二季度護理工作計劃與二療區(qū)20xx年下半年工作計劃范文匯編(完整版)
【正文】 的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調以客房餐飲為主的同時，業(yè)務范圍仍然要涵蓋醫(yī)療保健等方面。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用，特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。以人為本，善待員工是**院一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。接待工作要要實現(xiàn)一流的服務就要真正想客人所想，急客人所急，對客人投入感情，真誠地與客人溝通，全體員工，人人都要做營銷員、宣傳員，個個都是服務員。一、加強學習講奉獻工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀。(2)針對以前管理上存在的一些陋習，規(guī)范各管理人員的管理意識。20xx年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。通過竟爭上崗重新任命院中層領導干部，優(yōu)化了人員組合，通過竟爭上崗將年富力強、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位，由于原來的服務員大部分辦理了內退手續(xù)，我院招收了一批服務員，請有關專家上門對她們進行了崗前培訓，規(guī)范服務，統(tǒng)一著裝，使接待質量得到了加強，外部形象得到提高。 逐步完善管理制度建設。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。五月 “”各種活動4. 科內以“開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質”為主題的優(yōu)質護理服務舉措討論二療區(qū)2018年下半年工作計劃范文X
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