【正文】 建設經驗，建設過程中遇到的問題需要聘請專業(yè)人士來解決；大學生沒有經營經驗，需要在運營中不斷積累；大學生沒有管理經驗，容易產生管理問題，需要專門的指導教師和企業(yè)專家指導監(jiān)督。機會：市場需求大，大學生為了減輕自己的經濟負擔會主動支持本項目的產品與服務；通過本項目提供的公益活動與大學生交流等平臺可以擴大本網站的知名度與影響力，為開拓更大的市場奠定基礎。威脅：主要威脅來自潛在的二手教材回收書店和學生自發(fā)組織的教材回收與購買，面對市場已經存在的或潛在二手書店，項目組必須定期進行市場調查以期了解市場競爭情況，為企業(yè)制定保持優(yōu)勢的競爭策略提供依據。在分析了項目面臨的環(huán)境及優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅后，項目組制定了以成本優(yōu)勢、人力優(yōu)勢和功能優(yōu)勢為核心競爭力，以項目支持環(huán)保、支持公益、為大學生提供專業(yè)與社會實踐平臺和為本市大學生提供交流平臺的功能為特色，力爭在一定時期內發(fā)展成為在本市具有一定知名度和影響力的大學生購物及交流網站，使本網站提供的產品和服務成為大學生學習和生活的一部分。企業(yè)盈利以后繼續(xù)擴充學生需要的功能模塊，促使項目更好更快發(fā)展。7“潯陽學子網”電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 6產品和服務 網站為大學生提供二手教材銷售與購買服務、公益活動捐贈和交流服務、大學生學習與生活交流論壇服務。據調查，目前本市沒有提供這些功能與服務的網站與書店，本項目計劃得到了很多在校大學生的支持，有在校學生的大力支持和市場強大的需求量，本項目一定能滿足大學生的需求并發(fā)展壯大。同時，創(chuàng)業(yè)團隊和地區(qū)各高校教材科聯(lián)系并供應二手教材，降低教材科采購成本，降低學生購書成本。公益捐贈功能是本網站的一個特色功能，隨著社會的發(fā)展，越來越多的人開始關注公益活動，大學生作為一個受過高等教育的群體也不例外，調查顯示很多大學生愿意為公益活動盡自己的微薄之力。通過本功能及活動的開展，可以使本網站得到更多學生的認可，爭取使本版塊成為一個在各學校和社會具有一定影響力的特色服務，進一步提升網站的影響力。大學生論壇服務主要是針對本市沒有一個專門為大學生提供生活與學習交流的平臺而設計的一個版塊，通過本版塊的實施不但為大學生交流提供了一個網絡平臺，更主要的是可以匯聚人氣，提高網站的訪問量與忠誠度。7網站建設 網站具備以下主要功能與特點：購物版塊 用戶功能：用戶注冊功能、個人信息管理、商品搜索功能、購物車、訂單及修改、訂單查詢、付款、物流查詢、售后評價及服務功能。后臺功能： 用戶管理、產品編輯與發(fā)布、產品信息維護、產品增加與刪除、訂單管理、物理配送、用戶評價管理、通告發(fā)布管理等功能。網站具有結構與界面設計美觀合理、高效的后臺管理功能、發(fā)布修改商品簡單易操作、目錄設計合理易查找、功能強大的搜索引擎、流暢快捷的購物流程、8“潯陽學子網”電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 安全的支付平臺、簡單易用的訂單處理功能、完善高效的銷售統(tǒng)計功能等特點。（1）、用戶及管理員功能如下圖所示： 圖2：購物網站前臺及后臺功能圖（2）、用戶購物流程如下圖所示：圖3：用戶購物流程圖 9“潯陽學子網”電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書公益版塊 公益模塊具有預約捐贈、對口支援學校查詢、捐贈物品流向查詢、公益活動交流、公益活動組織策劃等功能。預約捐贈 公支援學校查詢 益活動捐贈物品流向查詢 欄目 公益活動交流 公益活動組織策劃 圖4：公益模塊功能圖論壇版塊 論壇版塊主要為大學生提供生活與學習交流平臺，主要具有以下功能：用戶注冊、個人信息管理、帖子發(fā)布與管理、回帖等。論壇主要版塊如下圖所示：潯陽大學生論校瘋學新社廬數體九九園狂院生團山碼壇江江生英討交活文時風旅美活 語 論 流 動 學 尚 云 游 食 圖5：論壇版塊圖隨著網站的建設與運營，項目組會對大學生對論壇的需求做市場調研，不斷更新與增加論壇版塊，滿足更多大學生的需求。10“潯陽學子網”電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 網站管理主要涉及到商品的添加、更新、刪除、訂單的處理等內容，這些任務都與數據庫有關，所以對管理者的計算機文化水平要求較高，細心又責任感。網站的管理人員從高校計算機專業(yè)與電子商務專業(yè)挑選，為學生提供實踐機會，在相關指導教師的指導下完成網站的日常運行與管理。推廣方法與手段 因為此項目經營采用傳統(tǒng)與電子商務相結合的模式，公司創(chuàng)始初期主要針對本市各高校的客戶，客戶比較集中且距離本項目實體書店較近，所以企業(yè)推廣也采用傳統(tǒng)宣傳和網絡推廣相結合的方式。具體的推廣方式與手段如下： 傳單：把公司的主要業(yè)務、經營理念和聯(lián)系方式（項目實體書店地址、項目網站域名、公司商用、聯(lián)系人電話及手機）做成傳單，在市內幾所高校推廣。公益活動：與各高校合作，開展對大學生學習生活有意義的活動，宣傳企業(yè)的產品與經營理念，提高網站的知名度。校企合作：項目與本地區(qū)不同學校開展合作，開展貧困大學生資助活動、共同策劃組織公益活動、資助學校體育等活動，提高網站的宣傳。：發(fā)送公司商品消息，因為二手教材確實能減輕學生經濟負擔，所以他們也會主動的獲取公司的二手教材及其它信息。論壇：在百度貼吧、市知名論壇發(fā)帖宣傳等。在全國各高校論壇、社區(qū)上發(fā)布公司商品信息及經營范圍。搜索引擎推廣：待本項目資金充足時，開展百度等的搜索引擎推廣，把網站業(yè)務推廣至全省甚至是全國。網絡廣告推廣：制作相應的網絡廣告，在大學生經常訪問的網站上，提高網站的知名度。推廣效果 推廣初期，目標是在本市幾所高校在校學生中產生一定的知名度，并會到實 11“潯陽學子網”電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 體書店或通過公司店鋪或網站購買，等公司發(fā)展壯大，推廣目標是全國高校，使公司的業(yè)務在全國高校有一定的影響力，特別是公司的經營理念和文化得到全國大學生的認可和支持。因為二手教材確實能減輕學生的經濟負擔，使他們不再去花高價購買新的教材，所以在利益的驅動下，一定會主動的獲取公司的信息，公司的推廣活動也一定能達到預期的目的。8財務計劃 5本項目的建設與運行所需資金由創(chuàng)業(yè)團隊位同學共同出資、合伙經營。項目主要開支為二手教材采購、市場宣傳，根據計劃，前期二手教材采購費用大約為用為3000050000元，電腦設備、服務器、域名費3000元，水電費為2000元，人員工資為1500010000元，元。傳單宣傳費用為元。資金需求總計約為表1：創(chuàng)業(yè)資金需求表 項目資金需求明細表 項目 采購費 設備、域名 水電 人員工資 宣傳 總計 金額 50000 30000 3000 15000 2000 100000 本項目創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊由在校大學生組成，已經向九江市相關部門提出申請對項目給予場地及稅收支持，必要時提供大學生自主創(chuàng)業(yè)孵化基金。網站規(guī)劃與建設作為各個專業(yè)學生實踐任務進行，對參與建設與管理人員發(fā)放基本工資，待網站建成經營盈利后，對參加建設與運營的所有工作人員給予獎勵，提高參與人員的積極性。同時，項目組提倡學生參與項目不以高工資為目的，主要通過參與項目提高自己的專業(yè)實踐能力和社會實踐能力。項目盈利除維持網站正常運行費用外，主要用來擴展網站功能、加強宣傳和擴大經營業(yè)務。同時拿出一部分利潤用來設立貧困學生資助基金、教育公益基金等項目，通過本項目的實施提高本項目的影響力和社會責任形象，得到更多大學生和市民的支持與認可，對項目的發(fā)展起到積極的作用。12“潯陽學子網”電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 表2：股本結構及股本規(guī)模（單位：萬元）股本來源 創(chuàng)業(yè)團隊成員 股本規(guī)模 成員1 成員2 成員3 成員4 成員5 金額 比例 20% 20% 20% 20% 20% 表3：成本費用預測表（單位：萬元）項目 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 設備購臵 工資支出 推廣費用 場地及水電 總計 表4：收入預測表（單位：萬元）項目 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 銷售收入 0 廣告收入 收入合計 13“潯陽學子網”電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 表5：利潤預測表:（單位：萬元）項目 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 主營收入 主營成本 主營利潤 0 廣告利潤 營業(yè)利潤 0 0 凈利潤9可行性分析 ，國家大力提倡構建節(jié)約型社會，重視環(huán)境保護和資源的重復利用。國家出臺了支持大學生自主創(chuàng)業(yè)的政策與措施，例如向大學生提供自主創(chuàng)業(yè)貸款等支持措施。同時九江市也為支持大學生自主創(chuàng)業(yè)開發(fā)了大學生自主創(chuàng)業(yè)園，只要大學生申請通過，就可以獲得場地支持。市場調查結果顯示，九江地區(qū)有高校4所，在校生本教材計算，共計360010余萬人，%的大學生愿意購買二手教材，以每人每年需要20180余萬本，以每本元計算，共計余萬元，所以市場需求量巨大。只要網站設計合理，方便大學生使用，就一定能夠占領這個市場并賺取利潤。市場可行性高。技術可行性 為了保證網站設計的科學與合理性，項目組聘請專業(yè)教師和企業(yè)專家作為指導，并設計問卷進行市場調查，對大學生需求比較強烈的功能與要求在設計時給 14“潯陽學子網”電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書予重點考慮。網站建設人員以創(chuàng)業(yè)項目組成員為主，組織各高校優(yōu)秀軟件專業(yè)學生進行網站的開發(fā)，并聘請專家進行指導，可以保證網站建設的順利進行。網站建成后進行嚴格的測試與運行，保證將漏洞消除在正式運營之前。為了保證付款的安全性，參考借鑒成功網站的安全保障技術。網站建設、運營以及付款的安全性已經不存在任何技術問題。技術可行性較高。 投資決策分析是研究項目可行性的重要手段，因而，我們將引進投資凈現值法(NPV),內含報酬率法(IRR),投資回收期法來說明我們的項目方案是否可行。（1）投資凈現值 所謂的投資凈現值（NPV）是指投資項目在有效期內或壽命期內的凈現金流量按一定的折現率算累計凈現值之和 NPV=∑NCFt(1+i)t NPV=(萬元)t=5 考慮到目前資金成本較低，以及資金的機會成本和投資的風險性等因素，i取10%（下同），此時，NPV=（萬元），大于零。計算期內盈利能力好，投資方案可行。（2）投資回收期 投資回收期是指以項目的凈收益抵償全部投資所需要的時間。一般以年為單位，開始年數從投資年算起。投資回收期是反映項目財務上償還總投資的能力和資金周轉速度的綜合性指標，一般情況下，這一指標越短越好。投資回收期=累計凈現值出現正數的年數1+（未收回現金/當年現值）通過凈現金流量、折現率、投資額等數據用插值法計算，年，投資方案可行。（3）內含報酬率 內含報酬率（IRR）即項目在整個計算期內各年凈現金流量現值累計等于零時的折現率，它反映了項目所占用資金的盈利率，是考察項目盈利能力的主要動態(tài)評價指標。它著重評價項目的商業(yè)可行性并估算項目所產生的收入能滿足其償 15“潯陽學子網”電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 還債務的程度，并且可用財務的現金流量用試差法求得，該值越大越好。根據現金流量表計算內含報酬率如下： n NPV（IRR）= ∑NCFt（1+IRR）t=0 IRR=% T=0 %，大于資金成本率10%，因此該項目可以采納而且，前5年內市場增長性較好。通過計算，大于零；投資回收期為年；%，超過資金的成本率10%，且市場增長性較好；各個方面表明，項目盈利可行性較高，值得投資。 項目主要從事二手教材的回收與銷售，符合國家保護環(huán)境和減輕大學生負擔的方向，不但能得到相關部門的認可，也會得到廣大大學生的支持。在追求利潤的同時項目注重公益活動及資助貧困學生等活動，提升網站的社會形象，得到社會的認可。同時，網站給本市大學生提供了一個免費交流平臺，不但加強了本市大學生的交流與聯(lián)系，也為網站的人氣聚集起到了重要作用。本項目社會可行性較高。10風險分析與控制 為了保證項目的市場占有份額最大化，項目組對現有的市場及未來的可能進入該行業(yè)的公司進行了具體的市場調研與分析，對公司本身的優(yōu)勢、劣勢進行了充分的、具體的分析，了解了市場形勢的同時，也對項目的市場定位比較有利，降低了公司進入市場的盲目性。項目在追求利潤的同時，更加注重其他事業(yè)的投入，并通過其他事業(yè)帶動網站的發(fā)展。此項目的宗旨是建設成為一個集二手書籍回收與銷售、公益平臺、學生實踐平臺為一體的地區(qū)大學生實用平臺，必定會得 16 “潯陽學子網”電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 到廣大學生的支持。同時項目制定了一整套的針對市場風險的防范措施，這樣可以保證讓公司遇到競爭或風險時做出正確的競爭策略。 電子商務網站面臨的主要技術風險是支付安全的問題，針對這個問題，我們應該加強公司的安全性策略，利用現有的先進技術保護網站的安全。保護項目網站免受外網的攻擊及公司代碼的安全性到目前已經不再是一個難題，這個問題也不會給公司造成相關的困難。同時，網站建設及管理人員也是產生風險的主要因素之一，應該加強人員安全教育與技術培訓以避免風險發(fā)生。然而項目網站本身的完善卻不是短時可以完成的，同時我們會根據學生提供的相關需求以及我們公司自身認為網站的不足之處進行更新和完善，以最快的速度完善網站，以提供給學生一個功能合理完善的網站。 公司的管理風險主要是指人員管理、網站技術的管理以及相關的流程管理。本項目參與計劃書的編寫、網站建設與運營的團隊都是從學校選拔的優(yōu)秀學生和老師組成的，熟悉掌握相關管理的手段與方法。同時聘請具有網站建設和電子商務運營經驗的企業(yè)專家作為指導。人員的構成以及網站經營的宗旨決定了本項目的管理風險較小。但是為了防范可能出現的管理風險，項目組起草了企業(yè)管理章程并不斷完善，這為解決可能出現的管理風險提供了規(guī)章制度的保障。 隨著網站的建設與運行，可能出現其他的資金需求，例如設備采購費用支出的增加、公關支出、宣傳費用的超預算等。為了保證項目的順利進行，項目組提前制訂保障與預案，防范因資金鏈斷裂而導致項目中斷。當資金需求緊張時，可以要求成員增加投資或者通過申請大學生自主創(chuàng)業(yè)貸款來解決。17“潯陽學子網”電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書附件：市場調查問卷 二手教材及公益活動市場調查問卷 您好： 感謝您在百忙之中抽空填寫問卷，有感于同學們每年都花幾百塊錢購買教材，除少數教材珍藏以外，其余教材都被閑置或者或為廢紙出售，造成資源浪費。同時，大學畢業(yè)時很多同學把二手體育器材和學習用品丟棄，希望捐助公益但苦于沒有途徑。為此我們做了這份關于二手教材回收銷售及公益捐贈的調查問卷，目的是了解同學們對二手教材及公益活動的態(tài)度，認識市場對二手教材的市場供求，分析擬建一