藥店店長工作職責(zé)-藥店店長崗位職責(zé)-文庫吧
2025-11-05 03:54 本頁面
【正文】 時留意競爭對手的舉動和經(jīng)營狀態(tài)，如銷售額、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動等。 能夠明確自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范。 能夠了解顧客特性與其購買心理。藥店店長應(yīng)能夠站在顧客的立場上去體會他們的需求并了解顧客的需求特征。 掌握一定的銷售服務(wù)技巧。要成為一名優(yōu)秀的藥店店長，必須對銷售工作有一個新的認(rèn)識，不能僅停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用接待顧客時的基本用語、應(yīng)對技巧及處理顧客抱怨方法等，并將經(jīng)驗(yàn)積累傳授給店助或柜組長或店員，以提高藥店整體水平。 二、基本職責(zé) 公司各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。 傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定；負(fù)責(zé)解釋各項規(guī)定、營運(yùn)管理手冊的條文等。 完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。 經(jīng)營指標(biāo)的主要目標(biāo)包括：營業(yè)目標(biāo)、毛利目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)及利益目標(biāo)。店長應(yīng)根據(jù)公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合本店的實(shí)際情況，制定年度銷售計劃的執(zhí)行計劃（包括商品、銷售、培訓(xùn)、人員等項目的計劃），可具體細(xì)分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。 掌握藥店銷售動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)。 店長要掌握藥店商品銷售動態(tài)，并根據(jù)銷售動態(tài)
小學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1