二季度護理工作計劃與二療區(qū)20xx年下半年工作計劃范文匯編-文庫吧
2024-11-21 22:59 本頁面
【正文】 找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機遇，迎難而上，先后到******************等地聯(lián)系客源，將請有關單位來院參觀考察，既穩(wěn)定老客戶，又發(fā)展新客源，以會議、旅游業(yè)務帶動療養(yǎng)、體檢業(yè)務的開展。多元化經(jīng)營是我院調整經(jīng)營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調以客房餐飲為主的同時，業(yè)務范圍仍然要涵蓋醫(yī)療保健等方面。XX年醫(yī)療保健部承辦了來自的體檢任務。這標志著在多元化經(jīng)營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績，如**公司、由此，全院的生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升， 積極開展市場調研 院領導于xx年 月份對外地的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統(tǒng)一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規(guī)化、規(guī)范化、制度化。 二、實現(xiàn)了兩個亮點：就是實現(xiàn)了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。 xx年，全年客房入住率高達％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經(jīng)理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。 去年，餐廳就餐率高達 ％，實現(xiàn)收入萬元，成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改
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