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增強制度權威性提高制度執(zhí)行力-文庫吧

2024-11-16 05:22 本頁面


【正文】 觀指導等角色,向信息溝通(包括對上級和下級之間的信息溝通),人際關系協調,引導內部成員建立良好的合作關系等角色的轉換。其核心就是通過建設先進的企業(yè)文化,重視團隊精神的塑造,把企業(yè)規(guī)章制度和管理措施等轉化為全體員工貫徹執(zhí)行制度的自律、自主、自覺的行動。這不僅是貫徹“以人為本”的思想基礎,也是提高制度執(zhí)行力的關鍵措施。首先,增強員工忠誠度。一是管理者對員工要誠實守信。履行對員工的每一個承諾,不能對員工開空頭支票。二是要關心員工,愛惜員工。通過對員工的關懷,讓員工充分發(fā)揮其工作中的主動性、創(chuàng)造性和積極性。三要開展典范教育,培養(yǎng)員工奉獻精神。樹立一些典型并予以一定的物質獎勵,讓奉獻者有回報,以此來激勵員工,培養(yǎng)員工主人翁意識和責任感。四是培養(yǎng)員工“堅決服從”的意識。堅決服從不是被動的、抵制的服從,而是主動的,善意的服從。公司應多途徑、多方式灌輸“服從”思想,允許員工提出修改制度的建議,但制度一旦確定并開始實施,就應不折不扣地堅決執(zhí)行,企業(yè)內任何人違反制度都嚴格按制度執(zhí)行,決不搞下不為例,以此來增強制度的權威性、嚴肅性。另外,在企業(yè)文化建設中要特別重視團隊精神建設。引導員工了解行業(yè)發(fā)展趨勢,理解發(fā)展過程中遇到的困難,用統一的目標來凝聚人心,將每個員工的目標統一到行業(yè)發(fā)展的大目標上來,從而形成目標合力。同時要明確工作職責和工作目標,合理的獎懲制度。強調工作中的“三辦事”原則,即:按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事。不要打破已制訂的制度和程序,更不要違反客觀規(guī)律,從而實現有序管理。這有利于員工在工作中找準方向,各司其職,減少彼此之間的摩擦,增進團結。對于優(yōu)秀的團體則要給予崇高的榮譽和必要的物質獎勵,而對于破壞團結的行為要給予嚴厲的懲罰。加強教育,增強員工的團隊意識和合作精神。教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身發(fā)展的需要,與自身的利益密切相關,并給員工算一算不團結會付出的代價和成本??傊瑹煵菪袠I(yè)的管理者,要努力營造制度執(zhí)行力的有效氛圍,形成具有有效制度執(zhí)行力的管理團隊。三、建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機制制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進的企業(yè)文化和團隊精神,沒有完善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機制,制度的執(zhí)行力仍然難以到位。監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。在監(jiān)督檢查的過程中,要做到責任層級清晰化,即經理是全局(公司)工作的第一責任人,他對省局(公司)負責;各縣(市)局(營銷部)、市局(公司)各科(室)的主要負責人是本單位、本部門的第一責任人,對分管局領導和局長(經理)負責;副職對正職負責,下級對上級負責,局(公司)各部門子系統對全局(公司)總系統負責。一級抓一級,一級對一級負責,各負其責,各負好其責,層層落實,加強監(jiān)督檢查,確保制度執(zhí)行監(jiān)督到位。要制定制度執(zhí)行的考核機制,設計出一套科學合理的考核流程和辦法,并將其加入績效考核的內容之中,和其一并進行考核。在考核中,要加強考核的經常性,做到平時考核和定期考核相結合。為了加強平時考核,市局(公司)在制定績效考核各類表格中一定要含有制度執(zhí)行情況的考核內容,交各科(室)對照崗位職責,各項規(guī)章制度的要求,一項項考核??己说某绦虬醋陨隙路绞竭M行,即上級考核下級,一級考核一級,考核結果要作為員工績效獎金發(fā)放和員工職級檔次升降的主要依據。通過客觀、公平、公正的考核和考核結果的運用,讓執(zhí)行制度不力的人暴露出來并得到相應的處理,讓堅決執(zhí)行制度的人得到肯定、獎勵和重用。建立制度執(zhí)行的追究機制,就必須嚴格責任追究,對制度執(zhí)行不力者必須處罰,堅決遏止失責不究,違責不罰,“干好干壞一個樣,干與不干一個樣”的現象。具體來說,應從以下三方面抓落實:一是嚴格執(zhí)行責任追究,形成良性的責任追究導向。在執(zhí)行制度過程中,對制度執(zhí)行不力者要進行責任倒查,出了問題要按責任層級從局領導到各科(室)負責人到一般員工層層追究,堅決按制度進行處理,輕則輕罰,重則重罰,不搞下不為例,不搞遷就,形成出了問題必須有人“買單”的責任追究機制。二是嚴格遵守責任追究制度,形成閉環(huán)效應。要建立一個以局領導和紀檢監(jiān)察、人事、法規(guī)等部門負責人組成,具體負責責任追究的實施工作,追究的對象為:本單位制度執(zhí)行不力的員工。追究的原則是:堅持實事求是,有錯必究,處罰與責任相適應,教育與處罰相結合。追究方法是:針對執(zhí)行制度中執(zhí)行不力造成的影響和后果,區(qū)分直接責任、主要領導責任和重要領導責任,分別采取訓誡或者書面告誡,責令作出書面檢查,通報批評,扣發(fā)獎金,停職待崗、調離工作崗位,責令辭去領導職務,處分等方式予以追究,確保責任追究落實到每一層次,每一職級,每一崗位。三是嚴格運用責任追究成果,將責任追究與干部運用、員工考核相結合。對受到過錯責任追究的人員,取消評優(yōu)評先資格;對不盡職責、碌碌無為,執(zhí)行制度不力,考核不稱職的人員,要依照相關規(guī)定離崗培訓或采取組織措施,應調整工作崗位的調整工作崗位,應降級降檔的堅決予以降級降檔。只有通過嚴格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實行“制度管人”的管理方式,并且在企業(yè)內部營造好一種積極向上的文化氛圍,按照層級管理的原則,搞好內部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核,同時將事后責任追究、獎懲實施到位,才能切實提高各項制度的執(zhí)行力。第三篇:如何提高制度執(zhí)行力如何提高制度執(zhí)行力制度的建立是為了組織能以更強的能力完成更大的業(yè)務量,但在企業(yè)實務中,卻常常出現,制度很完整,裝訂得很美觀,但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞,工作人員依然按照各自的習慣開展工作;制度完美有序,工作混亂無序。制度為什么不能得到很好地執(zhí)行呢?制度不合理(包括不公平、不流暢、太復雜、太難、漏洞多等)固有文化與新制度差異很大(如寬松的習慣和過于嚴格的新制度,引起大范圍抵觸)未培訓就執(zhí)行后的反復(被執(zhí)行者說不知道,收回執(zhí)行或減輕執(zhí)行都會對后期工作埋下陰影)缺少監(jiān)督執(zhí)行人(沒人愿意做惡人,執(zhí)行時一再遷就,制度逐漸弱化)領導不執(zhí)行(領導的例外原則和企業(yè)政治交易,抵消或抹殺制度)首先必須具備小事處理能力,才能談到以上幾個方面問題的解決。比如:工作服的穿戴,上班時間,必須穿工作服,未穿者一律罰款10元/次,專人執(zhí)行,檢查人應該發(fā)現而未發(fā)現或未處理的,處檢查人雙倍罰金,首先講明穿工作服的意義和作用,然后強力推進,每周公布,形成執(zhí)行習慣,也就會形成行為習慣;上班時間串崗,隨意進出宿舍以及公司門口,建立《出入管理制度》,門衛(wèi)配合行政人事部檢查,抓到一次處罰一定金額,如保安或監(jiān)察人發(fā)現未處理,雙倍處罰。各項處罰均對外公開批評。除公司約束員工行為的各項管理制度,對于員工應該享受的福利等制度的缺乏。一、制度不合理制度不合理引起的抵觸,進而產生的過于頻繁的修改執(zhí)行修改,使企業(yè)的制度逐漸失去權威性,員工的無所適從產生的困惑,會導致企業(yè)文化形成應付和無所謂的態(tài)度,一個好的制度應該在制定者離開組織后3到5年,還能健康地運行,后期的改變也只是在原有基礎上少量地調整,這需要對企業(yè)業(yè)務流程現狀的深刻理解和對企業(yè)發(fā)展的前瞻性把握。二、文化與新制度差異沖突大流程是合理的,制度也是科學的,但不能適應企業(yè)或行業(yè)現狀,行業(yè)有自身的業(yè)務組織和運營特點,行業(yè)的運營特點決定了企業(yè)對資源組織的方法和對資源管理的手段。而企業(yè)固有的行事風格、價值觀等對新制度的制定和執(zhí)行,也起著范圍介定的作用,新制度太過超越原有文化,會產生災難性的后果——員工離職、企業(yè)權利斗爭、消極怠工等,延伸到客戶,空降兵將被逼宮、老板威信會降低等一系列連鎖反應。三、準備不足的執(zhí)行反復即使制度考慮了原有文化,但新制度執(zhí)行前的宣貫依然重要,新制度的宣貫必須由企業(yè)的實際影響力人員帶頭,不然后遺癥影響深遠。在處理類似事件時,可以在宣貫文件中附帶一筆,如:由部門主管負責將文件內容傳達到每個人(會議簽名),如未通知到,員工違反規(guī)定,并認為未接到通知,主管又不能拿出明確證據證明該員工已獲知的,由主管承擔責任。嚴格避免執(zhí)行制度后,收回處罰令或減輕處罰,會引起后期不斷的討價還價。四、缺少執(zhí)行人監(jiān)督執(zhí)行人缺位,是很多企業(yè)制度執(zhí)行不到位的主要原因,制度監(jiān)督執(zhí)行人的挑選和任用支持,是企業(yè)制度能否貫徹的關鍵。監(jiān)督執(zhí)行人特征:頑強的意志,原則性強,很強的溝通協調能力,超越一般的正直人品,無親屬在企業(yè),熟悉企業(yè)所有業(yè)務環(huán)節(jié)。執(zhí)行人必須被公開授予權力,并公開制約其行為的措施(如有意遺漏的雙倍處罰),執(zhí)行人必須獲得企業(yè)最高長官的支持。五、領導不執(zhí)行即使企業(yè)設置了制度監(jiān)督執(zhí)行人,但與其平級或上級領導人違反制度后,如何處理,特別是當該領導人為元老或實力派時,除了要考驗監(jiān)督執(zhí)行人的協調手段外,企業(yè)政治在此種情況下會毫不掩飾地體現出來,該有效地利用企業(yè)政治還是規(guī)避企業(yè)政治,其實最后將考驗企業(yè)最高長官的管理能力傾向。第四篇:淺談如何提高制度執(zhí)行力淺談如何提高制度執(zhí)行力執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經營能力。而衡量執(zhí)行力的標準,對個人而言是按時
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