假如我是服務(wù)對象演講稿大全-文庫吧
2025-11-02 03:36 本頁面
【正文】 象反映的問題，那么他就是個(gè)不稱職的國家公務(wù)員。假如我是服務(wù)對象，不論是親切的態(tài)度、周到的服務(wù)還是熱情的接待，這些都是虛的，作為一名普通群眾，只有切實(shí)高效地解決問題，才是真正為我們做了實(shí)事——當(dāng)然，如果能同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量就更好了。就在不久以前，我們勞動(dòng)監(jiān)察辦公室來過一對年輕男女，他們進(jìn)門的時(shí)候猶豫了很久，在我出聲詢問“請問有什么事”之后才期期艾艾地走近前來向我反映情況。因?yàn)樗麄兎从车膬?nèi)容信息量有點(diǎn)大，于是我示意他們稍等，好將他們所說的情況做一下登記。經(jīng)過詳細(xì)的詢問和記錄，我發(fā)現(xiàn)案件的關(guān)鍵點(diǎn)上存在爭議，如果投訴人和被投訴方無法達(dá)成共識的話，我們勞動(dòng)監(jiān)察部門無法受理，只能請他們?nèi)趧?dòng)仲裁申請仲裁協(xié)調(diào)。本來我這么說的時(shí)候已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受非難，生怕對方說“問這問那的，耽誤這么多時(shí)間還解決不了問題，你們勞動(dòng)部門的工作難道就是每天喝茶看報(bào)嗎?”，然后對我們留下不好的印象。但想象中的情況并沒有出現(xiàn)，那名男子只是笑著道謝，然后牽著他的妻子走向勞動(dòng)仲裁辦公室。正當(dāng)我暗中松了一口氣的時(shí)候，男子低聲安慰妻子的話語解答了我的疑問：“勞動(dòng)監(jiān)察這里的服務(wù)態(tài)度確實(shí)是好，了解了這么多情況都是為了幫我們解決問題，看來咱們還是很受重視的嘛?！甭牭竭@句話，我的鼻子有些發(fā)酸——做我們這種崗位工作，最需要的就是和群眾間的互相理解。我們耐心傾聽群眾的難處與請求，耐心而細(xì)致的為他們解除疑惑，無論如何不推卸責(zé)任、不輕言放棄，群眾就會(huì)覺得自己受到了重視，知道我們是在用心幫助他們。能夠幫助投訴人解決問題固然是好，可人力有時(shí)盡，我們的職權(quán)范圍畢竟有限，工作總有遇到困難的時(shí)候，但只要我們用心在做，群眾們就會(huì)看在眼里。設(shè)身處地的想想，如果我是服務(wù)對象，有時(shí)候馬上解決問題什么的或許真的沒有想象中那么重要，重要的是政府機(jī)關(guān)、勞動(dòng)部門對于我們的態(tài)度，看到勞動(dòng)監(jiān)察工作人員所做的努力，知道了他們在盡力幫助我們勞動(dòng)者維護(hù)權(quán)益，即使問題暫時(shí)沒法妥善解決，我的心里也會(huì)是暖暖的。認(rèn)真抓好落實(shí)，提高工作效率，強(qiáng)化為民服務(wù)，嚴(yán)格按要求的工作標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定時(shí)限之前將問題解決——這是急人民群眾之所急。認(rèn)真對待群眾來信來訪，做到熱情接待，耐心解釋，站在服務(wù)對象的立場上為他們排憂解難，——這叫想人民群眾之所想。只有做到這兩點(diǎn)，真心誠意為群眾辦實(shí)事，滿腔熱忱為群眾辦好事，我們才能滿臉驕傲地說：“我是一名光榮的國家工作人員，我們的單位親切務(wù)實(shí)、便民高效，我們——無愧于心!”演講稿二：假如我是服務(wù)對象演講稿我是一名從事海洋環(huán)境監(jiān)測的普通工作者，每天我都要同大量的、不同的服務(wù)對象進(jìn)行著面對面的交流。此時(shí)此刻，一個(gè)問題始終縈繞我的心頭：在以人為本、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天，作為一名政府工作人員，我們?nèi)绾伟腰h中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變政府服務(wù)觀念、增強(qiáng)政府服務(wù)效率、提高政府服務(wù)水平的號召與我們個(gè)人的工作結(jié)合在一起。如何在海洋環(huán)境監(jiān)測的平凡崗位上，以熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，用優(yōu)質(zhì)高效的工作水平，為廣大的服務(wù)對象、為海洋環(huán)境監(jiān)測形象、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)?！凹偃缥沂欠?wù)對象”，實(shí)際上就是服務(wù)者和服務(wù)對象的換位思考。其實(shí)，在當(dāng)今“我為人人，人人為我”的大服務(wù)時(shí)代里，每個(gè)人既是服務(wù)他人的服務(wù)者，同時(shí)又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對象。比如說，我們海洋環(huán)境監(jiān)測人員在為國家、為社會(huì)、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測服務(wù)時(shí)是一名服務(wù)者，而當(dāng)我們?nèi)ド虉鲑徺I東西時(shí)就是商場的一名服務(wù)對象?！凹核挥?，勿施于人”，如果我們每個(gè)人都以一個(gè)服務(wù)對象的需求和感受去思考自己的服務(wù)行為，那么，我們的服務(wù)效果就會(huì)躍上一個(gè)新的臺階。假如我是一名服務(wù)對象，我希望能看到您的笑臉，即使是數(shù)九寒天，我也會(huì)覺得其樂融融、如沐春風(fēng)，而不要把其他原因帶來的壞情緒刻在臉上，上面寫著“不要煩我”。假如我是一名服務(wù)對象，我希望您公平公正，一碗水端平，社會(huì)的公平正義離不開您，一樣的情況，他的能辦，而我的不能辦，我就會(huì)想，他是否給您送禮了，要不然為什么給他辦卻不給我辦呢。假如我是一名服務(wù)對象，我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮的北斗星，指引我前進(jìn)的方向，我希望您會(huì)熱情的、仔細(xì)的告訴我該怎么辦，不該怎么辦，怎么辦才能又快又好，既不會(huì)走彎路，又不會(huì)落掉某個(gè)環(huán)節(jié)。假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，這樣才能知道我該不該等您，等您會(huì)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。假如我是一名服務(wù)對象，我希望您言行一致、說到做到，不要讓我明天來辦事，來了卻找不到您
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