【正文】 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 附錄 1： 現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的蔬菜服務(wù)的網(wǎng)站的網(wǎng)址 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 附錄 2： 城鎮(zhèn)居民菜場(chǎng)消費(fèi)狀況抽樣調(diào)查問(wèn)卷 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 附錄 3： 城鎮(zhèn)居民菜場(chǎng)消費(fèi)狀況抽樣調(diào)查問(wèn)卷 —— 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì) . . . . . . . . . . . 48 附錄 4：對(duì)供應(yīng)商和銷售商的抽樣問(wèn)卷調(diào)查 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 附錄 5： 對(duì)供應(yīng)商和銷售商的 抽樣調(diào)查問(wèn)卷 —— 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì) . . . . . . . . . . . . . 50 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一 6 摘要 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展與更新，社會(huì)步入了數(shù)字化時(shí)代，帶動(dòng)了一部分的新型產(chǎn)業(yè)， 移動(dòng) 電子商務(wù)得到了飛速的發(fā)展。 經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們的健康意識(shí)逐漸加強(qiáng)， 需求 更加廣泛，近幾年禮品蔬菜已經(jīng)成了廣大 市民 的 一大需求，是贈(zèng)送禮品的一大新選擇，再者加上移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展為禮品蔬菜行業(yè)的創(chuàng)造了一個(gè)新的 發(fā)展前景 ，在今后一段時(shí)間內(nèi)會(huì)得到飛速的發(fā)展 。 概述 禮品蔬菜 網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)有限 公司 注冊(cè)地在寧波，是一家正在提議 中的服務(wù)性公司。 本 公司致力于搭建 dhdslsd 信息化交易平臺(tái)， 以 B2B 的電子商務(wù)平臺(tái)交易模式為供應(yīng)商和銷售商提供及時(shí)的市場(chǎng)信息和服務(wù)。 本公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的結(jié)合，短期目標(biāo) 是 在 寧波慈溪地區(qū)經(jīng)過(guò)調(diào)研分析展開試點(diǎn)推廣工作并使當(dāng)?shù)鼐用窭斫獗竟咎峁┑姆?wù)， 中后期目 標(biāo)在長(zhǎng)三角地區(qū)和全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行我們高品質(zhì)禮品蔬菜品和優(yōu)秀品牌服務(wù)的推廣 ，使本公司的服務(wù)更加全面細(xì)致，全面提升禮品蔬菜的質(zhì)量 。相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)， 本公司憑借 廣大員工的努力將有更好的發(fā)展 。 分析 禮品蔬菜 是綠色蔬菜的延伸，比綠色蔬菜更具營(yíng)養(yǎng)與觀賞性，具有更高的品味，禮品蔬菜主要通過(guò)無(wú)公害的蔬菜 （由供應(yīng)商提供，本公司提供一定的技術(shù)）經(jīng)過(guò)精致的包裝（包裝工序由禮品蔬菜銷售商完成，本公司只為銷售商提供禮品蔬菜包裝的信息），來(lái)贏得市場(chǎng)。 所以 本公司把目標(biāo)市場(chǎng)定位在每一個(gè) 蔬菜供應(yīng)商， 蔬菜銷售商 及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者 ，并 通過(guò)持續(xù)的市場(chǎng)細(xì)分，不斷挖掘其中最有效的部分，公司的目標(biāo)市場(chǎng)將隨著服務(wù)系列的增加不斷拓展。 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間 充分的市場(chǎng)調(diào)研以及結(jié)合我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的具體情況， 本公司 將逐步把 這種 服務(wù)頂尖，效益高的新型綜合公司面向全國(guó)市場(chǎng)，打造成為該行業(yè)的龍頭 。 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一 7 公司成立初期需 融資 100萬(wàn)，用于購(gòu)置計(jì)算機(jī)設(shè)備，網(wǎng)站推廣費(fèi)用，系統(tǒng)開發(fā)，員工工資及日常開銷，日常的流動(dòng)資金。預(yù)計(jì)第一年和第二年市場(chǎng)發(fā)展期將會(huì)虧損，第三年扭轉(zhuǎn)局面開始盈利，第三年盈利 萬(wàn)，第四年盈利 萬(wàn)，第五年盈利 萬(wàn)。以后各年按幾何級(jí)數(shù)增加，投資回收期為 6 年。 公司初創(chuàng)，由于市民傳統(tǒng)的購(gòu)菜觀念很難改變，蔬菜 產(chǎn)品價(jià)格近年來(lái)的不斷攀升，物流費(fèi)用的增加可能會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。同時(shí)，我公司會(huì)采取強(qiáng)力度的市場(chǎng)推廣策略，抓住各個(gè)消費(fèi)群體；建立價(jià)格彈性機(jī)制以此來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng)；建立市場(chǎng)信息反饋機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確抓住消費(fèi)者心里的變化情況，積極應(yīng)對(duì)。 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一 8 第一 章 創(chuàng)業(yè)背景 21 世紀(jì)是個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接的世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)連接著人們的生活，網(wǎng)絡(luò)也影響著人們的生活。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，人們可以搜索大量的信 息，縮短了地域之間的距離，跨地域的交流不再局限于傳統(tǒng)的通訊工具，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式乃至社會(huì)生活方式都發(fā)生了 劇烈的變化。而農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)也在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中受到了一定程度上的沖擊。 目前農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主要存在的問(wèn)題有，一是從農(nóng)民手中流通到消費(fèi)者手中的過(guò)程環(huán)節(jié)太多，價(jià)格也因此翻了兩三番，在流通的環(huán)節(jié)中逐步轉(zhuǎn)手逐步抬高；對(duì)于一級(jí)商販而言，風(fēng)險(xiǎn)很大。在一級(jí)市場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)和買主談交易，由于信息流通慢，不能及時(shí)了解信息，經(jīng)常出現(xiàn)雙方交易不甚滿意的情況。更有甚者，由于找不到合適的買家，大車?yán)卟送Ａ粼谑袌?chǎng)幾天， 產(chǎn)品變質(zhì)，損失會(huì)更大。二是市場(chǎng)管理運(yùn)作沒(méi)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。在車輛進(jìn)場(chǎng)管理以及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢等方面都還很落后，人工操作，效率低。三是受條件的限制人們觀念落后。限于市場(chǎng)的整體狀況條件環(huán)境不好，經(jīng)營(yíng)者做交易很辛苦。同樣，經(jīng)營(yíng)者自己也沒(méi)有電子交易或是信息化流通的概念。四是支付方式落后。即使是買賣做得比較大，自身資金充足的商販，仍然無(wú)改進(jìn)。出現(xiàn)這些問(wèn)題，是因?yàn)?信息化手段的缺乏以及移動(dòng)電子商務(wù) 贏利 模式尚未 成熟 ，農(nóng)產(chǎn)品的流通方式仍處在比較低的水平上。在整個(gè)流通過(guò)程中，農(nóng)產(chǎn)品從收割到消費(fèi)者手中，需要經(jīng)過(guò)不少環(huán)節(jié)導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者和 消費(fèi)者都不滿意，生產(chǎn)者嫌收購(gòu)價(jià)太低，消費(fèi)者嫌零售價(jià)太高，而 農(nóng)產(chǎn)品 大宗流通環(huán)節(jié)利潤(rùn)空間很大。 縱觀我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)，無(wú)公害“禮品蔬菜”的出現(xiàn)無(wú)疑是入世后的巨大商機(jī)。它是保障基本安全、滿足大眾消費(fèi)的公共安全品牌，已成為我國(guó)現(xiàn)階段安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。 隨著生活水平的提高 ,人們對(duì)食品的營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、安全提 出了越來(lái)越高的要求 ,希望在吃得豐富的同時(shí)吃得健康。基于這種意識(shí) ,“禮品 蔬菜 ” 格外受人青睞。 因此，現(xiàn)階段的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展中，“禮品蔬菜”發(fā)展勢(shì)頭良好，異軍突起。 由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的貿(mào)易形式已不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 需要。要把農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，必須有信息化理念，運(yùn)用移動(dòng)電子商務(wù)手段建立流通 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一 9 平臺(tái)，為綠色蔬菜物流注入發(fā)展的新鮮動(dòng)力。 需要借助于電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流通的進(jìn)一步優(yōu)化目前的農(nóng)產(chǎn)品以電子商務(wù)形式出現(xiàn)的都是以 B2B模式，并且 B2B模式的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展的相對(duì)成熟。成功的典范有 （中農(nóng)網(wǎng)）， 移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái) 對(duì)降低銷售成本、降低采購(gòu)成本、縮短庫(kù)存周期等方面的貢獻(xiàn)很大。 并且隨著 商家信用中介 ， 強(qiáng)大的交易管理系統(tǒng)和帳務(wù)管理系統(tǒng)等功能的發(fā)展健全加上電子商務(wù)本身具備的 快速、方便、安全的優(yōu)勢(shì) 。電子商務(wù)的發(fā)展必然將會(huì)拓寬交易產(chǎn)品的范圍，更呈現(xiàn)出“平民化”的特點(diǎn)。以網(wǎng)絡(luò)為依托的農(nóng)產(chǎn)品 BB 模式不僅將人們生活中最密切的食材問(wèn)題解決好，而且可以改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，更將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。 但必須看到，雖然網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，但是從全國(guó)來(lái)看，農(nóng)民的上網(wǎng)普及 率還是很低。 據(jù)農(nóng)業(yè)部對(duì)全國(guó) 31個(gè)省、市、自治區(qū)的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示 ,全國(guó) 農(nóng)民上網(wǎng)的平均比例 只有 %,且主要集中在東部地區(qū) ； 西部地區(qū)農(nóng)民的上網(wǎng)率幾乎為 0。 而近年來(lái)農(nóng)民用手機(jī)的比例卻不斷在上升。傳統(tǒng)電子商務(wù)模式主要運(yùn)用的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)上網(wǎng)的卻很少涉及。一個(gè)新的電子商務(wù)模式 —— 移動(dòng)電子商務(wù)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)電子商務(wù)的發(fā)展模式，使得人們可以通過(guò)手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理（ PDA）和掌上電腦等手持移動(dòng)終端進(jìn)行 各類 商務(wù)活動(dòng)。與傳統(tǒng)通過(guò)電腦（臺(tái)式 PC、筆記本電腦）平臺(tái)開展的電子商務(wù)相比， 移動(dòng)電子商務(wù) 擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)，因 此具有更為廣闊的市場(chǎng)前景。 寧波是我國(guó)最佳商業(yè)城市。在地理位置上，寧波市地處長(zhǎng)三角地帶，自然資源豐富，非常適合綠色蔬菜的生長(zhǎng)，因而寧波市綠色蔬菜供源豐富。在經(jīng)濟(jì)上，寧波市居民消費(fèi)水平明顯超過(guò)其他城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平。近年來(lái)，人民的消費(fèi)觀念隨著生活水平的提高也在不斷發(fā)生變化。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，寧波居民的健康意識(shí)正逐漸加強(qiáng)，人們對(duì)健康食品的需求不斷提升，對(duì)綠色蔬菜更是有迫切而廣泛的需要。更值得一提的是， 社區(qū)信息化建設(shè)在國(guó)內(nèi)也名列前茅。 各方面條件的成熟使我們決定從 寧波 開始發(fā)展這個(gè) B2B 模式的“禮品 蔬菜 ” 移動(dòng)電 子商務(wù)市場(chǎng)并逐漸輻射到各個(gè)大中型城市。 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一 10 c 第二 章 公司概述 公司簡(jiǎn)介 禮品蔬菜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司（ ,將成為為客戶提供全方位網(wǎng)上 服務(wù)的公司，服務(wù)范圍包括蔬菜、水果等農(nóng)副產(chǎn)品， 在公司網(wǎng)站提供各種農(nóng)產(chǎn)品 市場(chǎng) 信息 ， 禮品蔬菜搭配信息 等等 。 此標(biāo)識(shí)為我公司的標(biāo)志： 三色愛心將各種蔬菜聯(lián)系起來(lái) ,將豐富的營(yíng)養(yǎng)滲透進(jìn)去 ,將 真誠(chéng)的服務(wù)融入進(jìn)去 ,讓 愛心送本公司 的產(chǎn)品 , 送去我們的關(guān)愛 ,增加您的營(yíng)養(yǎng) ,保持您的健 康。 蔬菜 供應(yīng)商和銷售商，無(wú)須為買不出去煩惱， 輕輕 點(diǎn)一點(diǎn)， 禮品 蔬菜網(wǎng)將為你提供各種市場(chǎng) 信息，提供各種新的蔬菜搭配方式， 購(gòu)買 者無(wú)須為每天的購(gòu)買而煩惱，輕輕點(diǎn)一點(diǎn)，本公司為為提供最好的服務(wù)， 三色點(diǎn)綴單調(diào)的生活空間。在這里您將收獲滿滿。 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)家戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認(rèn)同的價(jià)值體系，這是建設(shè)高績(jī)效、強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動(dòng)的關(guān)系。只有基于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握，才能形成真正符合企業(yè)實(shí)情、對(duì)企業(yè)發(fā)展具有切實(shí)指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管 理之外的文化體系。反過(guò)來(lái)，與戰(zhàn)略有效互動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動(dòng)公司管理提升與戰(zhàn)略成長(zhǎng)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。 因此，在企業(yè)不同發(fā)展階段，必須建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)相適應(yīng)的企業(yè)文化導(dǎo)向，企業(yè)文化必須要隨需而變。 “ 我們最初是創(chuàng)業(yè)文化，第二階段是目 標(biāo)導(dǎo)向的文化，第三階段是規(guī)則導(dǎo)向的文化，第四階段是團(tuán)隊(duì)親情文化 。 L P S S 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務(wù)第一 11 公司總體戰(zhàn)略 本公司將以發(fā)展型總體戰(zhàn)略為指導(dǎo)，輔以產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、集中多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等多種戰(zhàn)略，注重總體戰(zhàn)略與具體戰(zhàn)略、長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合，將短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)施相 結(jié)合，中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步增加現(xiàn)有配送范圍， 從長(zhǎng)江三角洲地區(qū)輻射增加加盟商，讓公司所提供的禮品蔬菜服務(wù)輻射全國(guó)。 ? 預(yù)備期：（ 0～ 年） 主要是公司的注冊(cè)登記，初步建設(shè)好我們的網(wǎng)站（ 與其他農(nóng)業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站做好相關(guān)鏈接。落實(shí)公司所在地 寧波市的慈溪 ，做好推廣宣傳工作，為市場(chǎng)啟動(dòng)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。 ? 初期（ ～ 3 年） ～ 1 年：主要任務(wù)是導(dǎo)入市場(chǎng)，引導(dǎo)寧波慈溪市的客戶認(rèn)識(shí)和接受禮品蔬菜網(wǎng)上的各種服務(wù)， 目標(biāo)市場(chǎng)先針對(duì)中 小型蔬菜種植基地和小中型蔬菜銷售商 。 1～ 2 年：初步樹立品牌形象，逐步建立健全的客戶關(guān)系 ,深度引導(dǎo)客戶，搶占市場(chǎng) ,以點(diǎn)帶面，繼續(xù)鞏固慈溪 市場(chǎng)，爭(zhēng)取增加 10％以上的客戶 。 2 ～ 3 年 : 展示品牌獨(dú)特魅力和服務(wù)特色 ,提升