中層管理干部培訓(xùn)資料《打造企業(yè)中層-中層角色分析、困境及對(duì)策》-文庫(kù)吧
2025-04-14 18:57 本頁(yè)面
【正文】 中間還有兄弟姐妹找 ” ， 面對(duì)上司 、 下屬 、 同事 、 客戶等等關(guān)系需要處理 。 每處理一個(gè)問題增加一個(gè)維度 ， 處理問題的復(fù)雜度就成 N次方增長(zhǎng) 。 中層在公司里既要做業(yè)務(wù)，又要做管理，這就面臨著到底是做業(yè)務(wù)還是做管理的“兩難”。 中層常常是“按下葫蘆起了瓢”。 中層既要維護(hù)工作的制度 、 流程 ， 又要?jiǎng)?chuàng)新 ， 不像公司的高層 ， 主要在創(chuàng)新 ， 也不像在基層 ， 主要在執(zhí)行 ， 這對(duì)中層經(jīng)理來說是一個(gè)挑戰(zhàn) 。 工作大多是在很短的時(shí)間內(nèi)要做出決定 。 多 ， 事情很多 ?，?， 瑣碎雜亂 。 小 ， 很小 。 淺 ， 來不及思考就要處理 ，思考不到位 ， 整天當(dāng) “ 救火隊(duì) ” 隊(duì)長(zhǎng) 。 三、中層干部的選拔 ? 到底什么樣的人才適合當(dāng)中層干部？ ? 一是要勇于承擔(dān)責(zé)任； ? 二是要善于高效執(zhí)行； ? 三是要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)。 ? “ 自強(qiáng)不息，厚德載物 ” 四、中層干部如何有效開展工作 ? 企業(yè)中層干部四四工作法 制度建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn) 工作方法 過程控制 四、中層干部如何有效開展工作 ? 制度建設(shè) —— 四個(gè)方面 ? 工作制度 這是為整個(gè)部門的制定的規(guī)矩，部門成員都得遵守。諸如：紀(jì)律、考勤、獎(jiǎng)懲以及部門工作項(xiàng)目等等都會(huì)在這里面體現(xiàn)，相信這個(gè)比較容易理解，在此不再多說。 ? 崗位描述 明確的崗位描述，有助于員工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自發(fā)的工作。明確自己的工作職責(zé)，員工就很可能主動(dòng)去處理其工作職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的事情；明確了自己的上下級(jí)關(guān)系，在發(fā)生事情他們不知道如何處理的時(shí)候才知道首先應(yīng)該向誰(shuí)請(qǐng)示；只有當(dāng)員工知道自己有那些權(quán)利的時(shí)候，做起事情來才不會(huì)畏首畏尾，還能提高效率 。 ? 制度建設(shè) —— 四個(gè)方面 ? 工作流程 完善的工作流程使部門運(yùn)轉(zhuǎn)順暢高效。好的工作流程，應(yīng)該明確每一步工作的走向順序，所涉及人員對(duì)應(yīng)的權(quán)限以及整個(gè)流程的推動(dòng)者是誰(shuí)，另外一般推動(dòng)者需要跟進(jìn)所執(zhí)行的工作項(xiàng)目在整個(gè)流程中的執(zhí)行狀態(tài)，以加速一個(gè)工作流程的完成。對(duì)于一個(gè)部門來說，一般需要制定幾個(gè)必要的工作流程，以市場(chǎng)部為例比如：工單流程、付款流程、推廣流程等等 。 ? 協(xié)調(diào)機(jī)制 一個(gè)部門在運(yùn)作的過程中，都會(huì)或多或少出現(xiàn)一些矛盾，諸如部門內(nèi)員工之間的爭(zhēng)執(zhí)和部門與部門員工的爭(zhēng)執(zhí)。 四、中層干部如何有效開展工作 四、中層干
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