【正文】 ................................................................ 93 12 售后服務(wù)和培訓(xùn)價(jià)格表 （格式見附件 18） ..................................................... 94 13 設(shè)備指標(biāo)要求與投標(biāo)人建議表 .......................................................................... 96 粵電集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 平臺(tái)軟件 技術(shù)方案書 2021/9/22 4 / 96 1 前言 粵電集團(tuán)目前運(yùn)行的 OA 系統(tǒng)自 1999 年上線運(yùn)行至今， 其間經(jīng)歷了廣東省電力集團(tuán)廠網(wǎng)分家的體制改革和系統(tǒng)升級(jí)改造， 為粵電集團(tuán)企業(yè)運(yùn)作信息化發(fā)揮了巨大作用 ，目前運(yùn)行的 。 雖然運(yùn)行基本穩(wěn)定，但由于開發(fā)時(shí)間較早，受原設(shè)計(jì)思路及早期開發(fā)平臺(tái)的版本、應(yīng)用環(huán)境等因素的影響，在功能擴(kuò)展和應(yīng)用集成方面已不能滿足粵電集團(tuán)發(fā)展的需要，也無法滿足集團(tuán)信息化建設(shè)的總體需要。 粵電集團(tuán) OA 系統(tǒng)的本次升級(jí)改造，實(shí)質(zhì)性的可行性研究和調(diào)查經(jīng)歷了約兩年的時(shí)間。其間 ， 粵電集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家 與微軟專家一起，多次對(duì)基于 .Net 技術(shù)路線的 OA 平臺(tái)成功案例的建設(shè)特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了參觀、討論和交流。 在本次 OA 平臺(tái)選型招標(biāo)設(shè)計(jì)中， 微軟 客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)同顧問咨詢團(tuán)隊(duì)一起，在對(duì)粵電OA 多次交流認(rèn)知的基礎(chǔ)上，對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行了架構(gòu)設(shè)計(jì)。特點(diǎn)如下： ? 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)不但著眼 OA 系統(tǒng)本身，而且著眼于符合粵電集團(tuán)總體信息規(guī)劃思路。 ? 這個(gè)思路來自于微軟華南客戶團(tuán)隊(duì)同粵電集團(tuán) EIP、 EAI 等其他項(xiàng)目的參與，也來自于微軟先進(jìn)的企業(yè)解決方案線路思想。 ? 充分發(fā)揮微軟 .Net 技術(shù)產(chǎn)品性價(jià)比高、開發(fā)部署快速靈活的 特點(diǎn)。 ? 作為 OA 系統(tǒng)平臺(tái)，微軟 .Net 技術(shù)產(chǎn)品這兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)非常適合粵電集團(tuán)總部 /下屬單位分布廣、業(yè)務(wù)重點(diǎn)需求有差異的特點(diǎn) 。 ? 技術(shù)功能需求充分滿足。 ? 當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)使得傳統(tǒng) OA 的功能和流程不能滿足需要。在統(tǒng)一用戶管理，對(duì)信息安全的細(xì)粒度控制，跨團(tuán)隊(duì)利用融合通信進(jìn)行協(xié)同工作、移動(dòng)辦公等方面，本方案在設(shè)計(jì)中都進(jìn)行了充分支持 。 ? 有力的實(shí)施保障。 ? 微軟協(xié)同工作解決方案的眾多成功案例、推薦的成熟開發(fā)商、微軟服務(wù)團(tuán)隊(duì)能為粵電 OA 的順利升級(jí)提供信心。另外，由于微軟解決方案用戶端同 Office、 Windows的無縫集 成，系統(tǒng)升級(jí)影響最大的受眾――最終用戶，也就是粵電集團(tuán)的員工，感受到的不適應(yīng)性將會(huì)最小。這也將對(duì) OA 的平滑升級(jí)提供有力的保障 。 粵電集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 平臺(tái)軟件 技術(shù)方案書 2021/9/22 5 / 96 2 項(xiàng)目遠(yuǎn)景規(guī)劃 本項(xiàng)目是粵電集團(tuán) 新一代 辦公系統(tǒng)軟件平臺(tái) 的選型項(xiàng)目。在今天， IT 技術(shù)日新月異，各種技術(shù)層出不窮， 為了滿足不同部門的業(yè)務(wù)需求，企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)也越來越多，系統(tǒng)的運(yùn)營管理顯得日益復(fù)雜。因此， 企業(yè) 應(yīng)用 平臺(tái)架構(gòu)對(duì)于一個(gè)企業(yè) IT 的持續(xù)發(fā)展能力顯得尤為重要。 為此，我們認(rèn)為 粵電集團(tuán) 如此重視軟件平臺(tái)的選型，是非常 明智之決策。 選擇一個(gè)合適的軟件平臺(tái)，可以幫助企業(yè)在未來能夠快速構(gòu)建各種 應(yīng)用系統(tǒng)，在滿足業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，降低系統(tǒng)運(yùn)維管理的復(fù)雜度。 微軟公司也非常愿意借此機(jī)會(huì)，分享我們?cè)谄髽I(yè) 軟件 平臺(tái)遠(yuǎn)景規(guī)劃方面的考慮。我們將從兩個(gè)方面對(duì)于遠(yuǎn)景規(guī)劃進(jìn)行討論：一是企業(yè) 軟件 平臺(tái)架構(gòu)的規(guī)劃；二是對(duì)于 軟件平臺(tái) 運(yùn)營方面的規(guī)劃和考慮。 在過去幾年中，微軟華南客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)和顧問服務(wù)團(tuán)隊(duì)曾參與了粵電 EIP 方案、 EAI規(guī)劃等討論。參照微軟的企業(yè)解決方案線路思想，微軟華南客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)粵電集團(tuán)信息系統(tǒng)建設(shè)是有著一致思路的。本次粵電集團(tuán) OA 系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，我們延續(xù)并優(yōu)化了該思路，著眼粵電集團(tuán)總體信息規(guī)劃設(shè)計(jì)該 OA 系統(tǒng)。 粵電集團(tuán) 軟件平臺(tái)架構(gòu) 規(guī)劃 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng) 建設(shè) 中 存在的主要問題 中國傳統(tǒng)企業(yè)在 IT 系統(tǒng) 建設(shè) 方面基本經(jīng)歷了以下階段 ： ? 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：基本 建成 了 政務(wù)寬帶網(wǎng)絡(luò) ， 擁有比較先進(jìn)的硬件和機(jī)房設(shè)備 ； ? 初級(jí) 門戶 建設(shè)：多數(shù)門戶以發(fā)布靜態(tài) 信息為主 ，少數(shù)開始提供簡(jiǎn)單的互動(dòng)功能； ? 辦公自動(dòng)化（ OA） 建設(shè) ：多數(shù)已經(jīng)擁有 初級(jí)的 OA 系統(tǒng) ， 以公文流轉(zhuǎn)和審批為主 。 ? ERP 系統(tǒng)建設(shè)：部分已經(jīng)部署了 ERP，以管理企業(yè)產(chǎn)供銷的各個(gè)環(huán)節(jié)。 在建設(shè)這些 系統(tǒng)的過程中，普遍缺少整體規(guī)劃，導(dǎo)致整體能力差、缺少應(yīng)有的應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源共享程度低、信息孤島現(xiàn)象 嚴(yán)重。 從總體上看， 大多數(shù) 企業(yè) IT 建設(shè)發(fā)展不平衡， 比較 缺少整體規(guī)劃，整體水平較低。 粵電集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 平臺(tái)軟件 技術(shù)方案書 2021/9/22 6 / 96 微軟軟件平臺(tái) 總體框架 在基本完成了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之后， 企業(yè)的 IT 系統(tǒng) 建設(shè)正面臨一些新的挑戰(zhàn)，如：以 業(yè)務(wù) 應(yīng)用帶動(dòng)發(fā)展、提高信息資源共享程度、逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通、提高體系的整體能力、等。這些問題從表面上看似乎不完全相關(guān)，但在實(shí)質(zhì)上都 與企業(yè)軟件平臺(tái) 的整體架構(gòu)密切相關(guān)。 對(duì)于任何一個(gè)企業(yè) 而言，都需要有一個(gè)合理的 、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的軟件平臺(tái) 整體架構(gòu)。這個(gè)架構(gòu)應(yīng)當(dāng)能夠滿足當(dāng)前的建設(shè)需求、而且能夠支持未來的持續(xù)發(fā)展。特別是： 企業(yè)軟件平臺(tái)建設(shè)必須 能夠滿足企業(yè) 為 員工（ B2E）、合作伙伴 （ B2B）以及 消費(fèi)者（ B2C） 的服務(wù)需求。 微軟在中國已經(jīng)有多年的企業(yè) 軟件平臺(tái) 建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一整套針對(duì)中國 企業(yè)軟件平臺(tái)建設(shè)需求以及存在的主要問題的 解決方案總體框架 。近 12 年來， 微軟 的 新一代 企業(yè)軟件平臺(tái) 總體框架在許多 企業(yè)的軟件平臺(tái)建設(shè)以及 政府的電子政務(wù)建設(shè)中得到應(yīng)用， 都 取得了顯著成果。 微軟 的 企業(yè)軟件平臺(tái) 框架如下圖所示： 基 基 基 基 基 基基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基基 基 基 基 基 基 基 基基 基 基 基 基 基 基 基 基統(tǒng)一管理服統(tǒng)服統(tǒng)器管理平臺(tái)客統(tǒng)機(jī)管理平臺(tái)統(tǒng)準(zhǔn)及統(tǒng)范管理各統(tǒng)系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)境基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基基. .基基基基… … …基基基基基基基 基 基 基 基 基 基 基 基 基基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基基 基 基 基 基 基 基 基 基 . . .基 基 基 基 基 基 基 基 基 基 基統(tǒng)一安全服統(tǒng)用統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)授統(tǒng)統(tǒng)用安全統(tǒng)據(jù)安全系統(tǒng)安全統(tǒng)統(tǒng)安全 企業(yè)軟件平臺(tái) 總體框架具有“ 4 橫 3 縱”的結(jié)構(gòu)?！?4 橫”相互關(guān)聯(lián)、形成平衡的整體業(yè)務(wù) 能力 ；“ 3 縱”提供系統(tǒng)安全、 管理、開發(fā) 的能力。下面對(duì)架構(gòu)中的主要組成部分作簡(jiǎn)要介紹。 統(tǒng)一企業(yè) 門戶支撐平臺(tái)： 在 新一代 企業(yè)級(jí)軟件平臺(tái) 架構(gòu)中，對(duì)內(nèi)和對(duì)外門戶網(wǎng)站是 企業(yè) 向 員工、合作伙伴以及消費(fèi)者 提供各種信息和服務(wù)的窗口，以及與 最終 用戶交互的操作平臺(tái)，具有重要的作用。這些粵電集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 平臺(tái)軟件 技術(shù)方案書 2021/9/22 7 / 96 門戶包括： ? 面向消費(fèi)者、合作伙伴的對(duì)外門戶 。 ? 面向內(nèi)部員工的統(tǒng)一內(nèi)部工作門戶（支持以“單點(diǎn)登陸”方式進(jìn)入各種應(yīng)用系統(tǒng)） ，也是 OA 應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一展現(xiàn)平臺(tái)。 ? 統(tǒng)一的系統(tǒng)管理門戶。 統(tǒng)一 企業(yè) 門戶支撐平臺(tái) 提供了建設(shè)這些門戶的平臺(tái)環(huán)境。 需要指出的是： 企業(yè) 門戶網(wǎng)站 提供的服務(wù)需要由后臺(tái)的各種應(yīng)用系統(tǒng)來提供和支撐，后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)量和種類決定了門戶網(wǎng)站的服務(wù)能力。 這些系統(tǒng)除了 OA 系統(tǒng)外，可能包括ERP 系統(tǒng)，人事系統(tǒng)，報(bào)表系統(tǒng)，各種指標(biāo)考核系統(tǒng)等。 企業(yè) 應(yīng)用系統(tǒng)支撐平臺(tái)： 應(yīng)用系統(tǒng)是 企業(yè)軟件平臺(tái) 的靈魂。 企業(yè)是 否具備提供 B2E、 B2C、 B2B 服務(wù)能力的關(guān)鍵在于是否有各種相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)。 新一代企業(yè)軟件平臺(tái) 架構(gòu)提供了建設(shè)的運(yùn)行各種應(yīng)用系統(tǒng)的共享平臺(tái)環(huán)境。這個(gè)平臺(tái)是開放的，容許不同技術(shù)平臺(tái)（如： .NET, J2EE）的共存、交互、協(xié)同。所有應(yīng)用系統(tǒng)可以共享應(yīng)用系統(tǒng)支撐平臺(tái)提供的 資源。 企業(yè) 信息交換平臺(tái)和協(xié)同工作環(huán)境： 缺少 信息交換平臺(tái)和協(xié)同工作環(huán)境 的 企業(yè)軟件平臺(tái)架構(gòu) 往往存在信息孤島、無法互聯(lián)互通的問題。這是許多 企業(yè) IT 系統(tǒng)已經(jīng)遇到并亟需解決的問題，也是 粵電在未來 建設(shè) 可以考慮 的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。 新一代 企業(yè)軟件平臺(tái) 架構(gòu)提供了 信息交換平臺(tái)和協(xié)同工作環(huán)境 兩個(gè)平臺(tái)環(huán)境，是建設(shè) 企業(yè) IT 系統(tǒng) 、提高信息資源共享程度、避免系統(tǒng)成封閉孤島的關(guān)鍵。 基礎(chǔ) 軟件 服務(wù) 設(shè)施 ： 軟件行業(yè)正在不斷走向成熟，基礎(chǔ)軟件設(shè)施的范圍正在擴(kuò)大，為系統(tǒng)范圍內(nèi) 共享基礎(chǔ)設(shè)施、減少重復(fù)建設(shè) 提供的基礎(chǔ)。目前，基礎(chǔ)軟件設(shè)施的范圍正在從傳 統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)逐漸擴(kuò)大到包括所有為整體體系提供基礎(chǔ)公共服務(wù)、不需要進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)、以部署為主的成熟軟件產(chǎn)品。 另一方面看， 基礎(chǔ)設(shè)施是最容易出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)的環(huán)節(jié) 。根據(jù)先進(jìn)國家的經(jīng)驗(yàn)， 重復(fù)建設(shè)不僅在開發(fā)建設(shè)階段 造成浪費(fèi) 、更 大的浪費(fèi)將會(huì)出現(xiàn) 在 未來的 運(yùn)維階段 。因此，建設(shè)統(tǒng)一的、粵電集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 平臺(tái)軟件 技術(shù)方案書 2021/9/22 8 / 96 高度共享的基礎(chǔ)軟件服務(wù)設(shè)施是提高 企業(yè)應(yīng)用軟件 建設(shè)水平的一個(gè)有效途徑。 統(tǒng)一安全服務(wù) ： 提供實(shí)施安全措施的支撐環(huán)境、監(jiān)控工具、以及各種安全軟件。 統(tǒng)一管理服務(wù)： 提供系統(tǒng)管理所需要的支撐環(huán)境、工具、規(guī)范、方法、等。 統(tǒng)一開發(fā)環(huán)境： 提供系統(tǒng)建設(shè) 所需要的開發(fā)、測(cè)試環(huán)境。 總體 架構(gòu)的主要特點(diǎn) 微軟 的 新一代 企業(yè)軟件平臺(tái) 總體框架 的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)是：大多數(shù) 企業(yè) 已經(jīng)擁有網(wǎng)絡(luò) 和眾多的應(yīng)用系統(tǒng) ，但缺少一個(gè)合理的整體架構(gòu)。 新一代 軟件平臺(tái) 總體框架 及適用于 初級(jí)的企業(yè)軟件平臺(tái) 建設(shè)需求，也可用于 企業(yè)對(duì)于 現(xiàn)有 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng) 體系架構(gòu)進(jìn)行改造或重新構(gòu)架。 新一代 軟件平臺(tái) 總體框架 的設(shè)計(jì)具有下列特點(diǎn)： 體現(xiàn) SOA 和模塊化的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)思路 近年來，面向服務(wù)的架構(gòu)（ SOA Service Oriented Architecture）正在成為企業(yè)軟件平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)的一個(gè)趨勢(shì)。 SOA 充分應(yīng)用 了以 Web Service 為代表的開放式、標(biāo)準(zhǔn)化、松耦合、跨技術(shù)平臺(tái)的新一代信息技術(shù)手段，是未來 IT 架構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展方向。 模塊化架構(gòu)設(shè)計(jì)思路是相當(dāng)成熟的、與 SOA 互為補(bǔ)充的設(shè)計(jì)方法，可以提高系統(tǒng)的建設(shè)效率、降低維護(hù)成本、提供系統(tǒng)的可擴(kuò)展程度。 微軟 的 新一代企業(yè)軟件平臺(tái) 總體框架 的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了 SOA 和模塊化的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)思路 ，能夠適應(yīng)未來持續(xù)發(fā)展的需要。 注重 平衡發(fā)展 和整體能力 新一代電子政務(wù)總體框架 通過建立一個(gè)完整的體系結(jié)構(gòu)，達(dá)到系統(tǒng)能力平衡發(fā)展的目標(biāo)，提供 B2E、 B2C、 B2B 的整體能力。 例如：通過對(duì)內(nèi) 、對(duì)外門戶以及與相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn) B2E、 B2C、 B2B 的服務(wù)能力；通過 企業(yè) 信息交換平臺(tái)和協(xié)同工作環(huán)境 ，提供 應(yīng)用系統(tǒng)間 的交互能力。 基于成熟產(chǎn)品的高起點(diǎn)開發(fā)建設(shè)策略 隨著軟件行業(yè)走向成熟，信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)的方法也在發(fā)生變化。今天，基于成熟的軟件產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)已經(jīng)成為提高系統(tǒng)建設(shè)成功率、縮短建設(shè)周期的最佳途徑。 粵電集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 平臺(tái)軟件 技術(shù)方案書 2021/9/22 9 / 96 微軟 的 新一代企業(yè)軟件平臺(tái)總體 框架 的設(shè)計(jì)融合了這種新的建設(shè)思路，在架構(gòu)的子系統(tǒng)分化方面充分考慮了目前市場(chǎng) 上已有的各種成熟產(chǎn)品（中間件、各種平臺(tái)、專用系統(tǒng)等），能夠使企業(yè) 最大程度地采用成熟產(chǎn)品進(jìn) 行高起點(diǎn)開發(fā)建設(shè)。 下面是 新一代軟件平臺(tái) 總體框架 與微軟的各種相關(guān)產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)圖。圖中的英文部分是微軟的相關(guān)產(chǎn)品名稱。 基 基 基 基 基 基 ( W i n d o w s S e r v e r )基 基 基 基 基 基A c t i v e D i r e c t o r y基 基 基 基 基 基S Q L S e r v e r基 基 基 基 基 基 基 基( E x c h a n g e S e r v e r , L C S , L i v e M e e t i n g )基 基 基 基 基 基 基 基 基W i n d o w s S e