005興源家園積累客戶質(zhì)量摸底方案080727-文庫(kù)吧
2024-11-19 05:29 本頁(yè)面
【正文】 ，分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。評(píng)估本次試探性客戶質(zhì)量摸底的效果，確定是否全面啟動(dòng)客戶質(zhì)量摸底。第三步：全面啟動(dòng)客戶質(zhì)量摸底 電腦錄入客戶資料，整理出客戶資料。 根據(jù)格式逐個(gè)電話回訪，并且做好登記。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做好數(shù)據(jù)整理。 分析數(shù)據(jù)，編寫本次客戶質(zhì)量摸底的書面報(bào)告。三、 人員、時(shí)間安排人員安排：售樓處安排兩人（初期天聯(lián)機(jī)構(gòu)安排一人配合）。 時(shí)間安排：周一 至 周五電話回訪：客戶摸底指導(dǎo)回訪標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)語(yǔ)言預(yù)計(jì)客戶回復(fù)應(yīng)對(duì)回復(fù)準(zhǔn)備好統(tǒng)計(jì)表和筆撥打客戶電話您好，我這里是興源家園售樓處。（某某/先生小姐）您在我們這里登記過購(gòu)房信息，好久沒有和你聯(lián)系了。我們項(xiàng)目馬上就要開盤了，請(qǐng)問您的置業(yè)計(jì)劃有無(wú)變化？
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