【正文】 不知或一知半解的現(xiàn)象。為做好銷售工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。三、進(jìn)一步完善營銷激勵政策企業(yè)要生存必須靠發(fā)展，企業(yè)要發(fā)展必須依靠企業(yè)自己的實力，要有一只健壯的營銷隊伍，依靠管理督促這支隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高來實現(xiàn)；要為這支隊伍創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，進(jìn)一步調(diào)節(jié)員工的心理，激發(fā)他們的斗志，才能確保銷售任務(wù)任務(wù)的完成和服務(wù)質(zhì)量的提高，只有這樣公司才會健康發(fā)展；只有這樣才能給企業(yè)創(chuàng)出效益。為此，今年初公司領(lǐng)導(dǎo)為了使銷售部真正成為公司對外的一個文明窗口，正確反映公司實力，高度樹立公司形象，首先改善了銷售部的辦公環(huán)境，更換了所有辦公設(shè)施；使銷售部以嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)給客戶，給銷售部員工增添了信心和勇氣。銷售部還結(jié)合公司實際,本著制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化的要求，及時確立了銷售部部長、業(yè)務(wù)員、內(nèi)勤等崗位職責(zé)，和銷售考核標(biāo)準(zhǔn)，并加大了學(xué)習(xí)和貫徹力度,充分發(fā)揮制度的約束和激勵效能。對營銷工作的考核，不僅光看銷售額和銷售回款,更重要的是要加大對銷售利潤的比例權(quán)重。并按照“制度化、流程化、數(shù)字化”的管理要求,圍繞利潤考核指標(biāo)分解營銷任務(wù)。采取物質(zhì)和精神獎勵相結(jié)合的多種方式，加大營銷獎勵力度，對做出突出業(yè)績的營銷員和服務(wù)人員實行重獎,以充分調(diào)動營銷人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性。四、只有克服困難才能取得成效雖然說市場是無情的，但同時又是有情的，營銷員有時到了幾個地方，聯(lián)系了七八個客戶不一定成功一個；但是只要堅定信心，專心操作，講究點策略方法，真誠地去拜訪客戶，巧妙的告訴客戶我們公司產(chǎn)品的合金牌號、規(guī)格以及服務(wù)水平，一次不行，就兩次，甚至三次、四次去拜訪客戶，最終一定會成功的。關(guān)鍵是有沒有不怕苦、不怕累，不怕碰釘子的精神，只有這樣才能取得客戶的信任，才能給公司拿回訂單。所以，銷售部的營銷員發(fā)揚(yáng)的是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”的精神。1.“所謂“銅頭”就是經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。銷售工作中經(jīng)常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導(dǎo)。2.“鐵嘴”就是敢說并且會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點子上，所以我們應(yīng)做到既敢說又會說。3.“橡皮肚子”常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會寬容，自我調(diào)節(jié)。4.“飛毛腿”不用說了，就是 “腿勤”。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間段趕到。勤拜訪，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，要安排好行程路線，達(dá)到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。為此，營銷員經(jīng)常的總結(jié)自己的工作，做到有總結(jié)才能有提高，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗可以移植，失敗的教訓(xùn)不會讓我們重蹈覆轍。為了更好地完成銷售任務(wù)，每天都忙碌在客戶和公司之間，為銷售產(chǎn)品，從來不怕吃苦、不怕勞累，不怕碰釘子，為公司的銷售營銷員奔波大江南北，真心實意地了解市場，尋找客戶，他們能信心堅定，講究策略；三番五次去拜訪客戶，盡心盡力推銷我公司產(chǎn)品，給客戶留下了深刻的印象，取得客戶的信任，現(xiàn)在正不斷與我公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，再次樹立了公司的形象，現(xiàn)在銷售部員工，緊緊圍繞公司效益，繼續(xù)奔波在市場上??第三篇：2009一季度績效考核匯報材料2009年一季度經(jīng)營情況匯報根據(jù)公司安排我中心對一季度的生產(chǎn)經(jīng)營成果和經(jīng)營運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行了全面的考核和自查，現(xiàn)匯報如下：（一）一季度各項指標(biāo)完成情況一季度，共完成了28 ，；；11個項目的概算審查 75 億元。工作質(zhì)量經(jīng)自查合格，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。全面完成了能源公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。除此之外。（二）人力資源管理情況培訓(xùn)方面：我中心于2月228日組織全體造價人員參加了天津理工學(xué)院在銀組織的清單培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，大家對清單的實用有了初步的認(rèn)識，為工程量計價清單在集團(tuán)內(nèi)推行應(yīng)用奠定了一定的基礎(chǔ)。勞動力、薪酬、社保、專業(yè)技術(shù)人員管理等方面我們嚴(yán)格按照能源公司要求進(jìn)行管理。（三）財務(wù)管理情況在資金預(yù)算管理、費(fèi)用執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及辦公用品采購等方面嚴(yán)格按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。辦公低耗品采購保管及發(fā)放實行出入庫登記制度。（四）深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的落實情況。中心全體黨員、科級以上干部按照公司黨委和公司機(jī)關(guān)黨委的安排利用業(yè)余時間分別多次組織了專題學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識到學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義，把工程造價管理和提高思想認(rèn)識緊密結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)，大家的責(zé)任意識和服務(wù)意識加強(qiáng)了，紛紛探討新的工作方法和更有效的途徑，工作效率較以前又有所提高。（五）一季度主要做了以下主要工作對2008年審查的各項目概算、預(yù)算、竣工決算、編制的標(biāo)底進(jìn)行建檔、整理、歸類、裝訂存檔。對竣工驗收已移交的項目，將經(jīng)濟(jì)資料提交項目籌建單位永久保存。討論并修訂了2008年各項規(guī)章制度、考核辦法、業(yè)務(wù)流程等并裝訂成冊，嚴(yán)格執(zhí)行。與集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展部落實了2009投資計劃任務(wù)，并根據(jù)能源公司經(jīng)營指標(biāo)下達(dá)了個人、季度工程量及工作量指標(biāo)。對今年建設(shè)的28個項目按照礦建、土建、安裝三類工程分別安排和調(diào)整了具體項目負(fù)責(zé)人，落實了責(zé)任，做到誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰簽字，誰承擔(dān)責(zé)任。完成了28個項目267個單位工程的標(biāo)底編制和預(yù)算、。審查了11個單位工程的概算75億元。對今年的標(biāo)底編制工作制定了具體要求，并分發(fā)給各籌建單位和建設(shè)工程管理部，并要求籌建單位嚴(yán)格按具體要求報送標(biāo)底編審資料，嚴(yán)格了過程管理操作程序。組織全體造價人員參加了清單培訓(xùn)班。參加了梅花井地面工程和井下工程的整體驗收工作。（六）今年新增業(yè)務(wù)或新的收入增長點有哪些？ 根據(jù)集團(tuán)建設(shè)規(guī)模的增加，投資數(shù)額的加大，今年較去年的業(yè)務(wù)量又有所增加，業(yè)務(wù)量非常大，對外業(yè)務(wù)無法承接，對內(nèi)集團(tuán)不予結(jié)算，收入增長點無法實現(xiàn)。（八）雙增雙節(jié)、五型企業(yè)建設(shè)、精細(xì)化管理方面做了哪些工作？結(jié)合公司開展的“雙增雙節(jié)”活動，大家樹立了“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的思想意識。各部室強(qiáng)化節(jié)約意識，從