【正文】 女是弱者、人生不老、人不會(huì)吸毒上癮；放棄原有的行為方式。例如開始系安全帶，不再以犧牲別人的生理或心理需求；犧牲時(shí)間和精力。例如開展志愿者，鮮血給醫(yī)院或紅十字學(xué)會(huì)。16營(yíng)利/非營(yíng)利部門的成本與收益矩陣表第二篇：非營(yíng)利組織復(fù)習(xí)材料非營(yíng)利組織復(fù)習(xí)材料 第一章 定義與分類 ：非營(yíng)利組織：不以營(yíng)利為目的、主要開展各種志愿性的公益或互益活動(dòng)的非政府的社會(huì)組織。非政府組織：非營(yíng)利組織同時(shí)有非政府性。民間組織： 社會(huì)組織：公民社會(huì)：從社會(huì)關(guān)系上指稱非營(yíng)利組織。第三部門？非營(yíng)利性、非政府性、志愿公益性和互益性、政府的本職區(qū)別分別是什么？非營(yíng)利性是與企業(yè)的根本區(qū)別，非政府性是與政府的根本區(qū)別。？為什么？慈善救助、環(huán)境保護(hù)、公益服務(wù)、扶貧發(fā)展、權(quán)益保護(hù)、社區(qū)發(fā)展、行業(yè)協(xié)會(huì)？這種看法有什么缺點(diǎn)？針對(duì)政府和市場(chǎng)而言的。但非營(yíng)利組織整個(gè)體系仍不能構(gòu)成一個(gè)整體，太分散。其所包含的社會(huì)資源的規(guī)模上、構(gòu)成上還有能量上都遠(yuǎn)不及國(guó)家和市場(chǎng)的力量大，同時(shí)沒(méi)有相對(duì)平等的關(guān)系。會(huì)員制組織：公益型組織（面等級(jí)公益型社會(huì)團(tuán)體、一般公益型社會(huì)團(tuán)體）互益型組織（互益型社會(huì)團(tuán)體、經(jīng)濟(jì)團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)）非會(huì)員制組織：基金型組織（慈善募款協(xié)會(huì)、公募基金會(huì)、非公募基金會(huì)）、實(shí)體型組織（民辦非企業(yè)單位、事業(yè)單位）第二章：境外的非營(yíng)利組織 ：非營(yíng)利組織的歷史可以追溯到資本主義早期，17實(shí)際開始出現(xiàn)的非盈利組織和資本注意的民主、資質(zhì)、慈善等價(jià)值取向以及社會(huì)精神有關(guān)，反映了當(dāng)時(shí)社會(huì)不平等的現(xiàn)實(shí)，19實(shí)際以來(lái)非盈利組織的數(shù)量明顯增多且影響增大，戰(zhàn)后非營(yíng)利組織發(fā)展呈現(xiàn)良好勢(shì)頭，至20世紀(jì)70年代開始加速，80年代蓬勃發(fā)展，在全球各國(guó)都出現(xiàn)了各式各樣的非營(yíng)利組織。？國(guó)際決策的主要機(jī)制是什么？與聯(lián)合國(guó)體系有關(guān)，在經(jīng)社理事會(huì)享有咨商地位，并通過(guò)會(huì)議機(jī)制等決策機(jī)制參與影響國(guó)際決策。第三章中國(guó)的非營(yíng)利組織 ： 社會(huì)團(tuán)體民辦非企業(yè)單位 基金會(huì)公募基金會(huì)和非公募基金會(huì) 雙重管理：國(guó)家隊(duì)非營(yíng)利組織的登記注冊(cè)以及日常管理，實(shí)行登記管理機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)主管單位雙重負(fù)責(zé)的體制。分級(jí)管理原則：對(duì)非營(yíng)利組織按照其開展活動(dòng)的范圍和級(jí)別，實(shí)行分級(jí)登記、分級(jí)管理的原則。非競(jìng)爭(zhēng)性原則：為避免非營(yíng)利組織之間展開競(jìng)爭(zhēng)，禁止在同一行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立業(yè)務(wù)范圍相同或者相似的非營(yíng)利組織。？ 會(huì)黨、朋黨等社會(huì)民間組織？ 教育、社會(huì)服務(wù)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展，管理體制的缺陷？國(guó)家隊(duì)非營(yíng)利組織的登記注冊(cè)以及日常管理，實(shí)行登記管理機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)主管單位雙重負(fù)責(zé)的體制。加強(qiáng)了政府在登記管理方面對(duì)非營(yíng)利組織的監(jiān)督、管理和限制，分散責(zé)任回避登記機(jī)關(guān)和非營(yíng)利組織之間的直接沖突，使得非營(yíng)利組織必須成為政府所屬的一定職能機(jī)構(gòu)所需要和能夠控制的對(duì)象，極大程度上受到管理和恐慌之，限制了非營(yíng)利組織的成立和發(fā)展，不利于我國(guó)非營(yíng)利組織的健康發(fā)展。？ 社會(huì)資源不足，公益產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)薄弱 雙重管理機(jī)制，法律政策環(huán)境不利 專業(yè)能力缺乏，多元力量難以整合 社會(huì)監(jiān)督乏力，市場(chǎng)機(jī)制擠壓公益第四章非營(yíng)利組織的領(lǐng)導(dǎo)決策 ： 領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)者是事實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的人，或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者是利用個(gè)影響力帶領(lǐng)組織極其成員實(shí)現(xiàn)組織宗旨的人。宗旨：權(quán)威：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威包括兩個(gè)方面：職位權(quán)力、個(gè)人威望。權(quán)力基礎(chǔ)：五類：懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán)、模范權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)決策：領(lǐng)導(dǎo)人的重要職能之一，指領(lǐng)導(dǎo)為達(dá)到一定的目的，從兩個(gè)以上的代替方案中選擇一個(gè)有效方案的合理過(guò)程。其含義包括三方面內(nèi)容：一定的目的、可選擇的方案、決策的過(guò)程。治理：指的是非營(yíng)利組織為向社會(huì)提供公共物品或服務(wù)，按照效率、法治、責(zé)任的原則合作與互動(dòng)的過(guò)程。理事會(huì)：非營(yíng)利組織的決策和治理的住址結(jié)構(gòu)和制度，通過(guò)選舉產(chǎn)生。有六大職能：決定組織的宗旨和目標(biāo)、決定組織的計(jì)劃于發(fā)展、預(yù)算和財(cái)務(wù)監(jiān)督、籌款、招聘和解聘領(lǐng)導(dǎo)人、作為與社區(qū)狗溝通聯(lián)系的橋梁。秘書長(zhǎng)：非營(yíng)利組織的核心人物，行政主管和日常負(fù)責(zé)人。授權(quán)：即將權(quán)利授予下屬。領(lǐng)導(dǎo)效率：拜托過(guò)去著眼未來(lái)、按例外原則辦事充分授權(quán)、著眼于全局不以壓力作為工作次序的標(biāo)準(zhǔn)、提高會(huì)議效率。興趣、良好的溝通技巧、保持客觀和超然。，各種風(fēng)格額改善方法？ 高組織與高體貼的四分圖！？治理和決策的區(qū)別？指的是非營(yíng)利組織為向社會(huì)提供公共物品或服務(wù)，按照效率、法治、責(zé)任的原則合作與互動(dòng)的過(guò)程。決策是未達(dá)到組織目的，在不同方案中選擇一個(gè)有效方案的合理過(guò)程。？為什么它是非營(yíng)利治理的組織保證？非營(yíng)利組織的決策和治理的住址結(jié)構(gòu)和制度，通過(guò)選舉產(chǎn)生。有六大職能：決定組織的宗旨和目標(biāo)、決定組織的計(jì)劃于發(fā)展、預(yù)算和財(cái)務(wù)監(jiān)督、籌款、招聘和解聘領(lǐng)導(dǎo)人、作為與社區(qū)狗溝通聯(lián)系的橋梁。其核心的作用集中在扮演促成者、政治倡議者、緩沖者、價(jià)值護(hù)衛(wèi)者。：戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務(wù)決策 ？宗旨與決策、宗旨與具體目標(biāo)、內(nèi)部資源和外部資源：重視能力、按事選人、用人所長(zhǎng)、用人不疑、合理授權(quán)、全力支持、關(guān)心下屬。第五章非營(yíng)利組織的戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略規(guī)劃 宗旨 任務(wù) 愿景 目標(biāo)組織診斷：將組織視為一個(gè)動(dòng)態(tài)的有機(jī)系統(tǒng)，對(duì)組織整體極其各組成部分的目標(biāo)、功能等進(jìn)行系統(tǒng)分析。環(huán)境分析：趨勢(shì)分析、將焦點(diǎn)放在組織的外部環(huán)境上，意把握各種主要外部因素的變化趨勢(shì)。戰(zhàn)略規(guī)劃書：包括宗旨、簡(jiǎn)史、愿景、任務(wù)、中期目標(biāo)、策略和行動(dòng)方案。？為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略管理？實(shí)行戰(zhàn)略管理的好處是？戰(zhàn)略管理是對(duì)組織的活動(dòng)和發(fā)展實(shí)行的總體性的管理，是組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動(dòng)。；；；；。，把我各種有利于組織發(fā)展的機(jī)會(huì)。關(guān)系到組織如何長(zhǎng)期有效運(yùn)作，運(yùn)用得當(dāng)可以整體提升員工的主動(dòng)性和服務(wù)能力。？它們之間的關(guān)系如何？準(zhǔn)備階段：決定是否開始戰(zhàn)略管理計(jì)劃、成立戰(zhàn)略管理委員會(huì)、聘請(qǐng)專家顧問(wèn)、確定日程、召開戰(zhàn)略規(guī)劃動(dòng)員會(huì)分析階段：組織診斷、環(huán)境分析規(guī)劃階段：關(guān)于組織的宗旨、任務(wù)和愿景的討論。關(guān)于組織發(fā)展的中期目標(biāo)的討論。關(guān)于組織策略與行動(dòng)方案的討論。關(guān)于環(huán)境變化的討論。完成組織戰(zhàn)略規(guī)劃書 實(shí)施階段監(jiān)督和評(píng)估階段？ ：計(jì)劃、模式、定位、觀念、計(jì)謀第七章人力資源管理 人力資源管理：為了實(shí)現(xiàn)組織的宗旨，利用現(xiàn)代人力資源管理理論，不斷獲得人力資源，并對(duì)所獲得的人力資源進(jìn)行整合、調(diào)控和開發(fā)，給予各種形式的報(bào)酬，從而有效的加以開發(fā)和利用以市值可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。有酬員工：工作分析：對(duì)組織中某個(gè)特定工作職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等信息進(jìn)行收集，以便對(duì)該職務(wù)的工作做出明確的規(guī)定，并確定任職者資格的過(guò)程?？?jī)效評(píng)估：指收集、分析、評(píng)價(jià)、傳遞有關(guān)員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過(guò)程。授權(quán) 報(bào)酬職務(wù)評(píng)價(jià)：根據(jù)各種工作中所包含的技能要求、努力程度要求、崗位職責(zé)和工作環(huán)境等因素，對(duì)組織中的各個(gè)職位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。獎(jiǎng)金與福利 激勵(lì)培訓(xùn)：給員工傳授其完成本職工作所必需的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。管理人員開發(fā)：為適應(yīng)未來(lái)工作隊(duì)員工提出更高的要求而進(jìn)行的一項(xiàng)人力資源活動(dòng)。職業(yè)生涯規(guī)劃：指對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)所選定的職業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。本質(zhì)是將自我概念和外界環(huán)境的現(xiàn)實(shí)合為一體的過(guò)程。？為什么？ 主要針對(duì)有酬員工以及志愿者展開。非營(yíng)利組織的特殊性？ 四個(gè)環(huán)節(jié)：人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘、錄用。錄用的程序：簽訂合同、上崗培訓(xùn)、試用期、正式任用授權(quán)是非營(yíng)利組織人力資源管理的一項(xiàng)非常重要的機(jī)制，授權(quán)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的一種挑戰(zhàn)，好的領(lǐng)導(dǎo)知道如何授權(quán)。授權(quán)的原則：讓授權(quán)成為績(jī)效評(píng)估的一部分；不要只授責(zé)任，卻不授予權(quán)力；要允許出錯(cuò)，寬容公正；不允許越權(quán)報(bào)告，也不要越權(quán)承諾。？發(fā)展壯大，必須要吸引越來(lái)越多的人才，較長(zhǎng)時(shí)間的留住精英，必須保持良好的薪資水平。？：計(jì)劃、組織、知人善用、引導(dǎo)、控制：非營(yíng)利組織中的職位空缺現(xiàn)象常有，需要對(duì)人員做出規(guī)劃；流動(dòng)率的存在，必須經(jīng)常錄用新人；非營(yíng)利組織的活動(dòng)往往以項(xiàng)目的形式開展，臨時(shí)性強(qiáng)，須提前規(guī)劃；人力資源可以減少不確定性。：工作態(tài)度、工作能力、工作成效第八章非營(yíng)利組織的志愿者管理 ：志愿者：義工、志工，是志愿精神的實(shí)踐者，具有志愿精神、能夠不計(jì)報(bào)酬，主動(dòng)幫助他人，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的人。志愿精神：利他主義和慈善主義的精神，指?jìng)€(gè)人或團(tuán)體，依其自由意志和興趣，本著協(xié)助他人，改善社會(huì)的宗旨，不求私利和報(bào)酬的社會(huì)理念。志愿服務(wù)：公眾參與社會(huì)生活的一種重要方式，分為非組織和有組織的志愿服務(wù)。志愿活動(dòng)志愿管理者：志愿活動(dòng)的管理中需要一些把志愿者的積極性和社會(huì)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái)的人。正式認(rèn)同和非正式認(rèn)同： 志愿部門：地域生態(tài)貨幣：在一定時(shí)間和區(qū)域的范圍內(nèi)可以流通，主要用來(lái)購(gòu)買商品和服務(wù)的貨幣。是志愿者為非盈利組織提供的志愿服務(wù)的計(jì)量單位。利他主義和慈善主義的精神，指?jìng)€(gè)人或團(tuán)體，依其自由意志和興趣，本著協(xié)助他人，改善社會(huì)的宗旨，不求私利和報(bào)酬的社會(huì)理念。，為什么？志愿活動(dòng)不以謀取報(bào)酬為目的，同時(shí)志愿者所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其付出 志愿活動(dòng)存在志愿性，受益對(duì)象是陌生人 正式和非正式的志愿活動(dòng)。？志愿者有哪些基本的權(quán)利和義務(wù)？ 管理型志愿者、日常型志愿者、項(xiàng)目型志愿者 基本的權(quán)利和義務(wù)： ：或者說(shuō)志愿者的管理原則：十大，你希望得到什么？？對(duì)于志愿者提供的不已獲得報(bào)酬目的的無(wú)償或者抵償?shù)膭趧?dòng)和服務(wù)，很難用傳統(tǒng)的貨幣工資來(lái)計(jì)量、評(píng)估和管理。但同時(shí)，志愿者所提供的志愿服務(wù)如果不能得到很好的測(cè)量和計(jì)量，那么相應(yīng)的評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制就無(wú)法更好的展開。第九章非營(yíng)利組織的項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理：指非營(yíng)利組織為了實(shí)現(xiàn)其宗旨，通過(guò)項(xiàng)目申請(qǐng)的形式獲取資金、人力等資源，并優(yōu)化配置所獲得的資源，組織、計(jì)劃、控制項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程，達(dá)到項(xiàng)目的既定目標(biāo)。項(xiàng)目申請(qǐng)：包括設(shè)計(jì)項(xiàng)目、可行性論證、書寫項(xiàng)目建議書等三部分。可行性論證：項(xiàng)目是否合理、是否可行做出深入論證、為決策提供依據(jù)。項(xiàng)目建議書：是直接向自住房提交的正式文件項(xiàng)目計(jì)劃：把項(xiàng)目的主要設(shè)想和戰(zhàn)略落實(shí)為具體明確的行動(dòng)，并確定各項(xiàng)活動(dòng)所需的投入，以及有關(guān)部門、人員的職責(zé)。項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)：項(xiàng)目啟動(dòng)和制定項(xiàng)目計(jì)劃以后，建立一個(gè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，以整合整個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)，一般由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任機(jī)構(gòu)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，各個(gè)分活動(dòng)負(fù)責(zé)人參與，作為整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施、管理、和協(xié)調(diào)的部門。項(xiàng)目運(yùn)作管理：項(xiàng)目計(jì)劃、組織實(shí)施、控制與管理 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目評(píng)估：對(duì)已經(jīng)完成的項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成情況、執(zhí)行過(guò)程、成效、項(xiàng)目管理能力所做的系統(tǒng)的、客觀的分析。？一般都需要和宗旨緊密結(jié)合，但如果尚有余力，對(duì)于其他組織主動(dòng)要求合作的項(xiàng)目，即使與宗旨無(wú)關(guān)，但如果有利于組織的發(fā)展，也可適當(dāng)參與?！胺菭I(yíng)利組織管理學(xué)”教材編寫項(xiàng)目，你將如何入手書寫項(xiàng)目建議書？？公正性和獨(dú)立性、可信性、實(shí)用性、透明性、反饋性。內(nèi)容包括：評(píng)估提綱、評(píng)估內(nèi)容。第十章非營(yíng)利組織的營(yíng)銷管理 ：營(yíng)銷：對(duì)組織的受益群體及其需求進(jìn)行分析，吧服務(wù)推向市場(chǎng)，目的是完成交易（某種公共產(chǎn)品或服務(wù)換取資源，或換取支持）策略性營(yíng)銷：積極的、有計(jì)劃的營(yíng)銷管理 4P：營(yíng)銷的核心產(chǎn)品、價(jià)格、推廣、場(chǎng)所 市場(chǎng)分析： 市場(chǎng)狀態(tài)受益者與競(jìng)爭(zhēng)者 市場(chǎng)分區(qū) 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)定位 營(yíng)銷組合？使用營(yíng)銷的方法，喚醒人們的意識(shí)，已增加政治與社會(huì)的支持，獲取更多的資源，從而能夠使用這些資源提供更多的公共服務(wù)和產(chǎn)品。有利于提高組織的效率。，以此提供更準(zhǔn)確的服務(wù)，并有意識(shí)地引導(dǎo)公眾的健康需求。，提高公眾形象，刺激公眾回饋。，拓寬組織吸納資源的途徑，使完成任務(wù)更加順利。，吸引非營(yíng)利組織需要的各種關(guān)注、支持。關(guān)于非營(yíng)利組織的消費(fèi)者的特性的已有的研究缺乏；行為往往取決于本性，改變很難；需要改變的問(wèn)題不是每個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的；非營(yíng)利組織常常要求消費(fèi)者作出不太愿意做出的事情；不能更好的滿足消費(fèi)者；牽扯道德文化問(wèn)題，不太容易得到擁護(hù)；消費(fèi)者配合營(yíng)銷所得效果不明顯；非營(yíng)利事業(yè)外部性比較大；：一般環(huán)境（組織發(fā)展的社會(huì)環(huán)境、組織發(fā)展的外部條件）、市場(chǎng)狀態(tài)、受益者、競(jìng)爭(zhēng)者、其他人群。？如何進(jìn)行市場(chǎng)分區(qū)？研究市場(chǎng)，鎖定想要服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并做好市場(chǎng)定位，從而創(chuàng)造出滿足市場(chǎng)需要的服務(wù)。先進(jìn)行市場(chǎng)界定，在進(jìn)行市場(chǎng)分區(qū)，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，但要保持原則：互相排斥、毫無(wú)遺漏、可以衡量、可接近性、數(shù)量足夠大、差異反應(yīng)。？出現(xiàn)這些趨勢(shì)的外部環(huán)境因素有哪些？受到營(yíng)利部門的競(jìng)爭(zhēng)壓力；消費(fèi)者關(guān)注因素的多樣化；消費(fèi)者更重視服務(wù)的品質(zhì)；社會(huì)文化的多元化第十一章：非營(yíng)利組織的籌款管理籌款：基于組織的宗旨和目標(biāo)，向政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或者基金會(huì)等發(fā)動(dòng)募集基金、物資或勞務(wù)的過(guò)程捐款：無(wú)償將自己的資源給予其他人。潛在捐贈(zèng)者： 遺贈(zèng)： 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷： 政府購(gòu)買服務(wù)：籌款評(píng)估：對(duì)籌款的得失進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并適當(dāng)激勵(lì)。，非營(yíng)利組織的籌款目的是什么？ ？各自特點(diǎn)？個(gè)人市場(chǎng)、企業(yè)市場(chǎng)（減免稅、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)形象、銷售增加、內(nèi)部關(guān)系改善）基金會(huì)/國(guó)際資助組織、政府市場(chǎng)、聯(lián)合勸募組織 ，設(shè)想你如何做？籌款的方式：動(dòng)員組織資源、動(dòng)員個(gè)人資源（私人請(qǐng)求、俱樂(lè)部、電話勸募、直接信函郵件、網(wǎng)上募款、電視、義演義賣、小型項(xiàng)目捐款、大型公益工程、一對(duì)一捐助活動(dòng)、遺產(chǎn)捐贈(zèng)、計(jì)劃籌款（黨團(tuán)組織）），企業(yè)需要什么作為回報(bào)，設(shè)計(jì)一些滿足企業(yè)的要求 ？企業(yè)需要承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)？第十二章 評(píng)估 ：評(píng)估：廣義評(píng)估主體對(duì)評(píng)估客體的價(jià)值大小或高低進(jìn)行評(píng)價(jià)、判斷、預(yù)測(cè)的活動(dòng)，是人們認(rèn)識(shí)、把握事物或某些活動(dòng)的價(jià)值的行為。狹義：在一定時(shí)間內(nèi)，盡可能系統(tǒng)的、有目的的對(duì)實(shí)施過(guò)程中或已完成的項(xiàng)目、計(jì)劃或政策的設(shè)計(jì)、實(shí)施和結(jié)果的相關(guān)性、效果、效率、影響、和持續(xù)性進(jìn)行判定和評(píng)價(jià)。監(jiān)測(cè)：監(jiān)測(cè)室持續(xù)性的只能，指收集數(shù)據(jù)，了解工作是否按原計(jì)劃進(jìn)行，即檢查工作是否按計(jì)劃投入資源、開展活動(dòng)、產(chǎn)出成果的過(guò)程。誠(chéng)信評(píng)估：對(duì)非營(yíng)利組織的誠(chéng)信進(jìn)行評(píng)估。指標(biāo)：治理結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目與活動(dòng)與宗旨的一致性、相關(guān)的信息進(jìn)行紕漏，財(cái)務(wù)透明。使命與戰(zhàn)略評(píng)估：非營(yíng)利組織的使命對(duì)于收益群體未滿足的需求是否貼切。指標(biāo)：需求評(píng)估指標(biāo)、創(chuàng)新性評(píng)估、靈活性評(píng)估績(jī)效評(píng)估：投入指標(biāo)、產(chǎn)出指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)、效率指標(biāo)、效果指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)組織能力評(píng)估：共同的價(jià)值觀、管理技能、組織結(jié)構(gòu)、工作人員與志愿者、信息管理系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、動(dòng)員資源、公共關(guān)系。邏輯框架：有無(wú)對(duì)比：前后對(duì)比：綜合對(duì)比： 快速農(nóng)村評(píng)估法：