大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告-文庫(kù)吧
2024-11-27 14:19 本頁(yè)面
【正文】 （一） 問(wèn)卷調(diào)查 為了進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)化妝品看法，我們?cè)趦r(jià)格、品牌知名度、功效、對(duì)化妝品知識(shí)的了解 /建議、使用目的、購(gòu)買方式等方面做了以下問(wèn)卷： 卷一 ： 7 / 25 關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷 姓名： _________年級(jí)： ________ 1. 您使用化妝品的類型（） A、 彩妝 2. 您使用化妝品的價(jià)位（） A. 高檔（ 500 以上） （ 200— 300） （ 100 以內(nèi)） 3 擁有過(guò)多少品牌的化妝品（） — 3 — 7 C. 10 個(gè)以上 4．您購(gòu)買時(shí)，更注重哪些要素（） C. 品質(zhì) （） 他人 （） B 經(jīng)常 .C 偶爾 . （） 元以下 以上 8 您使用化妝品的原因（） B 效果好 .C 朋友推薦 . ： ___________________________ 卷二： 8 / 25 關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷 姓名： _________年級(jí)： ________ ( ) A、油性 B、干性 C、中性 D、混合型的（ T 行油） E、不是很了解 （ ） A、 美白 B、祛斑 C、保濕 D、去皺 E、其他 ？可多選（ ） A、洗面奶 B、基礎(chǔ)護(hù)理 C、面霜 D、防曬產(chǎn)品 E、隔離霜、 BB 霜 F、睫毛膏、眼影等彩妝類 G、護(hù)膚、睡眠面膜 （ ） A、哪個(gè)促銷買哪個(gè) B、選品牌知名度較高的 C、按習(xí)慣購(gòu)買 D、其他 果您使用化妝品遇到問(wèn)題之后是否從此不再使用化妝品？ A、是 B、否 ？（） A、不存在問(wèn)題 B、每次購(gòu)買是總是不知道買哪一種 C、怕使用化妝品對(duì)皮膚造成傷害 D、使用的產(chǎn)品總是達(dá)不到理想的效果 E、化妝太復(fù)雜總是力不從心 F、其他（請(qǐng)注明） ___________________ 9 / 25 （二） 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析 ，及查閱資料 ： 首先來(lái)看看化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會(huì)人群對(duì)化妝品銷售的價(jià)位選擇，讓我們對(duì)化妝品市場(chǎng)有一 個(gè)大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析。 再來(lái)看細(xì)分至大學(xué)生，具體的狀況如下： 1. 市場(chǎng)容量 三江學(xué)院大一、大二、大三、大四的全體女生為總體，樣本容量為從總體中隨機(jī)抽取的 200 名女大學(xué)生。 2. 品牌認(rèn)知 品牌知名－品牌認(rèn)知－品牌聯(lián)想－品牌忠誠(chéng) 現(xiàn)在的大學(xué)生大多聚集在前兩個(gè)階段，追逐品牌效應(yīng)沖著大品牌的光環(huán)而去。 而各大品牌公司也爭(zhēng)相利用廣告來(lái)提升各自公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于大學(xué)生這一年齡群體而言，現(xiàn)在正處于品牌意識(shí)與概念建立的時(shí)間段?，F(xiàn)階段的大學(xué)生可以說(shuō)是一方面追求品化妝品分類銷售結(jié)構(gòu)護(hù)膚品55%潔膚品30%彩妝14%其他1%護(hù)膚品潔膚品彩妝其他化妝品品牌消費(fèi)檔次高檔, 1 0 %中檔, 3 8 %大眾, 5 2 %高檔中檔大眾 10 / 25 牌效 應(yīng)，另一方面又是敢于嘗試新品牌、新產(chǎn)品的群體。所以大學(xué)生既是大品牌的擁護(hù)者、支持者，又是新誕生企業(yè)品牌的一個(gè)重要的目標(biāo)市場(chǎng)人群。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷我們得到以下數(shù)據(jù)： 在實(shí)際購(gòu)買行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是相宜本草、自然堂，而仍有很多品牌名牌在中國(guó)有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到，很多化妝品牌形象在消費(fèi)者還沒(méi)用建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但這不足以影響其購(gòu)買行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷 活動(dòng)展開(kāi) 。 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員 應(yīng)積極做好各項(xiàng)銷售措施促進(jìn)該企業(yè)產(chǎn)品的銷售。 3. 購(gòu)買心理 我們從品牌、價(jià) 格、品質(zhì)、促銷活動(dòng)等方面進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)整理得到以下數(shù)據(jù)： 擁有過(guò)多少種品牌的化妝品42%43%13%13個(gè)37個(gè)10個(gè)以上 2128436010203040501購(gòu)買心理品牌價(jià)格品質(zhì)促銷活動(dòng) 11 / 25 在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇“ 價(jià)格 ” 占 20%；“品牌 ”占 21%；“品質(zhì) ”占 43%；“促銷活動(dòng) ”占 6%。 這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征，是值得我們?cè)俅慰紤]的問(wèn)題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有“堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象”的計(jì)劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品 牌維護(hù)工作似乎不敏感，例如講座或是
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