【正文】 ..................................... 29 附錄 4：公司章程 ........................................................... 30 附錄 5：房屋或場地租賃協(xié)議 .................................. 錯誤 !未定義書簽。 附錄 6：調(diào)查問卷 ........................................................... 39 附錄 7：調(diào)查結果分析 ....................................................... 40 附錄 8：果蔬進價賣價表以及合同表 ........................................... 41 1 第一章 概 述 一、創(chuàng)業(yè)的背景和意義 隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，優(yōu)質果蔬產(chǎn)品需要尋求更廣闊的市場。傳統(tǒng)的果蔬產(chǎn)品銷售方式難以在消費者心中建立起安全信譽，也難以確證生態(tài)農(nóng)業(yè)基地生產(chǎn)的優(yōu)質果蔬產(chǎn)品的第一時間配送到消費者手中，從而把很多特色農(nóng)產(chǎn)品局限在產(chǎn)地，無法進入大市場、大流通，致使生產(chǎn)與銷售脫節(jié)，消費引導生產(chǎn)的功能不能實現(xiàn)，農(nóng)業(yè)結構調(diào)整、農(nóng)民增收困難重重，因此，長春市政府開始建立了第一家“農(nóng)超對接”直營店。 然而，“ 農(nóng)超對接”雖然能夠成為化解“菜貴傷民、菜賤傷農(nóng)”難題的新模式，不過，隨著農(nóng)超對接規(guī)模和范圍的擴大，越來越多的超市感到，物流配送問題成為目前農(nóng)超對接中面臨的最大難題。 本創(chuàng)業(yè)項目的目的就是在于緩解農(nóng)超對接中物流配送問題的壓力，從而最大限度地減少流通時間，降低流通費用，實現(xiàn)果蔬供給單位少庫存甚至“零庫存”，降低社會生產(chǎn)的總成本。同時，建立專業(yè)果蔬配送服務，省去果蔬供應的中間環(huán)節(jié)，以最簡潔的運銷模式為客戶提供服務。由原來的“ 農(nóng)戶 —— 一級批發(fā)商 —— 二級批發(fā)商 —— 零售市場（ 超市） ”模式，精簡為“農(nóng)戶或農(nóng)業(yè)合作社 —— 配 送中心 —— 零售市場（ 超市） ”的模式，一下省去了批發(fā)商和供貨商兩道關，大大減少了流通環(huán)節(jié)，通過直采可降低流通成本 20%至 30%，給消費者帶來實惠，充分發(fā)揮現(xiàn)代物流的連接作用。 二、行業(yè)形勢 目前 ，長春市 “ 農(nóng)超對接 ” 的主要形式是 ： 農(nóng)民 —— 果蔬物流配送中心 —— 零售市場 。因此 ， “農(nóng)超對接”是以強有力的配送中心為依托的 ， 沒有配送中心的大批量采購 ， 農(nóng)產(chǎn)品價格就會居高不下 ， 很難在激烈的市場競爭中取勝 ， 沒有配送中心的流通加工 ， 果蔬的多品種和多元化經(jīng)營就難以實現(xiàn)?？梢?， 果蔬經(jīng)營有其特殊性 ， 僅有采購基地還不夠 ， 關鍵是抓 好果蔬進入超市的中間環(huán)節(jié)。但是目前長春的“ 農(nóng)超 對接”還處于起步階段 ， 多數(shù)中小超市還沒有自己的物流配送中心 ，而且長春市一些物流配送中心 處于規(guī)模小 ， 設施簡陋 ， 現(xiàn)代化程度較低的階段 ， 很難支持果蔬的及時有效配送 ，同時也 不能及時對果蔬進行流通加工 ， 損耗居高不下。 三、創(chuàng)業(yè)的基本思路 創(chuàng)業(yè)需要具備的條件，其中創(chuàng)業(yè)時基本的人脈是必不可少的；其次是對于創(chuàng)業(yè)資金的運轉合理運轉；再次是擁有 創(chuàng)業(yè)的堅定信念，勇敢地走向市場，走向競爭；最后是發(fā)揮自 2 己的知識優(yōu)勢，運用自身的特長。 對于我們的創(chuàng)業(yè)項目，我們打算投入約 50 萬的創(chuàng)業(yè)資金， 50 萬自己投資。首先，在長春市二道區(qū)物流園區(qū)租賃一個廠房，在廠房內(nèi)修建室內(nèi)辦公室、倉庫加工中心以及車庫；其次，除了實體平臺，打造一個直供展銷的中間角色，建立長春鮮益達果蔬配送網(wǎng)站，為上下游供銷商提供信息，諸如政策、價格、供求、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術等；再次，農(nóng)業(yè)合作社在供應平臺上發(fā)布供應信息，我公司將從農(nóng)業(yè)合作社采購果蔬，并進行簡單包裝；最后，將零售市場在供應平臺上發(fā)布的需求信息以及要求配送的數(shù)量配送給零售市場，從中賺取利潤。 四、創(chuàng)業(yè)的目標和前景 長春市鮮益達果蔬配送公司將在發(fā)展初期著重打造公司自己的 品牌，為廣大創(chuàng)業(yè)者，尤其是在零售市場和農(nóng)業(yè)合作社提供方便，提高創(chuàng)業(yè)的平臺。發(fā)展成熟后，將建立連鎖機制，走出長春市，走向吉林省，逐步發(fā)展到吉林省各大城市。 五、創(chuàng)業(yè)團隊的特殊性和優(yōu)勢 公司擁有一批接受 12 年的基礎教育，有相當完善的基礎知識和人格、團結、務實、高效、具有很強創(chuàng)新精神的領導集體，他們在對農(nóng)產(chǎn)品的理解和把握上，在市場開發(fā)、公司管理上，在產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營銷售、公共關系等方面具有高超的知識和豐富的經(jīng)驗，他們的統(tǒng)一確保了公司的長遠發(fā)展。 第二章 公司介紹 一、公司概述 （一）公司基本情況 介 長春市鮮益達果蔬配送公司成立于 2021 年 11 月 1 日，占地面積 120 平方米，現(xiàn)有員工 6 人，公司注冊資金 120 萬元。法人代表：何曉嵐。商業(yè)法定名稱是 長春市鮮益達果蔬配送公司 ,法定地址為長春 市 二道區(qū)長江物流園區(qū)， 遠達大街以東、東榮大路以南、東環(huán)城路以西、惠工路以北的核心商 貿(mào)區(qū)和長江村區(qū)域的物流倉儲區(qū)。 在管理上，公司采用 WMS 物流管理系統(tǒng)，整個訂單由計算機控制，確保物資的合理安排，有效的保證了物流配送的高效率以及準確率，實現(xiàn)了信息的多元化、網(wǎng)絡化。 長春市鮮益達果蔬配送公司是一家以“農(nóng)超對接”為鏈接 ，以倡導“綠色健康便利”為中心的物流配送公司，主營果蔬的收購、包裝加工、配送。 3 （ 1）信息管理 主要管理信息平臺訂單處理。 （ 2）庫存管理 使實物和信息的流動處于最佳狀態(tài)，包括合理庫存控制與考核、先進先出、貨物存儲管理以及庫房利用率、數(shù)據(jù)分析等具體工作。 （ 3）運輸管理 包括運輸車輛的調(diào)度、按計劃備貨、果蔬出庫、裝車、送貨以及信息反饋的全過程。 （ 4）配送管理 采用批量供貨、準時化供貨的配送模式，主要的配送流程的如圖 1 所示。 圖 1 果蔬配送流程 （ 5）客戶服務管理 根據(jù)公司的能力、客戶的一般期望、競爭對手的服務水準、給自己確定一個適中的服務標準，并且超越客戶期望，提高增值服務。 （二） 企業(yè)文化 LOGO 標示，巧妙的運用公司名稱中“益達”兩字拼音的首個字母，藝術的轉化為一只展翅翱翔的白鴿，寓意著安全，溫馨，和平。 圖 2 公司圖標 分揀 /揀選 訂單處理 配 貨 發(fā)貨區(qū)暫存 發(fā)貨 (配送 ) 退 貨 廢 棄物處理 包裝 /流通加工 訂貨或代理協(xié)議 貨物運達 上貨架 驗貨 暫存 理貨 4 公司采用統(tǒng)一的車輛圖標，彰顯出企業(yè)的文化特色。 二、公司成立背景、經(jīng)營方針、經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略 （一）公司成立背景 由于生產(chǎn)要素成本上漲推高果蔬價格，居民消費支出有所增加。成立以果蔬“農(nóng)超對接”為鏈接的配送公司有利于搞活流通和擴大消費，促進農(nóng)產(chǎn)品市場繁榮和居民消費能力提高；有利于減少流通環(huán)節(jié)、降低流通成本，穩(wěn)定市場價格和保障市場供應，促進農(nóng)產(chǎn)品成交價格和數(shù)量維持基本穩(wěn)定；有利于提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化程度和增加農(nóng)民收入。 公司以長春一家配送公司為創(chuàng)業(yè)起始點，最大限度將產(chǎn)品與服務做到盡善盡美，打造品牌信譽度，從而拓寬市場，使 之得到長期發(fā)展。 （二）經(jīng)營方針 永葆安全、便捷、優(yōu)質、價廉的果蔬配送服務，堅持高起點、高標準、高速度、高效益的原則。 （三）經(jīng)營理念 我們將緊緊圍繞“產(chǎn)品的質量、價格、配送服務”為開展配送工作。 （ 1）確保所有貨物均屬正生產(chǎn)基地綠色產(chǎn)品； （ 2）加工產(chǎn)品確保外包裝無破損，包裝內(nèi)無腐爛產(chǎn)品； （ 3）蔬菜、水果無農(nóng)藥； （ 4）物品器具每天進行消殺，保持通風、透氣所有包裝袋均為白色無味食品袋。 （ 1）定價原則：供求雙方充分了解市場行情，通 過雙方協(xié)商制定，隨行就市，做到公平、公正、以客戶認可為準，最后價格合理、優(yōu)惠； （ 2）定價周期由供求雙方共同協(xié)商制定（ 1 周 — 1 個月）定價有效期內(nèi)任何一方無權 圖 3 配送車輛圖標 5 私自更改價格，否則屬違約行為； （ 3）個別價格差異較大的品種，我公司在網(wǎng)站將提供公司代表的聯(lián)系方式，供超市直接聯(lián)系，以了解市場真實行情。我公司定期在網(wǎng)上發(fā)布最新市場行情及市場動態(tài)，供超市有選擇性的訂貨。 （ 1）確保所有貨物在貴單位制定的時間內(nèi)送達（含早，中及白天臨時加補貨物）； （ 2）將為在網(wǎng)上訂單的客戶 ，提供方便的服務； （ 3）由于季節(jié)原因或其它特殊情況造成的市場缺貨或斷貨現(xiàn)象我們將以最快的速度與超市聯(lián)系協(xié)商，更換其它品種以確保順利銷售。 （四）發(fā)展戰(zhàn)略 我們將公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為三階段：第一階段是在第 12 年內(nèi)實施立足戰(zhàn)略，第二階段是在第 35 年內(nèi)實施強者戰(zhàn)略，第三階段是在第 58 年內(nèi)實施巨人戰(zhàn)略，具體戰(zhàn)略安排如圖 4 所示。 三、公司管理機構設置 （一）公司組織結構 公司的組織結構要與其戰(zhàn)略相適應，考慮到公司成立初期的規(guī)模和發(fā)展戰(zhàn)略， 擬采用直線職能制組織形式， 具體人員及職責見圖 5。 第一階段 立足戰(zhàn)略 圖 4 公司發(fā)展戰(zhàn)略圖 第二階段 強者戰(zhàn)略 第三階段 巨人戰(zhàn)略 以生存為第一原則，與 2個超市建立合作關系 擴大業(yè)務范圍，聯(lián)系生產(chǎn)基地，以需定產(chǎn)供，穩(wěn)固貨源，同時擴大企業(yè)知名度 發(fā)揮資源優(yōu)勢，建立業(yè)務遍及全市的果蔬供應配送網(wǎng)絡 發(fā)展戰(zhàn)略 第一階段 第二階段 第三階段 階段 6 總經(jīng)理：何曉嵐 采購配送主管 ： 劉建 偉、史曉杰 財務 主管 ： 董春賢 市場主管：孫昕 生產(chǎn)主管：劉璐 圖 5 公司人員職責表 （二）部門主要職責 （何曉嵐） 吉林農(nóng)業(yè)大學發(fā)展學院本科畢業(yè) 。 在公司負責運營相關的所有事物，有著自己的人事任命權利。 （董春賢） 對公司的資金進行管理，制訂籌資、資金使用、資金管理計劃；提供公司的財務數(shù)據(jù)和財務報表分析；提交公司利潤分配方案；負責日常會計工作，現(xiàn)金流監(jiān) 控以及成本控制。 （外聘） 建立鮮益達果蔬配送公司供應網(wǎng)站，每月對網(wǎng)站進行維護。 （劉建偉、史曉杰） 負責貨物采購計劃、采購預算；負責貨物運輸，包括采購、配送運輸；負責簽訂采購合同、組織采購等工作；物資采購中要嚴格把關，競爭性談判；物資購入后，組織有關人員做好貨物分裝工作；協(xié)調(diào)其他部門管理工作。 （孫昕） 負責公司日常經(jīng)營管理工作；公司人力資源管理 (包括人員招聘、勞工合同、技能培訓、干部績效考核 )；責在網(wǎng)站上發(fā)布供應信息，并對需求信息進行跟單，與 各大超市進行聯(lián)系。 （劉璐） 負責對采購回來的果蔬進行簡單包裝。 （三）人員管理 、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質量標準； ，并實行逐級匯報，逐級負責制的工作方式； ，包括日常培訓及計劃培訓； ； 網(wǎng)站建立及維護人員：外聘 7 。內(nèi)部顧客就是直接服務客人的一線員工，作為管理層及二線部門（如采購、財務等）是為內(nèi)部顧客（一線員工）服務的人。為“ 內(nèi)部顧客”服務的工作做好了，才能做好外部顧客服務的工作。 （ 四 ）管理制度 公司的管理制度是一個公司的生命，當今社會是知識經(jīng)濟時代，管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著公司的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時應著重考慮人力資源管理，采用激勵制度。 積極的與員工進行溝通，了解員工想法，及時滿足員工合理的要求，每月評比最佳員工，佩戴最佳員工卡。 建立考核獎罰體系，滿勤獎勵，年度優(yōu)秀員工獎勵。 四、風險分擔和收益分配辦 法 公司風險分擔和收益分配均按出資比例分配。 第三章 項目介紹 一、項目主要功能和特點 長春市鮮益達果蔬配送公司，主營果蔬產(chǎn)品的采購、加工包裝及配送工作。 （一）采購 ⑴長春市朝陽區(qū)樂山鎮(zhèn)⑵吉林省頌禾農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社，長春市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)浦東路 898號店⑶吉林省頌禾農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社，長春市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)自由大路 4848 號北方大廈 4 樓 402室店⑷長春市德惠市 與兩家超市簽訂合同，合同內(nèi)容寫明各年內(nèi)所需農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量，及采購所需數(shù)量中各超市給予我公司相應的配送費用。 租用市場上一些零擔貨物車輛，去各采購