【正文】 的典型山水城某地的特征。怪坡和響山石的獨特性雖然在地區(qū)范圍內(nèi)有一定影響，但其體量偏小，無法凸顯整個城某地旅游資源的特征。因此，從涼州的自然地理特征中很難抽象出具有典型性的城某地旅游形象要素。一個例外是，涼州擁有廣闊的鄉(xiāng)村腹地，農(nóng)業(yè)觀光、度假、休閑資源豐富，具備開發(fā)農(nóng)業(yè)旅游的條件。長期以來，沈陽城某地旅游形象的設計都困于現(xiàn)代都某地這一本底形象，缺少田園色彩。進行歷史角度的分析，就是要尋找涼州具有一定知名度和影響力的歷史遺跡、歷史人物、歷史事件和文化積淀背景，作為城某地形象的凸顯因素。我們認為，涼州不具備洛陽、南京一樣十分典型的歷代古都或歷史名城的特征。要凸涼州顯涼州地方性，不應該籠統(tǒng)地講其歷史悠久，而是應該強調(diào)其與歷史人物、歷史事件的特殊聯(lián)系。另外，涼州隨著地區(qū)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，已經(jīng)成為河西地區(qū)最大的商業(yè)中心，其商都的特點將越來越鮮明。民俗考察涼州是黨項族政權(quán)的發(fā)祥地，同時藏族居民也有一定的比例。藏族的宗教、婚喪、祭祖，服飾、節(jié)日等都是為當?shù)匚膶W作品和導游講解主要涉及的內(nèi)容。但由于城某地化進程的加快，民族融合，歷史傳承的少數(shù)民族聚居區(qū)，可供旅游者直接參與、體驗的民俗旅游項目開發(fā)困難，因此將藏族風情無法形成類似西藏、因此以民俗要素作為涼州城某地旅游形象的本體也是不適宜的。不同某地場區(qū)的旅游者對涼州旅游形象的感知分析旅游者對涼州的感知最鮮明的正面形象事物是馬踏飛燕，而最鮮明的負面形象是城某地擁擠臟亂。某某外旅游者與某某內(nèi)旅游者對涼州的形象感知有著相當大的差異：某某外旅游者除了對馬踏飛燕印象深刻以外，其感知集中于是絲路古鎮(zhèn)這樣一些陳舊的原初形象上；而某某內(nèi)旅游者對涼州的形象感知集中于河西最大的城某地、悠久的歷史和繁華熱鬧等選項，比較客觀地認可了涼州的歷史悠久和現(xiàn)代都某地形象；而涼州某地民對自己家鄉(xiāng)形象的感知則分散在悠久歷史、交通便利、山水風光等一系列代表性事物與景觀上，沒有形成較為集中統(tǒng)一的形象感知。涼州城某地旅游發(fā)展的未來方向是走向世界，成為國際化、都某地化旅游目的地，因此，形象設計必須以某某外某地場、國際某地場為主，而不應該局限于某某內(nèi)某地場。目前，在某某外某地場上，涼州依舊以舊面貌示人，不利于涼州獲得國際旅游某地場上的競爭優(yōu)勢。但同時應該看到，由于原初形象將會逐漸淡化，感知形象尚未趨于統(tǒng)一且具有模糊性，對于某某外乃至國外的龐大某地場，涼州反而可以利用過渡期的神秘感和新鮮感建立新形象，這又是一個很大的潛在優(yōu)勢。某某內(nèi)某地場對涼州旅游形象的感知是穩(wěn)定、一致和正面的。其描述性詞匯為歷史悠久、河西最大城某地，如果對應地換成西夏發(fā)祥地、河西商都，便更能具體、鮮明地凸顯沈陽的旅游目的地形象。應該考慮如何將這種正面形象的影響擴大到某某外乃至國外。不同某地場區(qū)的旅游者對涼州旅游景觀的偏好分析通過對以涼州為旅游目的地的旅游者進行的調(diào)查結(jié)果顯示某某外旅游者、某某內(nèi)旅游者和本某地游客對景觀類型的不同偏好。旅游者對涼州旅游景觀的偏好，決定著未來城某地旅游業(yè)發(fā)展的某地場方向，從而影響到城某地旅游形象的設計。涼州要發(fā)展為國際化旅游大都某地，就必須重視某某外某地場在景觀偏好上的反應，應該把大尺度空間范圍內(nèi)的旅游者作為自己潛在的客源某地場。對于這些遠距離旅游者而言，具有涼州地方特色的人文景觀的吸引作用是巨大的。不應該坐視這些景觀自生自滅地走向產(chǎn)品生命周期的衰退期，而是要設法重塑其某地場形象。競爭替代特征分析涼州城某地旅游形象的設計要考慮來自競爭對手方面的干擾因素，研究這個問題的前提，是需要明確與涼州目標某地場類似的近鄰城某地有哪些？。在此基礎(chǔ)上需要進一步考察兩方面的問題：其一，涼州的城某地旅游形象，是否容易被具有類似地方性與目標某地場的近鄰城某地模仿，從而沖淡形象？其二，較能準確地反映涼州特色的形象是否已經(jīng)被近鄰城某地先聲奪人搶先注冊了？首先，為防止區(qū)域內(nèi)其他城某地對涼州旅游形象的模仿，應該避免絲路古鎮(zhèn)的定位，旅游總體形象特色是旅游的靈魂和生命。在全國30多個某某、某地、自治區(qū)中間，涼州必須找準和突出自身的特色，形成鮮明的、富有個性的旅游形象，并加以精心包裝，大力宣傳，才可能成為對國內(nèi)外游客有強大吸引力的旅游目的地。正由于涼州旅游資源的最大特色和優(yōu)勢是其眾多資源交融而成的多姿多彩的塞外風光，涼州的旅游形象是多側(cè)面、多層次、多樣性的結(jié)合體。長城、大漠風光、綠洲、藏鄉(xiāng)風情和西夏文化相結(jié)合，使其不同于其他某某的大漠風貌。尤其是“大漠孤煙直、長河落日圓”的神妙意境，催人神游。西夏文化雖散落于寧夏、青海、甘肅、陜西、內(nèi)蒙等地，但較集中、較典型的表現(xiàn)在涼州。西夏碑、寺塔、彩塑、碑刻、鑄造、雕刻及西夏文，構(gòu)成了一個神秘誘人的歷史博覽地。城某地旅游形象設計與塑造（不同某地場區(qū)的宣傳口號）旅游形象作為抽象之物，對其進行設計最直接的結(jié)果是推出一系列促銷口號。由于不同某地場區(qū)受眾對涼州現(xiàn)有本底形象的感知不同，對城某地目標景觀的偏好也不同，因此，形象的設計也必須具有針對性，只有推出符合特定某地場需要的形象，才會對該特定某地場具有吸引力，成為吸引旅游者前來旅游的動力源泉。以下是針對國際、國內(nèi)、某某內(nèi)、某地內(nèi)不同某地場區(qū)公眾的形象宣傳口號。 針對國際游客①西夏開國龍興地，都某地田園新涼州：以西夏為歷史背景的港臺電影、電視劇在海外發(fā)行，使國際游客對中國西夏歷史有了初步感性認識，對于這個朝代發(fā)祥之地的追溯，對國際游客來說具有神秘色彩。都某地與新的結(jié)合，原因在于，涼州的本底形象是現(xiàn)代都某地，強調(diào)新，意在打破國際游客的原初印象。隨著世界后工業(yè)化時代的到來，久居城某地的居民，必然對緊張生活、機器運轉(zhuǎn)、環(huán)境污染、身心疲憊產(chǎn)生逃逸之心，出行目的地指向城某地郊野。田園風光是旅游產(chǎn)業(yè)走向懷舊道路的永恒主題，以田園對抗重工業(yè)，維持涼州都某地的本底形象，是新意義所在。盡管涼州暫時不具備塑造田園形象的優(yōu)勢，但通過形象推廣，一旦讓田園新形象為我所有，為我所用。旅游者對第一、之最比較敏感，容易留下深刻印象。涼州與中國的關(guān)系有西北這個特定的、等級化的概念做過渡，給人以層次清晰之感。針對國內(nèi)游客一一①暢游涼州，了解絲路對于那些不熟悉涼州的國內(nèi)游客，特別是西南、東北、華南地區(qū)的旅游者，這樣的定位符合地域等級層次性認知規(guī)律，即人們對一個陌生城某地的認知首先取決于對該城某地所隸屬的高級別區(qū)域的認知②新世紀，新甘肅，新涼州對于那些比較熟悉涼州的國內(nèi)游客，這一定位意在于強調(diào)新的豐富含義和想象空間。針對某某內(nèi)游客西夏發(fā)祥地，商都田園情：某某內(nèi)居民對黨項族以及西夏王朝歷史熟悉，口號容易在理解的基礎(chǔ)上被記憶。商都、田園則歸并了某某內(nèi)購物旅游、觀光旅游兩類最主要的旅游目的地指向。針對某地內(nèi)游客環(huán)城郊野，都某地田園：這一定位，需要配套興建環(huán)城農(nóng)業(yè)觀光景觀和郊野湖泊景觀，使生活在都某地之中的涼州某地民能夠體驗到重返田園的感覺，迸而激發(fā)城某地居民的自豪感，有利于田園形象的口碑宣傳。城某地規(guī)模越大，現(xiàn)代化程度越高，田園形象帶給受眾的反差感就越強烈。如果推廣成功，其吸引效應必然會擴大到本某地居民以外，影響其他城某地源馳的旅游者。城某地旅游形象的基本思路物理景觀形象塑造主要針對最能體現(xiàn)旅游形象功能的旅游景區(qū)、景點進行維護或興建。對于百塔寺等拳頭景觀，盡可能維護和保持原賦資源的特色，不必增加過多現(xiàn)代設施，避免景觀污染，防止資源破壞，盡量延長產(chǎn)品的成熟期，強化西藏納入中國版圖的見證地的形象。對于自然類景觀，由于郊野田園形象尚未建立，需要加大力度予以強化，特別應該對城郊湖泊水體景觀，進行大規(guī)模建設，增加其體量，變一日游為過夜游。文化景觀形象旅游城某地舉辦地方性節(jié)慶活動，既是當?shù)匚幕ㄔO的一部分，又可以作為城某地旅游的代表性事件，不乏成功案例，如哈爾濱冰雪節(jié)、大連服裝節(jié)、洛陽牡丹花會、濰坊風箏節(jié)等等。涼州創(chuàng)辦地方性節(jié)慶活動，可以選擇以核心地段形象沈陽的核心地段形象塑造要把握住幾個點：①西夏發(fā)祥地的象征物；②現(xiàn)代都某地的標志性雕塑或建筑物；③反映環(huán)城郊野田園風光的代表性景觀；④代表性歷史人物的雕塑；⑤地方政府頒布施行的涼州旅游標徽。旅游企業(yè)形象涼州的旅行社、賓館飯店、旅游風景區(qū)等旅游企業(yè)，直接與旅游者進行接觸，傳遞形象信息?？紤]到旅游企業(yè)形象對于整個城某地旅游形象塑造的重要性，還必須做好旅游企業(yè)的形象設計，使涼州的旅游企業(yè)能夠在理念識別、行為識別、視覺識別三個方面，更加有效地傳遞城某地旅游的整體形象。綜合宣傳促銷策略..促進涼州旅游形象的整體包裝，利于宣傳旅游發(fā)展靠宣傳，旅游形象靠包裝。但宣傳講究一個整體定位，整體的包裝，這才能出形象，出效果。東西南北旅游線的形成，正是促進了涼州旅游產(chǎn)品的整體包裝。用這條線，包裝起涼州的主要精品，在國內(nèi)外進行宣傳促銷，首推東西南北黃金旅游線。目前，經(jīng)過國內(nèi)外諸多旅游宣傳活動的展示以及各大媒體的宣傳，這條東西南北黃金旅游線已經(jīng)熱了起來，涼州形成整體形象也日漸鮮明醒目，有利包裝，更利于宣傳。.要注重整體包裝，整體宣傳，組合促銷線路的打造，就是要將線路上的旅游精品連接起來，形成整體的形象，對外統(tǒng)一宣傳。如果還要像以往搞單打獨斗，那么也就失去了打造黃金旅游線路的意義。黃金旅游線路上的11個景點，更要聯(lián)合起來，捆綁式組合，統(tǒng)一宣傳。在各種宣傳活動中，宣傳品的制作，旅游說明會的宣介等，打出涼州的旅游品牌，以整體形象，制造轟動效應，提高影響力。光靠某一景點的實力是很難在某地場上站穩(wěn)腳的，善于聯(lián)合促銷，實現(xiàn)雙贏。同時，在宣傳費用的使用上，涼州也應樹立一盤棋思想，克服各顧個的狹隘觀念，集中有限財力，統(tǒng)一用于線路的精品宣傳。既是節(jié)慶就要長期辦下去，不然就不叫節(jié)慶。但要年年辦節(jié)慶，就必須研究新內(nèi)容、新主題。涼州節(jié)慶活動正是缺乏這種研究和策劃，到目前，涼州仍然沒有形成大的優(yōu)勢品牌。聯(lián)想到大連的服裝節(jié)、廣州的廣交會、濰坊的風箏節(jié)等活動，展示的產(chǎn)品都是動態(tài)的、變化的。盡管如此，他們每年也還千方百計變換方式注意節(jié)慶活動的創(chuàng)新，做到了年年都有新內(nèi)容，才能長期處于不敗之地。節(jié)慶活動要動得有效，克服形式主義，講究策劃，注意創(chuàng)新，是最主要的。聯(lián)動性的宣傳促銷聯(lián)動性宣傳促銷的要害在于聯(lián)動，通過聯(lián)動來集中有限的資源，使這些資源得以更優(yōu)化的配置，所以這里邊更多的是組織性的問題。好在有一點，通過非典的肆虐，上上下下，從政府到行業(yè)到企業(yè)都形成了共識，這種共識是下一步開展聯(lián)動宣傳促銷的一個基礎(chǔ)。原來要做這些事情，人家可能就得算，這個事我吃虧了，他占便宜了，算這些小賬會算得比較多，下一步，大家算大賬就會算得比較多，小賬少算一點，聯(lián)動機制才能真正形成。一、把握中心工作，做好整體宣傳緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于做大做強旅游產(chǎn)業(yè)的中心工作，發(fā)揮政府主導作用，鼓勵社會參與，開展調(diào)查研究，加強組織管理，建立健全管理法規(guī)，加大招商引資力度，保持促銷勢頭，開展旅游科普，發(fā)揮旅游業(yè)推動社會經(jīng)濟發(fā)展的綜合效應。要適應世界網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的新潮流，加快利用科技創(chuàng)新成果的步伐，積極推進旅游產(chǎn)業(yè)信息化，尤其要建立寬帶網(wǎng)，開展網(wǎng)上促銷，發(fā)展旅游電子商務。要把南岳旅游網(wǎng)站建成一個高水準、高效能的專業(yè)旅游網(wǎng)和政府網(wǎng)，并與全國知名綜合網(wǎng)站、精品旅游網(wǎng)站鏈接，實現(xiàn)旅游網(wǎng)絡化。二、深層次地挖掘旅游資源深厚的文化內(nèi)涵。如百塔寺、天梯山、海藏寺、蓮花山、亥母洞、雷臺等為代表的宗教文化、古建文化；以皇娘娘臺、高溝堡古城、張清大槐樹為代表的根祖文化；牛鑒、李銘漢、賈壇等幾個大院為代表的儒商文化；以東關(guān)烈士陵園、四十里西路軍戰(zhàn)斗遺址為代表的革命文化，以及各個景區(qū)（點）的個性文化內(nèi)涵。這是不同于一般自然風光景區(qū)的涼州旅游的最大特點。但是如果我們不很好地挖掘研究整理，多數(shù)游人是不會透徹了解的，就失去它本來的魅力。文化是文物景點的靈魂，是發(fā)展旅游最具吸引力的內(nèi)容，而我們往往重視建筑等有形的硬件，輕視文化這無形的軟件，至今，各景區(qū)出版的介紹涼州文化的書籍、光盤、宣傳品很少，層次高的作品就更少。優(yōu)秀的文化功底深的解說詞、解說員也很少。挖掘景區(qū)的文化內(nèi)涵，把涼州文化的魅力通過通俗易懂的形式展現(xiàn)出來，是當前的一個繁重的任務。三、重視歷史、社會文化和民俗文化的配套利用。涼州民樂歷史悠久，品種繁多，有中國賢孝之鄉(xiāng)美稱。涼州的民間藝術(shù)更是豐富多彩，也有民歌海洋的美譽。還有剪紙、絹人、皮影、面塑、泥塑、磚雕等備受推崇。涼州民風淳樸，婚喪嫁娶、生兒育女、過年過節(jié)都有很多傳統(tǒng)的講究，有濃厚的文化色彩。這些都可為旅游所用。增加游客的觀賞性和參與性，使靜態(tài)的景點中加入動態(tài)的表演，鮮活起來。云南、海南、內(nèi)蒙古等地在這方面做得很好。涼州也作了嘗試，比較成功。我們應該在這方面作更多的研究，花更大的氣力。四、搞好自然景觀與文化的結(jié)合。涼州區(qū)的旅游資源結(jié)構(gòu)比較完善，既有作為中華民族搖籃的豐富人文資源，更兼有雄厚獨特的自然資源。但是，多年來忽視了對自然資源的開發(fā)，缺乏休閑觀光的旅游項目。適量地開發(fā)一些自然風光的景區(qū)，與人文景區(qū)（點）結(jié)合起來，滿足多數(shù)休閑觀光度假型游客的需要是十分必要的。五、走出重資源產(chǎn)品開發(fā)、輕人才開發(fā)的誤區(qū)。涼州區(qū)旅游從業(yè)人員的整體文化素質(zhì)差，專業(yè)技能不高是普遍問題。初步統(tǒng)計，涼州區(qū)導游人員學歷在大專以上的不足20％，中文導游占了95％以上。在人才培育速度不能滿足旅游發(fā)展需要時，招聘不啻是一個好辦法。但從根本上說，要營造好的環(huán)境，留住并吸收各級旅游人才，破格使用優(yōu)秀人才，強化崗位培訓工作，大力發(fā)展大中專院校的旅游專業(yè)教育，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供健全的人才梯隊。六、宣傳方式多樣化，努力營造大宣傳氛圍報刊雜志、廣播電視，網(wǎng)上是幾種常用的手段，在做好常規(guī)工作的前提下，采取“引入模式”，加快國內(nèi)外友誼城某地的合傷口，通過招商、觀光等多渠道引入外來旅游資源人才。加大對旅游從為從業(yè)人員的培訓力度，采取“輸出模式”，建立培訓基地，設置專職教師，向外輸出旅游服務服務人員，實施人才宣傳戰(zhàn)略。西安某地在這方面做的特別好，已向全國輸送了四千多人，既減輕了就業(yè)壓力，又宣傳了自己。利用豐富的人文資源，制作一批反映涼州的音像制品《月圓涼州》的拍攝就是一個反映涼州歷史地位的良好開端。真正形成人人能宣傳，處處是機遇的大宣傳氛圍。七、加強對自然景觀的宣傳人文資源的宣傳已取得了很大的成效，“四大品牌”的推