20xx縣規(guī)劃局信訪工作總結(jié)-文庫吧
2024-11-19 22:30 本頁面
【正文】
在滿意在基層實(shí)踐活動(dòng)中，全縣領(lǐng)導(dǎo)干部基層蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)中，企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)集中反映了一些困難、問題和意見。我局負(fù)責(zé)承辦10件，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分解任務(wù)非常重視，在第一時(shí)間召開局務(wù)會(huì)議，分解、布置任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任科室。要求責(zé)任科室對(duì)所涉及的問題踏實(shí)調(diào)查、認(rèn)真研究，做到件件有落實(shí)、事事有回音。各科室接到任務(wù)后，迅速與所涉及問題的社區(qū)、企業(yè)、村莊取得聯(lián)系，并赴實(shí)地詳細(xì)了解情況，與他們進(jìn)行了深入的溝通。通過一段時(shí)間有針對(duì)性的了解、研究問題，我局于8月4日對(duì)所涉及的問題做了匯總討論，討論后，各科室根據(jù)會(huì)議形成意見作了進(jìn)一步梳理，對(duì)需即期協(xié)調(diào)解決的三個(gè)問題，我局已解決落實(shí)二個(gè)，另一個(gè)尚無法解決落實(shí)的，向企業(yè)作了說明，并提出了建議。對(duì)需創(chuàng)造條件協(xié)調(diào)解決的三個(gè)問題，已全部創(chuàng)造條件為協(xié)調(diào)解決提出了解決辦法。對(duì)需解釋答復(fù)的四個(gè)問題，有三家企業(yè)對(duì)我局的解釋答復(fù)感到滿意，另一家企業(yè)因要占用城市綠化帶建設(shè)門衛(wèi)室，違反了綠線管理辦法，我局無法辦理。向他說明原因，企業(yè)表示理解。目前，我局負(fù)責(zé)承辦的10個(gè)基層反映問題均已答復(fù)。使企業(yè)和群眾反映的問題，解決在萌芽狀態(tài)，減少信訪問題的發(fā)生。
三、二0XX年信訪工作思路
二0XX年把信訪工作列入規(guī)劃局議事日程，嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》，做到分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理，層層抓落實(shí)的信訪工作機(jī)制。
對(duì)信訪工作高度重視不放松，服從縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，繼續(xù)做好縣統(tǒng)一安排和本局的日常接訪工作，保證接訪人員到位、到崗。
嚴(yán)格依法許可“一書兩證”，在工作中做到認(rèn)真仔細(xì)，現(xiàn)場(chǎng)踏勘，盡可能不出差錯(cuò)，避免信訪的發(fā)生。
依法妥善處理信訪件，注意把握政策，講究工作方法，對(duì)事件的果斷處置同避免激化矛盾進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，根據(jù)上訪人的特點(diǎn)、性質(zhì)，區(qū)別情況、講究策略、因情施策、妥善處理，確保二0XX年不發(fā)生集體和越級(jí)上訪，辦結(jié)率達(dá)到100%。
暢通信息，快速反映，對(duì)涉及規(guī)劃方面的信訪件和信訪人，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，確保信息渠道暢通。
篇二：規(guī)劃局二0XX年信訪工作總結(jié) XX年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的幫助和指導(dǎo)下，人真貫徹落實(shí)xx大的精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，一維護(hù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，依法行政，認(rèn)真做好信訪工作正確處理和化解人民內(nèi)部的矛盾，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將XX年的信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制
年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理，報(bào)局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí)，我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作，認(rèn)真安排部署做好信訪接待。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺(tái)信訪培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。同時(shí)，局內(nèi)部針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺(tái)、門戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1
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