某國際投資基金管理公司行政管理制度-文庫吧
2025-11-11 17:35 本頁面
【正文】 品等請(qǐng)各部門員工妥善保管，如因疏忽導(dǎo)致的資料、物品丟失、損壞或泄密的，由當(dāng)事人負(fù)直接責(zé)任，公司將視其情況給予處罰。 九 、 注意用電安全 。每位員工每天上班時(shí)打開電腦前要先檢查 電線、 插座是否良好。如發(fā)現(xiàn) 不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí) 通知行政部人員 更換；嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公 場所使用電爐等。下班時(shí)要關(guān)閉電腦、顯示屏等辦公設(shè)備。確保關(guān)閉無誤后再離開席位。 某某 國際投資基金管理（北京）有限公司 6 十 、各部門辦公區(qū)域負(fù)責(zé)人每天 早上來公司后應(yīng)立即 檢查并 打開辦公區(qū)域空調(diào) 、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、加濕器等設(shè)備的電源。 下班離開公司前檢查關(guān)閉 其電源 。 十一 、靠近窗戶的員工要隨時(shí)根據(jù)工作環(huán)境開關(guān)窗戶， 下班 時(shí) 關(guān)好窗 戶方可離開 。 十二、未經(jīng)本人同意禁止翻動(dòng)他人物品。如發(fā)現(xiàn)有偷拿別人錢物者，輕者給予批評(píng)教育，重者通報(bào)批評(píng)并除名，并視情況按國家法律法規(guī)承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。 十三、禁止攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品進(jìn)入辦公場地。 第五章 電話及郵件管理 規(guī)定 一、 電話管 理 本公司的電話，主要是為工作及方便開展業(yè)務(wù)之用，禁止員工打私人電話。 員工打電話時(shí)盡量簡明扼要，抓住關(guān)鍵，并盡可能降低音量。 當(dāng)電話鈴響時(shí)，在 不超過 第 三 聲 響鈴時(shí)接聽電話 。 首先說：“您好，這里是谷銀國際投資基金管理有限公司”。 某某 國際投資基金管理（北京）有限公司 7 接聽電話時(shí)，應(yīng) 面帶微笑 ，謙虛 真誠 ， 說話應(yīng)稍慢而清晰。對(duì)方在電話中 講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。 對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把 對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要的告訴接聽人。 暫時(shí)離座時(shí) ,同部門或鄰座同事應(yīng)主動(dòng)接聽來電并作好電話記錄。 所有 員 工 應(yīng)訓(xùn)練自己的聽辨能力，當(dāng)老客戶打來電話時(shí)，應(yīng)能立即使用合適的稱謂問候?qū)Ψ健? 若無特殊理由 ,上班時(shí)間內(nèi)盡量避免拔打私人電話 。公司員工禁止使用固定電話和傳真機(jī)撥打私人長途電話和各種聲訊臺(tái)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違反者處以 300 元至 1500 元的獎(jiǎng)金扣發(fā) ，并補(bǔ)交電話費(fèi)；嚴(yán)禁使用傳真機(jī)給客戶打銷售電話，如發(fā)現(xiàn)違反者處以 200 元至 1000 元的獎(jiǎng)金扣發(fā)。 與工作無關(guān)的來電應(yīng)盡快結(jié)束通話，或告知對(duì)方另約時(shí)間通電話。 如果此時(shí)不便談話，應(yīng)直言相告，或者稍后再回電話，并說明回電話的準(zhǔn)確時(shí)間。 某某 國際投資基金管理（北京）有限公司 8 1 正在與客人交談時(shí)接來電，應(yīng)先向客人致歉并盡快結(jié)束通話。 1 接聽客戶的投訴和抱怨電話切忌不可爭辯和隨意承諾，而應(yīng)先致歉然后再通過相關(guān) 人員 解決問題。 二、 郵件及信件管理 公司收發(fā)的所有郵件及信件都應(yīng)登記在冊，并注明詳細(xì)時(shí)間。 對(duì)于重要的 ,保密的 ,緊急的文件可用特快專遞寄發(fā) ,對(duì)于不緊急的郵件則用掛號(hào)或普通包裹寄發(fā)。 寄往相同地址的郵件請(qǐng)放在同一信封一起寄出 ,以免發(fā)生不必要的開支。 公司寄發(fā)的郵件均為公司往來 文件或單據(jù) , 切勿在公司郵件中加入私人郵件 。 對(duì)于重要的信件，在轉(zhuǎn)送至收信人前 保留電子版?zhèn)浞?，以備查詢。 第六章 辦公設(shè)施及辦公用品 管理 規(guī)定 一、 公司各類辦公設(shè)施及辦公用品是保障公司正常工作的重要用具，是發(fā)揮員工才智的主要平臺(tái)，必須加強(qiáng)管理提高其利用率，保證其正常使用，使之達(dá)到自然壽命。 某某 國際投資基金管理（北京）有限公司 9 二、 本規(guī)定所指辦公設(shè)施及辦公用品為公司購置或贈(zèng)送的所有東西。 三、辦公設(shè)施及辦公用品管理要求 （一）職責(zé) 行政部負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施及辦公用品的保管、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、登記、檔案、檢查、維修等管理工作。 財(cái) 務(wù) 部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià)、帳冊管理工作。 技術(shù)部負(fù)責(zé)電腦、顯示屏的采購及機(jī)房物資的使用、維護(hù)等。 各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門配發(fā)物資的管理。各部門經(jīng)理為第一責(zé)任人，使用人為直接責(zé)任人。 （二）要求 需添置辦公用品的部門，每月 25 日前填寫《辦公用品申購表》，報(bào)行政部，由行政部人員匯總后，交行政部 經(jīng)理 審核，行政部統(tǒng)一購買，并登記入庫。 行政部于每月 5 日前發(fā)放各部門所需要的辦公用品，各部門應(yīng)派專人領(lǐng)取。 所有辦公用品及辦公耗材的領(lǐng)用 ,須按實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量登記并簽字確認(rèn) 。 合理發(fā)放個(gè)人辦公用品數(shù)量 ,不得囤積和浪費(fèi) 。 部分文具領(lǐng)用需以舊換新（如各種筆類） 。 各部門臨時(shí)需要的緊急物品，應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購買。 購買大宗物資（ 2021 元以上（含）），由所需部門提出書面申請(qǐng)，列明所需物資的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量，交行政部，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，由行政部或技術(shù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行市場詢價(jià)，選擇性價(jià)比較好的產(chǎn)購買。 某某 國際投資基金管理（北京）有限公司 10 各部門應(yīng)對(duì)所使用的辦公設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，所用設(shè)備要了解性能，會(huì)維護(hù)、會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保管，確保處于正常狀態(tài)。如因人為原因使辦公設(shè)施遭到損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。 為防止同樣物品 出現(xiàn)混用，禁止任何人亂拿亂用別人 物品，嚴(yán)禁物資互拆串用。 物資損壞、丟失
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1