20xx年酒店人力資源部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃-文庫吧
2025-04-24 02:22 本頁面
【正文】 文化知識(shí)、專業(yè)崗位技能等方面。賓館每月根據(jù)客源情況組織 12 次二級(jí)培訓(xùn)，以員工心態(tài)教育、思想教育為主。 三、考核方面： 2021 年旅游公司新的考核方案出臺(tái)，為保證考核方案的有效推行，賓館人事部組織了領(lǐng)班以上人員及員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓大家能清楚的認(rèn)識(shí)到考核制度實(shí)施的目的，在部門內(nèi)部的推行中做好相關(guān)的培訓(xùn)及解釋工作，讓員工了解考核是以提高工作效率和服務(wù)水平為主要目的，為了加 3 強(qiáng)在職員工的工作責(zé)任感和勞動(dòng)紀(jì)律性，為完善隊(duì)伍的建設(shè)，為人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息與依據(jù)，能促進(jìn)員工自身全面發(fā)展，提升服務(wù)質(zhì)量，要求各部門、各考核人員必須保證各項(xiàng)考核結(jié)果的準(zhǔn)確性、有效性、公正性、公平性。賓館人事部對(duì)于考核結(jié)果給予監(jiān)督及審查，單位領(lǐng)導(dǎo)也加大了監(jiān)管力度。 四、薪酬方面： 五、員工關(guān)系： 人力資源部每月組織員工座談會(huì)，經(jīng)常到部門走動(dòng)式溝通，對(duì)提交離職申請(qǐng)的員工都做其挽留溝通工作，但離職率還是很高，通過溝通總結(jié)出員工離職的主要原因有 ： 正常離職員工中 1人為餐廳傳菜員，自幼心臟便有問題，因家庭條件不允許一直沒有很好的治療，現(xiàn)在條件許可準(zhǔn)備回家休養(yǎng)治療；另 1人 員工因自身身體原因無法從事工作（如懷孕、生病，適應(yīng)不了崗位工作）因自身年齡偏小、離家較遠(yuǎn)，家長(zhǎng)不放心其子女在酒店工作，為其在老家安排工作或選擇繼續(xù)上學(xué)深造。 因家庭原因一部分員工家在外地且已到談婚論嫁的年紀(jì)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)問題不得不選擇離職，回家創(chuàng)業(yè)。 有些年齡稍大員工因 4
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