【正文】 2010年非用戶的未來網(wǎng)購意向 2010年購物網(wǎng)站部分相關配套服務一覽表 2010年國內(nèi)主要購物網(wǎng)站分類 2010年網(wǎng)購市場主要B2C市場份額 2010年網(wǎng)購市場C2C市場份額 2010年購物網(wǎng)站用戶滲透率 2010年購物網(wǎng)站品牌轉(zhuǎn)化率 快遞公司的物流成本 B2C、C2C電商自營物流的發(fā)貨模式 傳統(tǒng)C2C物流模式運作路徑 淘寶大物流模式運作路徑 傳統(tǒng)C2C物流模式與“淘寶大物流”模式的比較 20062010年我國貨運運輸量增長情況 20062010年我國貨運周轉(zhuǎn)量增長情況 20062010年我國物流行業(yè)VC/PE投資情況第二篇：深度電商行業(yè)分析報告深度電商行業(yè)分析報告B2C電商如何盈利 從GMV到收入京東、唯品會、聚美和當當四家,收入都由兩部分組成,自營業(yè)務收 入和平臺收入。最基本的業(yè)績指標是GMV,扣除增值稅和退貨后可以 得到Net GMV,不同平臺的退貨率會相差很多。對于自營業(yè)務，Net GMV即可確認為收入。對于平臺業(yè)務,只確認扣 點、廣告費等服務費收入。在進行電商平臺的比較時,應該把自營業(yè) 務的平臺業(yè)務的GMV相加后進行比較,更能體現(xiàn)一個平臺的整體實力。從收入到毛利四家上市B2C電商,在自營業(yè)務方面,由于品類的不同,毛利率也有極大的區(qū)別,聚美和唯品會較高,京東則很低。京東和當當?shù)钠脚_GMV占比大約是三分之一,聚美有一半,唯品會則 只有5%。平臺業(yè)務僅以服務費計入收入,相當于是100%的毛利,因 此平臺業(yè)務占比的提高將大大提高公司的整體毛利水平。盈利分析在分析盈利能力時,一個核心的指標是平均每單毛利,這一毛利再扣 除履約成本后可以看做公司的凈毛利,這些凈毛利再來覆蓋公司的日 常運營成本得到凈利潤。由于平均每單履約成本相差不多,每單毛利 越高,公司越容易盈利,決定每單毛利的因素一是該品類的毛利,二 是客單價,兩者都越高越好。費用分析平均每個用戶的獲取成本以及用戶增速決定了公司的營銷費用。其他 費用主要是人員相關的費用,包括工資和租金等。聚美優(yōu)品和當當?shù)?人員效率較高,公司人員比較少,但平攤到每個人員的成本差不多, 只有在廣州的唯品會低一些。B2C電商的分析范式增長的來源:一個B2C電商的GMV=用戶數(shù)*購買頻次*客單價,通過增加用戶數(shù)、提高購買頻次和客單價都可以提高GMV。盈利的來源:每單毛利=客單價*毛利率,由于客單價和毛利率都由品 類選擇所決定,事實上品類選擇決定了每單毛利。每單毛利需要覆蓋 履約成本、運營成本和用戶獲取成本,才能達到盈利。每單毛利是核 心因素,三項成本的高低取決于效率。B2C電商首先要解決兩個問題,一是品類的選擇,二是模式的選擇。品類的選擇決定了每單毛利和潛在的成長空間,模式的選擇決定了用 戶獲取的難度及用戶的留存率。B2C電商的核心競爭力有三點:一是用戶獲取,二是供應鏈,三是物 流配送。B2C電商多會嘗試開放平臺,這一方面可以彌補自身在供應鏈上的不 足,給用戶提供更多的選擇,另一方面可以迅速改善自身的盈利狀況。B2C電商品類選擇 基本情況 從不同品類的線上滲透率來看,3C、化妝品、圖書已經(jīng)處于較高的水平達到30%以上,服裝、母嬰、家電都在15%20%之間。淘寶/天貓 在我國網(wǎng)絡零售領域有壟斷性的地位,除了淘寶/天貓和京東是綜合平臺,其他電商網(wǎng)站都只是在某一兩個品類上有比較大的優(yōu)勢。模式選擇從商業(yè)的角度,電商可以分為平臺、買賣和代銷三種模式,各有各的 優(yōu)劣。除此以外還可以從用戶體驗的角度劃分模式,主要就是以唯品 會和聚美優(yōu)品為代表的特賣模式,它們不同于淘寶、京東提供海量商 品給用戶搜索,而是精選商品直接呈現(xiàn)給用戶。B2C電商的核心競爭力 用戶獲取 物流配送 供應鏈 增長動力 用戶增長對于B2C電商,其增長的主要動力一般都是用戶數(shù)的增長,平均每個 用戶的購買頻次和客單價一般不會發(fā)生大的變化。淘寶的用戶數(shù)代表了中國參與網(wǎng)購的用戶基數(shù),2014年三季度達到了 3億,而這一數(shù)據(jù)仍然維持著40%50%的增速。大部分B2C電商網(wǎng)站 的用戶數(shù)都還只是淘寶的零頭,強如京東其用戶數(shù)也只是淘寶的15% 不到,這意味著很大的用戶增長空間。購買頻次與品類擴展 下面兩張圖說明B2C電商的增長大部分時候靠用戶數(shù)的增長而非購買 頻次,但京東似乎是一個特例,其購買頻次確實有比較明顯的增長。對于B2C電商,購買頻次增長的來源是品類拓展,不過不拓展品類, 用戶一年就只會買那么幾次衣服或者手機、電腦,只有拓展品類,給 用戶更多的選擇,他才會提高購買頻次。競爭概況 Gross GMV 時間花費 MAU 移動端 整體結(jié)構(gòu) 電商股的估值邏輯 亞馬遜的估值歷史中國電商股的估值水平用運營現(xiàn)金流來估值,中國電商股當前的估值水平都沒有超過亞馬遜, 京東對應2013年的PEG是1,聚美優(yōu)品和 當當也比較接近合理水平()。值得注意的 是唯品會極低的估值水平,對應2014年的 。京東專題京東的開放平臺策略POP平臺大大豐富了京東的SKU,截止2014年一季度,京東自營業(yè)務 只有240萬SKU,。2013年底,京東自營和POP平臺提供的SKU分別是220萬和2350萬。京東的目標是到2016年開放平臺GMV占比達到40%,到2014年二季 %,未來的增長空間不是很大。此外,劉強東還在 宣揚“十節(jié)甘蔗理論”,即創(chuàng)意、設計、研發(fā)、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售后,其中前5個歸品牌商,后5個歸零售商,大 有控制開放平臺業(yè)務,更多地發(fā)展自營的意思。京東的物流策略京東的物流策略是：建立大規(guī)模的現(xiàn)代化物流中心,減少拆單,提高物流效率,減少對第三方倉儲的使用,降低租金費用。2014年京東將 花費1525億人民幣用于購買土地使用權。在選擇配送站和分揀站時,最重要的一個指標是該地區(qū)的訂單密度, 在那些訂單密度足夠高、或者公司預期將迅速增長的地區(qū),京東將建 立自己的配送體系,放棄第三方配送。京東的配送截止2014年一季度,京東的2011限時達已經(jīng)覆蓋了全國 43個城市,這項服務僅覆蓋京東可以直接配送的自營業(yè)務: 每天早上11點前的訂單當日送達,晚上11點錢的訂單第二 天下午3點之前送達。在京東有物流中心的7個城市中的5 個,用戶在下午3點前的訂單可以要求當天晚上送達。對 于冰箱等大家電,211限時達同樣適用。京東的供應鏈截止2013年底,京東有6000個供應商,沒有哪一個供 應商占京東銷售額的10%以上。在銷售額排名前一百 的供應商當中,有47個是生產(chǎn)廠商,直接供貨銷售額 占比為46%,京東盡可能和生產(chǎn)廠商或高級代理商簽 訂供貨協(xié)議,以獲得更有競爭力的價格。唯品會專題 用戶的角度從用戶的使用體驗來看,淘寶京東本質(zhì)上是一類電商,只 不過京東在頁面布局、配送等方面更為標準化,但唯品會 提供的是完全不同的購物體驗。唯品會在產(chǎn)品設計上高度契合了城市女性的購物習慣:喜 歡逛街,喜歡占便宜,沖動購物,對品牌服裝的需求。供應鏈的角度唯品會經(jīng)歷過兩次大的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,可以分為三個發(fā)展時期，奢侈品閃購時期、國外大牌閃購時期、國內(nèi)大牌閃購時期，每個時期銷售的主要商品有很大的不同。聚美優(yōu)品專題 聚美優(yōu)品的商業(yè)模式聚美優(yōu)品是我國化妝品品類垂直電商的行業(yè)第一,公司招股書中援引的Frost amp。 %。聚美優(yōu)品的主要品類是化妝品,另外還有一小部分的服裝和家居。公司的商業(yè)模式分自營模式和開放平臺兩種,自營模式只銷售核心的化妝品,開放平臺由第三方商戶銷售,包括化妝品、服裝、家居等品 類,公司從中提取傭金。聚美優(yōu)品的商品銷售模式有三種,精品特賣模式,商城模式和閃購模式。第三篇：中國跨境電商行業(yè)分析報告1發(fā)展環(huán)境。受國內(nèi)外環(huán)境影響，進出口貿(mào)易增速放緩2013年，出口貿(mào)易及進口貿(mào)易增長率較2012年均有不同程度提升。但可以看到，受世界經(jīng)濟復蘇態(tài)勢緩慢及國內(nèi)勞動力價格上漲、人民幣升值等成本要素上升和貿(mào)易摩擦加劇等因素影響，近兩年來，我國外貿(mào)進出口總額均保持在10%以下的增長。艾瑞分析認為，2014年我國進出口貿(mào)易增速將繼續(xù)保持穩(wěn)中增的態(tài)勢，進出口貿(mào)易總額增幅有限。跨境電商縮短對外貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，提升進出口貿(mào)易效率在當前復雜嚴峻的外貿(mào)形勢下，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式存在過度依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長、利潤空間低等問題，這些問題更是制約著中小企業(yè)進出口貿(mào)易的發(fā)展。而跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運營模式，正在重塑中小企業(yè)國際貿(mào)易鏈條?？缇畴娚檀蚱屏藗鹘y(tǒng)外貿(mào)模式下國外渠道如進口商、批發(fā)商、分銷商甚至零售商的壟斷，使得企業(yè)可以直接面對個體批發(fā)商、零售商，甚至是直接的消費者，有效減少了貿(mào)易中間環(huán)節(jié)和商品流轉(zhuǎn)成本，節(jié)省的中間環(huán)節(jié)成本為企業(yè)獲利能力提升及消費者獲得實惠提供了可能。跨境電商政策支持力度不斷加大，：不同通關模式下的海關監(jiān)管方式存在差異從目前通過跨境電商方式成交的商品看，現(xiàn)在跨境電子商務成交的商品，主要是通過三種方式跨越國界進出境：（1）貨物方式通關：我國進出口企業(yè)與外國批發(fā)商和零售商通過互聯(lián)網(wǎng)線上進行產(chǎn)品展示和交易，線下按一般貿(mào)易完成的貨物進出口，即跨境電子商務的企業(yè)對企業(yè)進出口，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，該部分以貨物貿(mào)易方式進出境的商品，已經(jīng)全部納入海關貿(mào)易統(tǒng)計。此外有一些通過創(chuàng)建電子平臺為外貿(mào)企業(yè)提供進出口服務的公司，如深圳的一達通，所實現(xiàn)的中小企業(yè)商品進出口，在實際過境過程中都向海關進行申報，海關全部納入貿(mào)易統(tǒng)計。以貨物方式通關的商品，由于是按傳統(tǒng)的一般貿(mào)易方式完成的貨物進出口，在通關商檢、結(jié)匯及退稅等方面運作相對成熟和規(guī)范。（2）快件方式通關：跨境電商成交的商品通過快件的方式運輸進境或者出境。海關總署通過對國內(nèi)5家最大的快件公司進行調(diào)查顯示，其中95%以上的快件商品是按照進出口貨物向海關進行報關，海關納入貨物統(tǒng)計范疇內(nèi)，僅有不到5%的比例是按照個人自用物品向海關申報，根據(jù)現(xiàn)行海關統(tǒng)計相關制度，這部分暫時還沒有納入海關貿(mào)易統(tǒng)計。（3）郵件方式通關：通過郵局的郵政渠道，郵寄進出口跨境電子商務成交的商品，這部分主要是消費者所購買的日常消費用品，供自己自用。按照我國的海關法和國務院頒布的海關統(tǒng)計條例規(guī)定，個人自用的商品在自用合理數(shù)量范圍內(nèi)的實行建議報關的制度，不納入海關的統(tǒng)計。隨著跨境電子商務的發(fā)展，貿(mào)易碎片化的現(xiàn)象越來越明顯，過去傳統(tǒng)貿(mào)易中有一部分通過碎片化方式轉(zhuǎn)移到跨境電商，通過郵件、快件的方式進出境。海關總署正在研究積極完善統(tǒng)計制度，將來在制度完善的基礎上納入貿(mào)易