【正文】 00時(shí)。裝修時(shí)，施工人員辦理手續(xù)為何要出示身份證件？1）施工人員多為流動(dòng)人口，政府部門對(duì)此規(guī)定要求備案，物業(yè)公司是例行公事。2）要求施工人員出示身份證件，主要是對(duì)廣大業(yè)主負(fù)責(zé)，如發(fā)生裝修質(zhì)量問題，可及時(shí)找到責(zé)任人，會(huì)及時(shí)得到保修服務(wù)，不會(huì)沒有證據(jù)可查找。房屋裝修時(shí)，為什么要交押金？裝修押金，也稱質(zhì)量保證金。交押金的原因是： 1）防止沒有資金保證的施工隊(duì)進(jìn)入小區(qū)活動(dòng)； 2）發(fā)生裝修質(zhì)量問題時(shí)減少業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失； 3）因裝修損壞的公物能得到及時(shí)修復(fù)； 4）能夠?qū)`反裝修規(guī)定的行為進(jìn)行有效制約。家庭裝修五部曲。1）要選擇有相關(guān)部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和建筑裝飾企業(yè)資質(zhì)證書的企業(yè)； 2）確定設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算，將自己的裝修風(fēng)格、經(jīng)濟(jì)要求告訴設(shè)計(jì)師；3）簽訂合同，設(shè)計(jì)方案與工程預(yù)算確定后雙方必須簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同文件；4）施工階段進(jìn)行監(jiān)理；5）簽訂工程保修協(xié)議書，保修期至少應(yīng)在一年以上。自家裝修房屋為何還要辦理裝修手續(xù)？新建小區(qū)房屋裝修是一個(gè)大工程，若沒有統(tǒng)一管理，會(huì)出現(xiàn)一系列問題，例如：外墻被破壞，設(shè)施、設(shè)備損壞，房屋結(jié)構(gòu)損傷，防水破壞等等，臟、亂、差現(xiàn)象無法得到有效控制。因此，裝修前到物業(yè)公司辦理有關(guān)手續(xù)，對(duì)裝修過程提出具體要求，用適當(dāng)方式加以限制，是一個(gè)必要措施?？照{(diào)機(jī)安裝有何要求，如何解決？本小區(qū)空調(diào)室外機(jī)的安裝必須做到整齊劃一，定位安裝。因?yàn)椋海?）開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)預(yù)留了空調(diào)冷凝水專用排放管，集中排放冷凝水；（2）保持外墻美觀，杜絕因打孔造成內(nèi)外墻損壞。為什么裝修時(shí)不能改動(dòng)煙道？煙道是根據(jù)空氣流動(dòng)特性專門設(shè)計(jì)內(nèi)為夾層特殊結(jié)構(gòu)，改動(dòng)后會(huì)引起排煙不暢和煙氣倒排不良后果。為什么裝修時(shí)不能改動(dòng)上、下水管？廚房、衛(wèi)生間管道施工完后，土建方面對(duì)廚房、衛(wèi)生間地面進(jìn)行了防滲漏處理，隨意改動(dòng)上、下水管道，會(huì)造成防水層損壞，出現(xiàn)滲漏。為什么不能私改煤氣管道？國家對(duì)煤氣安裝、使用有著嚴(yán)格規(guī)定，《燃?xì)夥ā分薪^對(duì)禁止私改煤氣管道。窗戶上可以安裝防盜網(wǎng)嗎？沒有安裝防盜網(wǎng)，能夠保證本人的財(cái)產(chǎn)不失竊嗎？按照建設(shè)部門和規(guī)劃部門的規(guī)定，為了保持小區(qū)的統(tǒng)一美觀，保持小區(qū)房屋的升值潛力，不得裝設(shè)防盜網(wǎng)，為了解決安全問題，建議業(yè)主一次性投資單獨(dú)安裝紅外線報(bào)警器。另外開發(fā)商也考慮到這一點(diǎn)，在圍墻上裝設(shè)了紅外線監(jiān)控器，在小區(qū)內(nèi)裝設(shè)了電視監(jiān)控器，物業(yè)公司提供二十四小時(shí)保安巡邏，這些都是小區(qū)安全的重要保障。保證財(cái)產(chǎn)不失竊，安裝防盜網(wǎng)并不是理想的選擇。第一、安裝防盜網(wǎng)影響小區(qū)統(tǒng)一外觀，降低了房屋的升值潛力。第二、安裝防盜網(wǎng)從消防的角度講是不合理的，存在一定的隱患，從經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、美觀、綜合考慮保險(xiǎn)是一種最為理想的選擇，安裝防盜系統(tǒng)也是很好的辦法。另外，如一定要求安裝防盜網(wǎng)，也只能在戶內(nèi)安裝，且只能在一樓。1能否安裝戶外曬衣架？曬衣架不能伸出戶外安裝。原因：避免損壞墻面瓷磚及影響小區(qū)整體容貌。1能否封閉自家陽臺(tái)？封閉陽臺(tái)是以犧牲陽光、新鮮的空氣為代價(jià)，來換取數(shù)平方米的居住面積，得不償失。小區(qū)各類房型居室設(shè)計(jì)的面積，可以滿足不同層次購房者的需要。為了保證小區(qū)整體外觀不被破壞，故不能封閉陽臺(tái)。1業(yè)主可以利用自有物業(yè)搞經(jīng)營嗎？建設(shè)部第33號(hào)令，即《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》第14條規(guī)定房屋產(chǎn)權(quán)人和使用人嚴(yán)格禁止私自改變房屋配套設(shè)施和用途、結(jié)構(gòu)、外觀、毀壞設(shè)施、設(shè)備，實(shí)施此辦法主要是從以下幾點(diǎn)考慮的。（1）改為其他用途不符合規(guī)劃要求；（2）影響小區(qū)的統(tǒng)一；（3）房屋的結(jié)構(gòu)是按居住物業(yè)設(shè)計(jì)的，若改為其他用途，有損結(jié)構(gòu)，危及房屋安全。（4）影響周圍業(yè)主的生活。1能否安裝太陽能熱水器？待定。先爭取廣大業(yè)主的意見，若允許安裝，物業(yè)管理處會(huì)統(tǒng)一聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行安裝，保證產(chǎn)品質(zhì)量和小區(qū)的整體美觀，同時(shí)必須在安裝前到物業(yè)管理處簽訂承諾責(zé)任書，同時(shí)要求太陽能經(jīng)銷商每臺(tái)繳納1000元的保證金，等檢驗(yàn)合格后再做返還。1能否在房屋樓頂架設(shè)廣告牌？一幢樓內(nèi)有多個(gè)產(chǎn)權(quán)人的，如無特殊約定，樓頂是共用部位，屬于全體業(yè)主共有。如需在小區(qū)樓頂上架設(shè)廣告牌，應(yīng)征得業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)同意后，依法辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益主要用于補(bǔ)充住宅專用維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。五、工程設(shè)計(jì)篇整個(gè)小區(qū)是什么樣的規(guī)模？整個(gè)小區(qū)總占地面積 ，其中建筑面積 約30萬平方米；綠化面積 約32%平方米。請(qǐng)問小區(qū)共有多少戶？一期有多少戶？小區(qū)共1639戶，（不含7號(hào)樓）其中一期748戶。小區(qū)內(nèi)可供租用車位有多少個(gè)？ 露天車位有 個(gè)，地下車位有 個(gè)。本小區(qū)是否有自行車停車地點(diǎn)？規(guī)劃有。小區(qū)的供電配置是怎樣的？每戶供電配置多層為單相220V、40A電表，最大容量8KV（復(fù)式為三相380V、40A電表，最大容量為20KW。注意用電器的分配應(yīng)均衡）。停電時(shí)，社區(qū)的自配發(fā)電機(jī)是否能保證電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)？（待定）可以。自配發(fā)電機(jī)不但能保證電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還可以保證消防和安防用電。高層樓是用三相380V、40A電表。什么叫框架結(jié)構(gòu)？框架結(jié)構(gòu)是由柱、梁等構(gòu)件做成房屋的屋架，由整個(gè)構(gòu)架的各個(gè)構(gòu)件來承受荷重。什么叫磚混結(jié)構(gòu)？為什么磚混結(jié)構(gòu)房屋不能隨意拆墻、開挖門洞？磚混結(jié)構(gòu)主要由磚、石和鋼筋混凝土組成。它是用墻體來承受有屋頂、樓板傳來的荷重，因此磚混結(jié)構(gòu)房屋不能隨意拆墻，開挖門洞。為什么說不是所有的裂縫都是屬于質(zhì)量問題？現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的問題：房屋墻體有裂紋。住房是從使用功能來考慮，而質(zhì)監(jiān)部門往往關(guān)注的是安全因素。例如按照建筑學(xué)的觀點(diǎn)，鋼筋混凝土的拉力很小，容易產(chǎn)生裂縫，但由于里面有鋼筋，只要裂縫不大到鋼筋暴露生銹，安全就能得到保證。另外，由于熱脹冷縮的原理，墻面出現(xiàn)粉塵裂紋是正?，F(xiàn)象。六、物業(yè)管理篇物業(yè)服務(wù)一般包含哪些內(nèi)容？物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容按照物業(yè)服務(wù)合同的約定實(shí)行。物業(yè)服務(wù)指的是對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序活動(dòng)；一般包括綜合管理、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化管理、裝飾裝修管理服務(wù)、停車管理服務(wù)等。菏澤融盛物業(yè)管理有限公司現(xiàn)管理的面積有多少？有哪些項(xiàng)目？面積分別是多少？公司現(xiàn)管理面積約30萬平方米，后續(xù)項(xiàng)目目前正在開發(fā)中。二次裝修過程中，如果是業(yè)主自己裝修是否要交裝修押金？如果在施工過程中管道堵塞，業(yè)主說是以前堵塞的要叫物業(yè)公司處理，我們應(yīng)該如何處理？在房屋裝修過程中，即使是業(yè)主自己的裝修隊(duì)伍，同樣也要交裝修押金。因?yàn)槭杖⊙b修押金是物業(yè)公司管理小區(qū)的一種規(guī)范方法，所有的物業(yè)管理公司都是這樣做的，它并不是針對(duì)某一個(gè)業(yè)主的。這是維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主利益的一種較好的方法，并且如果您裝修完三個(gè)月后公共設(shè)施設(shè)備未發(fā)生任何問題，這筆押金會(huì)如數(shù)退還給您的，小區(qū)的排水管道都是通水試驗(yàn)的，您在接房時(shí)都是經(jīng)過您驗(yàn)收的。裝修時(shí)施工人員若將設(shè)施破壞，物業(yè)維修時(shí)需交費(fèi)用嗎？收樓驗(yàn)房目的就是業(yè)主確認(rèn)、清點(diǎn)房屋設(shè)施是否完好，有無短缺、界結(jié)。由于裝修施工人員引起的損壞，物業(yè)維修是要收費(fèi)的。裝修時(shí)，為何不讓施工人員在本小區(qū)住宿？為了整個(gè)小區(qū)治安安全、清潔和業(yè)主的正常生活秩序，本小區(qū)采取封閉式管理，施工人員不得留宿在本小區(qū)，其真正受益者還是業(yè)主。本小區(qū)業(yè)主裝修，物業(yè)公司為何強(qiáng)調(diào)需用具備資質(zhì)條件的裝修公司？為建設(shè)高起點(diǎn)文明示范小區(qū)，為爭創(chuàng)國家示范小區(qū)打下良好的基礎(chǔ)，管理公司為確保房屋質(zhì)量不受裝修影響，杜絕馬路“游擊隊(duì)”進(jìn)入小區(qū)施工，是對(duì)廣大業(yè)主負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，否則，出現(xiàn)問題無法找到當(dāng)事人，既損害了業(yè)主的利益，又影響了鄰里關(guān)系。因此，我們強(qiáng)調(diào)裝修施工隊(duì)的選擇。業(yè)主家裝修完工，物業(yè)公司驗(yàn)查哪些內(nèi)容？1）房屋結(jié)構(gòu)是否發(fā)生改變；2）上下水管；3）地漏；4）廚房防水；5）有無改變水電結(jié)構(gòu)（室內(nèi)分走線）；6）有無封閉、改裝煤氣管道；7）承重墻、承重梁是否破壞；8）空調(diào)是否安裝在指定位置；9）是否封閉陽臺(tái)。屋頂平臺(tái)是否上鎖，業(yè)主平時(shí)是否能自由出入？為確