(shí)，首先應(yīng)系好安全帶，并在室內(nèi)選擇牢固物體進(jìn)行固定連接； 檢查需要清洗的玻璃，如有損壞的玻璃硬進(jìn)行紀(jì)錄，并報(bào)告客戶確認(rèn)； 選擇作業(yè)和放置工具、藥劑的位置；使用玻璃套裝工 具清除玻璃表面硬質(zhì)雜物和污物； 按實(shí)際情況稀釋藥劑，使用噴壺將玻璃清潔劑均勻的噴灑在玻璃表面； 使用刮水器按照從左到右，從上到下的要求，不留痕跡的刮擦玻璃表面； 對(duì)于過高的玻璃應(yīng)借助于伸縮桿，老虎夾等輔助工具進(jìn)行作業(yè)； 在刮擦玻璃時(shí)，應(yīng)隨時(shí)將刮下的臟水、污垢用抹布擦去，不得滴漏和飛濺。 清點(diǎn)、收拾、擦洗設(shè)備、工具和藥劑，準(zhǔn)備收工。 四、標(biāo)準(zhǔn)： 光潔明亮、無污饋、無積水。 15大型廣告牌、燈箱、牌匾清洗護(hù)理： 一、材質(zhì)： 有機(jī)片、進(jìn)口寶麗布。 二、藥劑： 全能水、中 性清潔劑、玻璃清潔劑、水銹凈、銅亮劑、不銹鋼光亮劑。 三、工具： 軟質(zhì)板刷、噴壺、抹布、海綿、百潔布。 四、工藝流程： 如果高空作業(yè)必須首先應(yīng)系好安全帶，并選擇牢固位置進(jìn)行固定連接； 意大利特麗潔物業(yè)保潔連鎖服務(wù)中心 管理文件 [2021]第 27 號(hào) 《建筑裝潢裝修》物業(yè)開荒合作計(jì)劃書 青島總經(jīng)銷服務(wù)商：青島自由空間保潔技術(shù)有限公司 負(fù)責(zé)人：崔勇智 第 9 頁 共 30 頁 首先觀察保養(yǎng)物的材質(zhì)及年代，在局部地方做實(shí)驗(yàn)，若無反作用即可正常工作； 合理選配和稀釋藥劑及輔助工具，并選擇作業(yè)和放置工具、藥劑的位置； 使用軟制板刷和噴壺配合全能水進(jìn)行全面清洗，并用抹布、海棉擦干； 使用百潔布和噴壺配合中性清潔劑過清進(jìn)行過清，并用抹布、海棉擦干； 如果是玻璃廣告 牌等，可直接使用刮水器配合玻璃清潔劑進(jìn)行清洗； 使用水銹凈、銅亮劑、不銹鋼光亮劑對(duì)金屬飾件進(jìn)行擦拭； 作業(yè)后，請(qǐng)客戶驗(yàn)收確認(rèn)，清點(diǎn)、收拾、擦洗設(shè)備、工具和藥劑，準(zhǔn)備收工。 五、注意事項(xiàng)： 采取相應(yīng)的保護(hù)措施，如徹底切斷電源、戴上安全帽等。 15大型停車場(chǎng)（露天、室內(nèi)）清洗護(hù)理： 一、材質(zhì)： 水泥地面、水磨石地面； 二、藥劑： 酸性清潔劑、中性清潔劑、化泡劑； 三、工具： 高壓射流、多功能清洗機(jī)、吸塵吸水機(jī)。 四、工藝流程： 露天停車場(chǎng)： 直接用 高壓射流配合酸性清潔劑沖洗地面； 室內(nèi)停車場(chǎng)： 采用清洗機(jī)配合酸性清潔劑清洗地面，用吸塵吸水機(jī)吸（使用前加入化泡劑）干地面，如情況允許也可采用高壓射流清洗； 15電梯（升降式、履帶式））清洗護(hù)理： 一、材質(zhì)： 金屬、不銹鋼、玻璃、橡膠、鋁合金等； 二、藥劑： 全能水、不銹鋼光亮劑、玻璃清潔劑； 三、工具： 玻璃套裝工具、抹布、噴壺、百潔布； 四、工藝流程： 不銹鋼全材電梯多為升降式，故在清潔保養(yǎng)中不需投入大量的人力和物力，且很易保養(yǎng)。用不銹鋼光亮 劑直接作用于清潔部位，然后用干凈的抹布擦拭即可； 有多種材質(zhì)的電梯多為履帶式，在清潔保養(yǎng)中有一定的難度，首先需要電工的配合，停電；然后從扶桿 (橡膠 )隔斷（玻璃、不銹鋼）階梯（橡膠、鋁合金）的順序逐步清洗，并適時(shí)調(diào)換清潔劑，直至清洗干凈；履帶式電梯停機(jī)清洗后，還需開機(jī)輪換至背面階梯再次清洗以免漏洗。 15樓梯清洗護(hù)理： 一、材質(zhì)： 木樓梯、硬質(zhì)材料樓梯、金屬樓梯； 二、藥劑： 全能水、中性清潔劑、酸性清潔劑、不銹鋼光亮劑、家具光亮劑、高光面臘、玻璃清潔劑； 三、工 具： 玻璃套裝工具、榨水車、地拖、噴壺、抹布、百潔布。 四、工藝流程： 木樓梯保養(yǎng)： 用全能水適量，配合榨水車、地拖清潔樓梯；用中性清潔劑過清并吸干；扶桿直接用中性清潔劑清洗干凈并擦干；待扶桿、階梯干燥后用家具光亮劑保養(yǎng)；階梯用免擦高光面蠟均勻涂抹； 硬質(zhì)材料樓梯： 清潔方法同上：扶桿如是不銹鋼，用不銹鋼光亮劑保養(yǎng)，隔斷有玻璃時(shí)用玻璃套裝工具配合玻璃清潔劑清洗。 15旗桿清洗護(hù)理： 意大利特麗潔物業(yè)保潔連鎖服務(wù)中心 管理文件 [2021]第 27 號(hào) 《建筑裝潢裝修》物業(yè)開荒合作計(jì)劃書 青島總經(jīng)銷服務(wù)商：青島自由空間保潔技術(shù)有限公司 負(fù)責(zé)人：崔勇智 第 10 頁 共 30 頁 一、材質(zhì)： 不銹鋼、木質(zhì)； 二、藥劑： 不銹鋼光亮劑、酸性清潔劑、全能水； 三、工具： 噴壺、抹布、百潔布； 四、工藝流程： 可啟用升降梯高空作業(yè)，若無此設(shè)備，可用架梯，但需采用保護(hù)措施； 由上至下，用酸性清潔劑清潔干燥后，不銹鋼旗桿用不銹鋼光亮劑保養(yǎng)；木質(zhì)旗桿用中性清潔劑保養(yǎng)。 15黑色大理石清洗： 一、材質(zhì)： 天然石材； 二、藥劑： 堿性清潔劑、中性清潔劑； 三、工具： 多功能清洗機(jī)、吸塵吸水機(jī)、百潔布、云石鏟刀； 四、工藝流程： 同普通大理石一樣。