20xx上半年售后服務人員工作總結(jié)-文庫吧
2024-11-19 06:28 本頁面
【正文】 想政治方面都有進步同時也存在不足，下面就我本人半年所履行的職責和完成工作任務情況報告如下：
一、我的崗位稱謂，服務總監(jiān)。我的直屬上級，總經(jīng)理。我的直屬下級，前臺主管、保修專員、零件主管、技術(shù)經(jīng)理。
二、我的職責：
按公司的經(jīng)營目標和計劃的完成負責，對服務部各個部門進行管理。
制定和完善部門內(nèi)部工作計劃、管理制度、業(yè)務流程、財物預算等相關(guān)規(guī)定，確保部門工作高效、規(guī)范，對直接分管各部門的業(yè)績和管理結(jié)果負責。
重大質(zhì)量問題和服務糾
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