電銷部門規(guī)章制度-文庫(kù)吧
2024-11-27 08:10 本頁面
【正文】 使工作時(shí)間電話無人接聽，影響工作。（發(fā)現(xiàn)一次罰款 50100元，情節(jié)嚴(yán)重，公司勸退） 2私藏、挪用公司的物品。 （情節(jié)嚴(yán)重公司予以勸退） 2未預(yù)先向上司請(qǐng)假而缺勤。（視為曠工處理） 2 謊報(bào)消息或編造、傳播危害公司、同事利益的謠言（公司予以開除） 2與客戶、同事爭(zhēng)吵（罰款 100元，情節(jié)嚴(yán)重予以開除）。 2 盜竊、騙取或故意損壞客戶、同事或公司的財(cái)物；要求客戶代辦私事。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，無薪開除） 2遇緊急情況時(shí)，未服從領(lǐng)導(dǎo)安排。（公司予以勸退） 2與客戶私自交易；為客戶提供有損公司利益的額外服務(wù)；私自向客戶收取費(fèi)用；藏匿客戶遺忘的 物品等不道德的行為。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，無薪開除） 2泄露公司的文件、資料，使公司利益遭受損害。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，無薪開除） 2聚眾 鬧事，組織、參與惡性事件；煽動(dòng)員工怠工、罷工等行為。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，無薪開除） 第三章電銷人員行為規(guī)范 嚴(yán)格按公司規(guī)定著裝 ,保持儀容整潔。 任何時(shí)候打電話嚴(yán)禁和客戶吵鬧 嚴(yán)格遵守辦公室管理規(guī)定，各自做好本分工作 正常工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗，做與工作無關(guān)的事情。 不得在上班時(shí)吃零食、看雜志與小說、打鬧、高聲喧嘩、化妝、閑談。 不得在辦公室占用洽談桌沙發(fā)會(huì)見親朋好友。 不得用飲水機(jī)里的水洗手、洗抹布、拖地。 不得占用 (本文來自： 千 葉帆文 摘 :電銷部門規(guī)章制度 )銷售電話打私人電話。 前臺(tái)接聽電話應(yīng)使用普通話，并先說“寶豐商博城 ,您好，我是“ **，很高興為你服務(wù)”。 電話鈴響三聲必須接聽。 1禮貌回答客戶問題，主動(dòng)介紹項(xiàng)目情況，邀請(qǐng)參觀現(xiàn)場(chǎng)。 1詳細(xì)地做好電話意向客戶登記工作。 1認(rèn)真完成公司交待的其他工作。 第四章 考勤與離職制度 一、 遲到與早退 上班時(shí)間：早上 8點(diǎn)到中午 11點(diǎn)半 下午 2點(diǎn)到晚上 6點(diǎn)下班 每周的周一休息 遲到： 10 分鐘以內(nèi)罰款 10 元， 30 分鐘以內(nèi)罰款 20 元，30分鐘以上為礦工半天，扣除 1天半工資，礦工 1個(gè)小時(shí)以上為礦工一天，扣除 3 天工資，礦工一天視為自動(dòng)離職，每月遲到 5次，公司予以勸退 早退：早退超過 10 分鐘的，罰款 10 元，早退超過 30 分鐘 或月累計(jì)早退第三次者，以曠工一天處理，由于早退導(dǎo)致?lián)p失或極壞影響者，公司勸退。 二、 事假與病假 有事或有病需請(qǐng)假，必須事先按公司制度填寫請(qǐng)假單 ,在征得領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后，方能放假。病假必須出示醫(yī)院證明，每月事假不得超過三天。 未經(jīng)批準(zhǔn)而先行放假 者，視為曠工。 三、 曠工 曠工半天扣除三天工資，曠工一天扣除五天工資 ,情節(jié)嚴(yán)重公司予以勸退 四、離職 離職人員必須提前半月提交離職申請(qǐng)，如未及時(shí)提交離職申請(qǐng)并離職，視為自動(dòng)離職。 離職人員必須在離職前 3天內(nèi)將手里所有資料移交給領(lǐng)導(dǎo)，如未及時(shí)移交或未移交，視為泄漏盜取公司機(jī)密處理。 離職人員不得將資料等信息給予其他同事，必須移交公司再統(tǒng)一安排。 除正常程序離職業(yè)務(wù)員外，非正常離職業(yè)務(wù)員將不予以發(fā)剩余提成。 薪資標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)員每月基本工資低薪 1500+200（全勤） +100（話費(fèi)貼）+1
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