質(zhì)量管理體系論文質(zhì)量管理論文-文庫吧
2025-04-24 03:01 本頁面
【正文】 序 ” 或 “ 形成文件的程序 ” 。含有程序的文件可稱為 “ 程序文件 ” 。高校教學(xué)質(zhì)量管理體系程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，規(guī)定主要過程活動(dòng)的目的、范圍、職責(zé)、流程和控制要求等。從圖 1 可以看到程序文件位于質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)的第二層，起到了承上啟下的作用：對上它是質(zhì)量手冊的展開和具體化，使得質(zhì)量手冊中原則性和綱領(lǐng)性的要求得以展開和落實(shí)；對下它是工作文件的指導(dǎo)和 依據(jù)。因此，程序文件在整個(gè)質(zhì)量管理體系文件中的地位十分重要。 高校程序文件在教學(xué)質(zhì)量管理中通常具有以下作用。 使教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)受控 程序文件對影響高校教學(xué)質(zhì)量的各項(xiàng)活動(dòng)作出規(guī)定，規(guī)定各項(xiàng)活動(dòng)的方法和評定的準(zhǔn)則，使各項(xiàng)活動(dòng)處于受控狀態(tài)。 明確職責(zé)和權(quán)限 程序文件闡明了與高校教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)職能部門的職責(zé)和權(quán)限，從而使質(zhì)量手冊中規(guī)定的職能分配落到實(shí)處，防止職責(zé)不清、責(zé)任不到位。 執(zhí)行結(jié)果一致性 程序文件規(guī)定的各項(xiàng)高校教學(xué)質(zhì)量活動(dòng) ，即使由不同的人員按文件規(guī)定的方法實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)，也能達(dá)到一致的執(zhí)行結(jié)果，不會(huì)因人而異。 評審依據(jù) 程序文件規(guī)定高校各職能部門應(yīng)對執(zhí)行的情況作記錄，填寫相應(yīng)的記錄表格，這將為開展質(zhì)量審核等工作提供主要的評審依據(jù)。 程序文件的編制原則 高校程序文件的編制一般應(yīng)遵循以下原則。 有效性原則。程序文件的各項(xiàng)規(guī)定應(yīng)切實(shí)有效，按程序文
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