部級文明示范窗口驗(yàn)收匯報(bào)材料-文庫吧
2024-11-19 03:41 本頁面
【正文】 箱，在調(diào)查室、違章處理室安裝攝像監(jiān)控，加強(qiáng)隊(duì)伍風(fēng)紀(jì)管理，增強(qiáng)執(zhí)法工作透明度，堅(jiān)決杜絕服務(wù)態(tài)度差、“吃、拿、卡、要”或在執(zhí)法過程中辦“人情案”、“關(guān)系案”和“金錢案”的行為發(fā)生，努力維護(hù)法律的公平正義和執(zhí)法隊(duì)伍形象。（二）以群眾需要為著力點(diǎn)，提供便捷服務(wù)。在執(zhí)法窗口設(shè)立服務(wù)咨詢臺，設(shè)置飲水機(jī)、便民椅，嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”和限期辦理責(zé)任制。在安全檢查站設(shè)置便民飲水點(diǎn)，為每輛巡邏車配備便民急救藥箱，購置常用感冒藥、藿香正氣水等，隨時(shí)向群眾提供 幫助。夜間在收費(fèi)站入口放置水桶和毛巾，方便貨車駕駛員擦亮尾燈，確保安全。工作中，我們執(zhí)法人員幫助受困駕駛員、護(hù)送迷路學(xué)生和老人、救助社會(huì)盲流等好人好事不勝枚舉。通過“換位思考”和“人性化服務(wù)”，拉近了執(zhí)法部門與管理服務(wù)對象間的距離，受到了群眾的好評。（三）以隊(duì)群關(guān)系為落腳點(diǎn)，注重社區(qū)工作。大力開展走訪活動(dòng)，積極宣傳交通安全法律法規(guī)，努力幫助群眾排憂解難，著力構(gòu)建良性互動(dòng)的執(zhí)法服務(wù)關(guān)系。兩年前，開縣至趙家短途客車各自為陣，相互殺價(jià)，超載現(xiàn)象嚴(yán)重，管理難度大，甚至還發(fā)生客車駕駛員和車主圍攻執(zhí)法人員的事件。我們通過多次走訪客運(yùn)企業(yè)、駕駛員和車主，了解實(shí)情，消除積怨，最終在執(zhí)法人員的協(xié)調(diào)下實(shí)行聯(lián)營經(jīng)營，票價(jià)也從3元恢復(fù)到了核定的5元，客車經(jīng)營者有了利潤，超載也少了，還給我們送來了錦旗。萬開路民國場路段行人上道突出，附近的萬州區(qū)鐵峰鄉(xiāng)吉安村1組劉繼行老人因高速公路影響了她家出行，她經(jīng)常慫恿周邊的群眾上路候車或橫穿，謾罵執(zhí)法人員。我們多次主動(dòng)上門與她交心談心，得知她家比較困難，便送去了食用油和大米等慰問品，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)通過協(xié)調(diào)，幫助她女婿在高速公路施工單位上找到了一份看管材料的工作，劉婆婆現(xiàn)已成為了我們的“義務(wù)安全宣傳員”。今年上半年，我們共開展走訪宣傳活動(dòng)51次，發(fā)放各類資料5000余份，通過真心相交，融洽了隊(duì)群關(guān)系，得到了群眾對執(zhí)法工作的理解和支持，在“三進(jìn)三同三個(gè)一”活動(dòng)調(diào)查中，我們的群眾滿意率達(dá)到了98%。三、突出實(shí)踐特色，大力培育隊(duì)伍文化隊(duì)伍文化是一個(gè)單位的“精氣神”，是隊(duì)伍價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。我們緊緊圍繞執(zhí)法中心工作，大力弘揚(yáng)高速公路“八字”隊(duì)魂精神，努力培育“團(tuán)結(jié)干事、敬業(yè)奉獻(xiàn)、奮發(fā)有為”的隊(duì)伍價(jià)值觀，積極打造具有自身特色的隊(duì)伍文化，引領(lǐng)隊(duì)伍向前發(fā)展。（一）加強(qiáng)引導(dǎo)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。去年底至今，我隊(duì)接受的征稽轉(zhuǎn)崗人員最多，大隊(duì)班子也進(jìn)行了兩次大的調(diào)整，為了防止人員變動(dòng)對隊(duì)伍帶來沖擊，大隊(duì)班子始終保持高度團(tuán)結(jié)，廣泛開展交心談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)向，幫助隊(duì)員打消顧慮，擺正心態(tài)，樹立正確的價(jià)值觀念，做到“不抱怨、講文明、負(fù)責(zé)任”，特別是讓新進(jìn)人員感覺有事干、能干事、有奔頭。積極幫助職工解決工作或生活中的實(shí)際困難，對困難職工、退休職工和家有紅白喜事的職工進(jìn)行慰問，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)讓隊(duì)員感受到單位的關(guān)懷，增強(qiáng)了組織的凝聚力。（二）推優(yōu)樹典，崇尚隊(duì)伍榮譽(yù)。大隊(duì)建立了榮譽(yù)室和文化走廊，美化了辦公場所，創(chuàng)造了一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境。增加了圖書室容量，新購一批運(yùn)動(dòng)器械，方便職工學(xué)習(xí)和鍛煉。今年5月，順利完成了重慶高速執(zhí)法“視覺識別系統(tǒng)”試點(diǎn)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)員的集體榮譽(yù)感和對綜合事執(zhí)法事業(yè)的認(rèn)同感。大力宣傳隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來的好人好事，認(rèn)真開展公務(wù)員考核評優(yōu)和黨員評優(yōu)活動(dòng)，選樹各崗位中的先進(jìn)典型，有意識的將年輕有為、有上進(jìn)心的隊(duì)員培養(yǎng)成為隊(duì)伍骨干。嚴(yán)格執(zhí)行“末位待崗學(xué)習(xí)”和通報(bào)批評等制度，加強(qiáng)對末位人員的幫助和管理。通過樹立“正反”典型，營造了積極向上的隊(duì)伍氛圍。（三）充實(shí)載體，豐富文化內(nèi)涵。大隊(duì)黨支部積極開展創(chuàng)建“黨員示范崗”、“執(zhí)法示范車”和黨員“配黨徽、亮身份、作表率”等 活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。工會(huì)、團(tuán)支部開展了爭創(chuàng)“青年崗位能手”、團(tuán)員推優(yōu)、文體比賽等一系列活動(dòng)，充實(shí)了職工業(yè)余文化生活，豐富和提煉了隊(duì)伍文化內(nèi)涵，達(dá)到了“揚(yáng)正氣、增活動(dòng)、聚人心、促發(fā)展”的良好效果，為推進(jìn)綜合執(zhí)法事業(yè)注入了持續(xù)的動(dòng)力。四、堅(jiān)持科學(xué)管理，加快人才隊(duì)伍建設(shè)五大隊(duì)雖然轄區(qū)車流小、新進(jìn)人員較多，但我們絲毫未放松隊(duì)伍管理和業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)，著
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