江門市社區(qū)義工服務站示范點工作制度(試行)-文庫吧
2024-11-15 22:31 本頁面
【正文】 來。第二十七條 本制度自公布之日起生效。第二篇：江門市社區(qū)義工(志愿)服務站工作制度江門市社區(qū)義工（志愿）服務站工作制度（第一次修訂案）第一章 總 則第一條 根據市文明委《關于推進社區(qū)志愿服務制度化的實施意見》、《江門市區(qū)社區(qū)義工服務站建設方案》和《江門市五邑義工聯合會章程》的要求，特制定本制度。第二條 服務站的宗旨是：倡導“奉獻、友愛、互助、進步”義工精神，調動社區(qū)人力、場地、資金等方面義工服務資源，為本社區(qū)內有需要幫助的單位和個人提供力所能及的服務，傳遞愛心，傳播文明，弘揚時代新風和社會正氣，促進文明和諧社區(qū)建設。第二章 組織架構第三條 社區(qū)義工（志愿）服務站設站長一名、副站長一名，可根據需要下設若干服務隊。服務站站長一般由考取社工資格證書的社區(qū)專職工作人員兼任。社區(qū)義工（志愿）服務站可以根據需要和發(fā)展狀況，面向社會招聘熱心于社會公益事業(yè)、適合從事服務站工作的人員作為志工，或聘請專業(yè)社工或向社工機構購買服務，并由鎮(zhèn)（街）義工分會向區(qū)義工聯推薦，經區(qū)義工聯考核通過后聘任為副站長。站長、副站長要定期向上級義工組織報告工作。第四條 服務站正、副站長需經上級義工組織培訓后方可上崗工作，由區(qū)義工聯管理、考核，在社區(qū)居委會和鎮(zhèn)（街道）義工聯的領導下開展工作，其主要職責包括：負責義工的招募、培訓和管理工作；義工服務項目的確定、實施、督促、檢查、評估、驗收；義工服務活動的組織協(xié)調；服務站的制度執(zhí)行以及財務管理工作。第五條 服務站在日常運作中還可根據工作需要，招募義工承擔部分管理工作（如檔案管理、接待聯絡、技能培訓等），指導、協(xié)調和配合義工服務項目的開展，招募數量、義工服務內容視服務站的工作情況而定。第六條 社區(qū)義工（志愿）服務站以現有注冊義工隊伍為基礎，大力發(fā)動退休干部、退休教師及社區(qū)各年齡階層人員的參與，借助市義工聯網站，發(fā)展為注冊義工。要循序漸進，穩(wěn)定發(fā)展，加強對骨干的培養(yǎng)。要積極開展以家庭為單位的“親子義工活動”，積極推進以住宅小區(qū)、樓座、街巷為單位的義工服務小分隊的建設，不斷壯大義工隊伍的規(guī)模。到2014年底，社區(qū)義工（志愿）服務站的志愿者注冊人數不能少于100人。第七條 轄區(qū)各級義工組織要密切配合社區(qū)義工（志愿）服務站的工作，組織協(xié)調所屬的義工服務隊積極參與所在地社區(qū)義工（志愿）服務站組織的活動。第三章 工作職責第八條 招募熱心奉獻的義工和接受求助申請，確保社區(qū)居民注冊登記志愿者人數占社區(qū)戶籍人口8%以上；第九條 按需求內容將義工和求助者結對，積極協(xié)調幫助解決求助者的困難；并發(fā)揮市義工網服務對接平臺的作用，整合社會志愿服務資源。第十條 熱情接待求助者的來電和來信，及時解答有關詢問； 第十一條 積極整合社會力量，充實義工（志愿）服務站的社會成員單位，增強服務站的服務能力；第十二條 組織安排義工開展便民利民服務活動；第十三條 對義工服務活動情況進行了解、記錄、分析、宣傳和總結，協(xié)調新聞單位對典型事例進行宣傳報道，樹立和提高義工（志愿）服務站的社會形象；第十四條 對義工和求助者的信息進行管理，建立義工基本情況檔案；第十五條 定期對義工開展業(yè)務和技能知識的培訓；第十六條 對服務情況進行綜合評估，予以表彰和獎勵，對活動中的不規(guī)范行為進行糾正。第四章 服務主體及內容第十七條 社區(qū)義工（志愿）服務站在各級民政部門和共青團組織的指導下、上級義工組織和社區(qū)居委會的領導下，首要任務是配合做好社區(qū)內“三無人員”（無經濟來源、無勞動能力、無法定撫養(yǎng)人或撫養(yǎng)人無撫養(yǎng)能力）、低保戶、空巢老人、留守兒童、殘疾人、幫教對象、異地務工人員子女、軍烈屬家庭的敬老助殘、結對幫扶、維權幫教、心理輔導、信息傳遞等方面的服務。在此基礎上，結合本社區(qū)的特點，開展社區(qū)便民利民服務、文化娛樂、文明勸導、環(huán)保宣傳、植綠護綠、法律援助、青少年成長服務等方面的工作。第五章 場所建設第十八條 社區(qū)義工（志愿）服務站應建在既有利于開展義工服務工作，又方便服務對象和義工活動的場所。第十九條 服務站應有明顯的標志，標志的規(guī)格、內容由市義工聯統(tǒng)一規(guī)定。第二十條 社區(qū)義工（志愿）服務站應配有開展工作所必須的通訊、辦公設備，有條件的還可以配備開展服務所需設施、工具等。第六章 資金經費第二十一條 資金包括啟動資金、人員補貼和日常經費支出。啟動資金主要用于購置服務站有關設備、工具等。專職人員工資是指服務站聘請志工作為副站長或購買專業(yè)社工服務的補貼。服務站日常經費支出主要用于維持服務站正常運轉。第二十二條 服務站的啟動經費和人員補貼費用由市義工聯劃給區(qū)級義工聯，啟動后的資金按上級有關規(guī)定實施。第二十三條 服務站建設運作資金的主要來源有：財政撥款；企業(yè)贊助；其它形式的社會捐助；服務站根據實際情況，面向社會開展有償服務所得收入。招募的義工應堅持無償服務的原則，也可根據實際情況給予義工一定補貼，如交通費、誤餐費、保險等，資金支出納入服務站日常費用中。第七章 檔案管理制度 第二十四條 服務站應建立工作檔案與相應的管理制度。包括：（1）服務對象需求情況檔案（自然情況、服務需求等）；（2）義工（服務隊）基本情況檔案（自然情況、聯系方法、服務項目、服務時間、特長技能和服務記錄等）、服務站服務記錄及檔案等。（3）義工的招募、培訓、使用、監(jiān)督、檢查、獎勵制度、義工服務守則、服務站工作時間和專門工作人員考勤、考核制度、財務管理制度等。有關管理制度、服務守則應予以公開。檔案資料均應嚴格管理。第八章 宣傳表彰
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