酒店領導力與執(zhí)行力-文庫吧
2025-07-05 15:28 本頁面
【正文】 2) 欠缺有效的績效評價體系 (獎罰不分明 ) (3) 信息反饋未能做到及時、準確、迅速 三、決定執(zhí)行力的三個基本條件 領導力 酒店 執(zhí)行力 用能執(zhí)行的人 構建執(zhí)行力文化 決定酒店執(zhí)行力的三個基本條件 (一 )領導力是執(zhí)行力的保證 何謂領導力：管理者協(xié)調、組織、指揮下屬執(zhí)行行為的能力。 領導力主要體現(xiàn)以下六個方面： 權威性；綜合性；戰(zhàn)略性 超前性；系統(tǒng)性；動態(tài)性 領導力受各級管理者的素質和管理方法 所支配 素質？ —— 基本條件（ Quality） 企業(yè)素質？ —— 企業(yè)的內在本質 提高酒店的綜合素質 是指提高酒店 發(fā)展能力 應變能力 競爭能力 盈利能力 酒店綜合素質 高低取決于 領導者的素質 員工素質 物質技術設備素質 經營管理素質 關鍵 酒店領導者的風范 要有現(xiàn)代企業(yè)家的風度：就是指一個 人的道德、情操、氣質、性格和文化素質 等綜合的外部表現(xiàn)。 要懂得待人處事的人生哲理。 獅子王與頭馬 將將與將兵 科學與藝術 世界成功酒店 CEO素質歸納： M〃B〃W〃A （追求卓越） 管理者的特征： 敬業(yè)、奉獻、事業(yè)心 管理者的才能： 分析能力、思維能力、判斷能力 管理者的人脈關系： 知人善任、寬厚待人、做人表率 管理者的成熟個性： 深謀遠慮、處理果斷 怎樣當好一位酒店的領導者？ （酒店領導者應具備素質要求） 素質要求 德、才兼?zhèn)? (先為人，后為事 ) 基本品德 知識業(yè)務水平 能力 基本品德：誠信、事業(yè)心、敬業(yè)精神、廉潔 自律、大公無私、職業(yè)道德、善與人同 知識業(yè)務水平：經濟理論、企業(yè)管理、法 律、電腦應用、心理學、外語 …… 《 SAS》《 SPSS》 統(tǒng)計分析 能力要求：科學決策能力，組織指揮能力 把握全局能力，應急管理能力 知識經濟時代呼喚知識型領導 酒店管理要從事務型向決策型轉變 —— 明確方向、注重業(yè)績 —— 能分清工作主次 (切忌事必躬親 ) —— 科學決策 —— 善用人才 —— 強烈的責任心與處事能力 酒店 CEO成功之路 —— 要有成就大業(yè)的理想 —— 要有成就大業(yè)的人品 ——
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