網(wǎng)吧維護經(jīng)驗-文庫吧
2024-11-16 00:22 本頁面
【正文】 我們可以看網(wǎng)卡的發(fā)包數(shù)是否在快速增加，如果是的話，很有可能是由于這臺計算機感染了蠕蟲病毒，應立即切斷該計算機的網(wǎng)絡連接，進行病毒查殺處理。當然如果查殺毒沒有問題的情況下，則說明這個網(wǎng)卡或網(wǎng)線有問題，可以先更換網(wǎng)線，如不能恢復，再更換網(wǎng)卡。邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，就是指因為網(wǎng)絡設備的配置原因而導致的網(wǎng)絡異?；蚬收稀Ｅ渲缅e誤可能是路由器端口參數(shù)設定有誤，或路由器路由配置錯誤以至于路由循環(huán)或找不到遠端地址，或者是路由掩碼設置錯誤，或者是路由器數(shù)據(jù)丟失復位等。停電來電后，網(wǎng)吧上網(wǎng)上不了，這種情況有很多。當上門時，首先檢查完設備是否正常運行時，我們就得優(yōu)先檢查用戶的路由器數(shù)據(jù)是否正確配置，因為突然來電的沖擊，可能把路由器的數(shù)據(jù)復位。邏輯故障的另一類就是一些重要進程或端口關閉，以及系統(tǒng)的負載過高。比如也是線路中斷，沒有流量，用ping發(fā)現(xiàn)線路端口不通，檢查發(fā)現(xiàn)該端口處于down的狀態(tài)，這就說明該端口已經(jīng)關閉，因此導致故障。這時只需重新啟動該端口，就可以恢復線路的連通了。還有就是有些網(wǎng)吧管理員關閉了一些需要用到的端口，導致某些軟件或游戲不能正常執(zhí)行，把這些數(shù)據(jù)去除OK。還有一種常見情況是路由器的負載過高，表現(xiàn)為路由器CPU溫度太高、CPU利用率太高，以及內(nèi)存剩余太少等，如果因此影響網(wǎng)絡服務質(zhì)量，我們最好是建議客戶更換好點的路由器。二技術聯(lián)盟“三人行，必有我?guī)熝伞保@句話我想大家都學過！特別是在現(xiàn)在網(wǎng)絡的時候，技術的更新速度是驚人。虛心向他人學習，是很重要的。因此，我們通過的方式，建立了”郴州實名技術聯(lián)盟”，在這里，我們基本上把本地所有網(wǎng)吧的主要技術員全部加入進來，并以實名的方式顯示在中，當大家有任何問題同時，就可以及時的到這里得到大家的幫助，并解決一些常見到的網(wǎng)絡故障。這個技術群得到了所有網(wǎng)吧網(wǎng)管以及網(wǎng)吧老板的贊成，并通過這種方式，直接與客戶拉進了距離，并且可以直接為一些網(wǎng)吧遠程解決一些簡單邏輯故障。像Arp病毒事件時，本地網(wǎng)吧主要技術人員通過討論的方式進行了探討，結(jié)合網(wǎng)上專家提供方法，總結(jié)了一套解決Arp病毒問題的方案，效果是很明顯的。因些，技術的共享是大家互相提高的必需條件之一。體會在網(wǎng)絡維護中，我們不但要熟練綜合運用“二分法”、“排除法”、“設備替換法”和“網(wǎng)線插拔法”等多種方法，一步一步地進行故障排除，快速定位故障的具體位置，迅速查找出引起故障的原因，還應及時采取相應措施加以解決。目前，計算機病毒對廣域網(wǎng)線路造成的危害越來越大，現(xiàn)在我們遇到的故障95%以上的廣域網(wǎng)線路時通時斷故障都是由計算機病毒引起的，尤以“蠕蟲王”病毒引起的此類故障居多。因此，我們可以建議網(wǎng)吧配備防病毒系統(tǒng)，以及安裝網(wǎng)絡流量監(jiān)測工具等，以加強對計算機病毒的防治工作，加強對廣域網(wǎng)線路運行狀態(tài)的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡上的異常流量和病毒攻擊等問題。第二篇：網(wǎng)吧維護經(jīng)驗網(wǎng)吧維護經(jīng)驗維護經(jīng)驗與技術聯(lián)盟摘 要充分利用現(xiàn)有的硬件和軟件資源，以及通過網(wǎng)管與同行之間的技術交流，實現(xiàn)技術的創(chuàng)新與聯(lián)盟，從而在碰到新的問題的時候，能夠快速解決，并將維護經(jīng)驗與大家共同分享。背景網(wǎng)吧的維護技術隨著網(wǎng)吧自身的發(fā)展已經(jīng)突飛猛進，網(wǎng)絡由以前的窄帶到ADSL到現(xiàn)在的光纖傳輸，每一次技術的更新，給我們帶來的是更快捷的網(wǎng)絡傳輸。而如今的網(wǎng)吧與以前的網(wǎng)吧在經(jīng)營和技術上面已經(jīng)有著很大的區(qū)別。現(xiàn)在網(wǎng)吧不盡只是提供給用戶一個上網(wǎng)聊天的場所了，更是讓廣大網(wǎng)民休閑娛樂的地方。因此，網(wǎng)吧網(wǎng)絡的穩(wěn)定性，直接影響到網(wǎng)吧的經(jīng)濟效益以及網(wǎng)民的權益。所以確保網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的暢通傳輸、網(wǎng)絡以及硬件故障的及時排除，是網(wǎng)吧生存的前提條件。網(wǎng)吧維護經(jīng)驗一 維護經(jīng)驗作為網(wǎng)吧網(wǎng)絡維護員，在實際維護障過程中，遇到網(wǎng)絡故障是不可避免的事，人故障現(xiàn)象來看，有的網(wǎng)絡故障解決辦法是相通的，但從實際運行環(huán)境來看，解決相同現(xiàn)象的故障，方法可能迥然不同；如果我們在破解網(wǎng)絡故障的過程中，不善于動腦筋，就容易受到一些常規(guī)教條的束縛，最終會導致網(wǎng)絡故障破解效率不高。相反，如果我們能跳出框框，做點技術上的創(chuàng)新，從平時很少會考慮到的盲點下手來破解網(wǎng)絡故障的話，說不定能收到事半功倍的效果。下面是幾則網(wǎng)絡故障排除經(jīng)驗，和大家共享。大家都知道，我們可以根據(jù)網(wǎng)絡故障的性質(zhì)把網(wǎng)絡故障分為物理故障與邏輯故障，也可以根據(jù)網(wǎng)絡故障的對象把網(wǎng)絡故障分為線路故障、路由故障和主機故障。我們先來了解一下什么叫物理故障，物理故障指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。因此，我們在判斷故障的時候，首先用ping命令檢查一下在網(wǎng)管中心這邊是否連通。比如說，我們發(fā)現(xiàn)某個網(wǎng)吧的線路突然中斷的時候，可以先通過網(wǎng)管檢測到中心這邊是否連通。這個是我們判斷網(wǎng)絡最常用到，也是最基本的判斷方法之一。但是使用ping命令一般一次只能檢測到一端到另一端的連通性，而不能一次檢測一端到多端的連通性，如果這個時候我們需要測試多端的連通性的時候怎么辦？有人會說，多開幾個ping唄！這不是不可以，在這里
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