20xx年醫(yī)學專題—如何提高醫(yī)院員工執(zhí)行力-文庫吧
2024-11-19 04:27 本頁面
【正文】 :執(zhí)行力就是管理者為實現(xiàn)目標而具有的計劃、指揮 (zhǐhuī)、跟進、協(xié)調(diào)的能力。B:執(zhí)行力是一種紀律，是管理策略不可分 割的 一個環(huán)節(jié)。執(zhí)行是一套系統(tǒng)的流程，是嚴謹?shù)奶接?“如何做 ”與 “為什么 ”。C:執(zhí)行力的顯性，就是不厭其煩地追蹤進度，并確保權責分明。第十五 頁 ，共七十四 頁 。該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到。該說的要說到 說到的要做到 做到的要見到醫(yī)院 (yīyu224。n)要求員工做到的一 定形成制度、指令，按照規(guī)范的要求來運作凡是醫(yī)院制定形成的制度、規(guī)范、流程 (lich233。ng)，一定要不折不扣地執(zhí)行下去執(zhí)行的過程和結(jié)果一定 (yīd236。ng)要留下記錄，沒有記錄就等于沒有發(fā)生第十六 頁 ，共七十四 頁 。執(zhí)行力的概念 (g224。ini224。n)? 人類的競爭就是細節(jié)的競爭。誰能夠在精細的地方做徹底、執(zhí)行到位，誰就能獲得勝利。所以執(zhí)行力的一個顯性特色 ,就是管理者必須深度參與，并不厭其煩的跟蹤評估。? 執(zhí)行力文化的有效建立 ,必須從 高層領導開始以身作則，中層干部承上啟下，基層員工效法貫徹。 在執(zhí)行的過程 (gu242。ch233。ng)中要重視細節(jié)。第十七 頁 ，共七十四 頁 。? 向軍隊學管理 (guǎnlǐ)、向軍隊借鑒管理(guǎnlǐ)經(jīng)驗，這是組織管理的普遍現(xiàn)象。? 用經(jīng)濟學的眼光衡量，決定一個國家和貧窮的砝碼，是效率；決定企業(yè)贏利能力的也是效率，而人類最有效率的組織就是軍隊 (jūndu236。)向解放軍學習 (xu233。x237。)第十八 頁 ，共七十四 頁 。 中國最優(yōu)秀的企業(yè)家有許多出自解放軍，他們 (tā men)用軍隊的管理思想和管理方法創(chuàng)建了中國最有效率的企業(yè)。 如：聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、華為的任正非等，在中國排名前 500位的企業(yè)中，具有軍人背景的總裁、副總裁達 200之多。第十九 頁 ，共七十四 頁 。? 在美國，最大、最優(yōu)秀的 “ 商學院 ” ，不是哈佛，不是斯坦特，而是西點軍校。二戰(zhàn)以來，西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有 1000多名，副董事長有2024多名，總裁有 5000多名。? 如眾所周知的麥當勞、肯德基的創(chuàng)始人。包括連續(xù) 4年位居世界 500強首位的沃爾瑪，其創(chuàng)始人山姆 ﹒ 沃爾頓是拿著 5000美元復員費開始第一零售帝國 (d236。gu243。)征程的。第二十 頁 ，共七十四 頁 。？？？？？？？？？? 為什么目前 (m249。qi225。n)全球都在倡導向軍隊借鑒管理經(jīng)驗，向解放軍學習呢？? 為什么軍隊能培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的企業(yè)家、成功人士呢？? 為什么軍隊管理能打造出強有力的執(zhí)行力呢？第二十一 頁 ，共七十四 頁 。解析 (jiě xī)軍隊管理? 條令條例 （ 沒有規(guī)矩不成方圓 — 制度管理）?新兵入伍，首先要學習各種條令條例并保證嚴格遵守。因為條令條例是戰(zhàn)斗力的保障 !?三個月的新兵訓練其中一個核心目的：一切行 動聽指揮！ 步調(diào)一致，才是戰(zhàn)勝的法寶。?無論在中國還是在美國，不管是陸軍 (l249。jūn)還是海軍，軍營的第一課都是 “一、二、一。 ”第二十二 頁 ，共七十四 頁 。? 內(nèi)部：計劃配置資源不是你愿意做什么，而更多的是組織需要你做什么？（重點學科建設的尷尬：肛腸、康復、疼痛 —— 三叉神經(jīng) (sānchāsh233。njīng)— 注射療法）? 外部：市場配置資源組織的效率來自組織的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力的具體表現(xiàn)就是 “服從命令聽指揮 ”。第二十三 頁 ，共七十四 頁 。軍令如山 (jūn l236。ng r shān)：軍人以服從命令為天職條例的制定是全體組織成員步調(diào)一致的前提和基礎。制定條例的目的，就是要求組織成員全體一致地去遵守、去貫徹到自己的行為當中去。? 換一個角度說：使命和目標是希望組織成員要干什么？ 而建章立制則要求組織成員 不能干什么？第二十四 頁 ，共七十四 頁 。服從具有 (j249。yǒu)兩個層面? 從個體上講：服從就是不講價錢、千方百計 地接受并執(zhí)行。從組織上講：要讓成員服從，你的 “命令 ”必須是可以操作的。如：軍隊的 “齊步走 ”口令，在執(zhí)行中包含A:士兵聽到口令后先邁出左腿。B:每一步的步幅為 75公分。C:每分鐘的步頻為 116步。? 規(guī)范： 使組織按照同一機制和程式發(fā)展、擴張，從而具有了無性繁殖的能力。這是組織做大的必要條件。注解： 程式發(fā)展：一連串邏輯性指令的集合 (j237。h233。)。 無性繁殖 :是指從一個祖先通過無性繁殖方式產(chǎn)生的后代 ,是具有相同遺傳性狀的群體。 第二十五 頁 ，共七十四 頁 。沒有明確的使命，組織 (zǔzhī)是不可能走遠的！? 解放軍的目標明確，不僅表現(xiàn)在戰(zhàn)略上，更多地表現(xiàn)在層面戰(zhàn)術上。上級知道應該命令下級做什么，下級也明白自己在什么時間、什么地點、去干什么－－一切都在可控制之中。? 解放軍組織的運作，很大程度上可以說，是個 “目標管理 ”的過程。共同 (g242。ngt243。ng)而明確的目標，使這個組織產(chǎn)生了強大的競爭力。第二十六 頁 ，共七十四 頁 ?，F(xiàn)代人力資源管理四項基本 (jīběn)原則? 該誰干？ 這是組織管理中的首要問題。 管理學角度審視：先有目標后有人選。（醫(yī)院人事制度改革）? 怎樣干？ 作為 (zu242。w233。i)組織，不僅僅要建立完善的規(guī)章制度，而且還應該出臺規(guī)范的 “操作手冊 ”和 “實施指導路徑 ”。讓員工 “有法可依，有路可走，有標
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