【正文】 國(guó)家的分配最為平均（A）(單選題)[A]甲國(guó)的基尼系數(shù)為0 1 [B]乙國(guó)的基尼系數(shù)為0 15 [C]丙國(guó)的基尼系數(shù)為0 2 [D]丁國(guó)的基尼系數(shù)為0 18 （B）(單選題)[A]為生產(chǎn)同等產(chǎn)量投入要素的各種組合比例是不能變化的 [B]投入要素的各種組合所能生產(chǎn)的產(chǎn)量都是相等的 [C]為生產(chǎn)同等產(chǎn)量投入要素的價(jià)格是不變的 [D]不管投入各種要素量如何，產(chǎn)量總是相等的，則對(duì)該物品當(dāng)前的需求會(huì)（B）(單選題)[A]減少 [B]不變 [C]增加 [D]難以確定（C）(單選題)[A]一條與橫軸平行的線表示 [B]一條向右下方傾斜的直線表示 [C]一條與縱軸平行的線表示 [D]一條向右下方傾斜的直線表示，其傾斜的方向?yàn)椋˙）(單選題)[A]右下方 [B]右上方 [C]左下方 [D]左上方 PDCA 循環(huán)的關(guān)系都正確，除了（D）(單選題)[A] 規(guī)劃過(guò)程組對(duì)應(yīng)于 PDCA 中的計(jì)劃 P [B] 執(zhí)行過(guò)程組對(duì)應(yīng)于 PDCA 中的執(zhí)行 D [C]控制過(guò)程組對(duì)應(yīng)于PDCA 中的檢查 C 和 A [D]收尾過(guò)程組對(duì)應(yīng)于 PDCA 中的行動(dòng)A ：（C）(單選題)[A] 過(guò)程組就是項(xiàng)目階段[B] 每一階段不可能重復(fù)過(guò)程組的所有子過(guò)程[C]過(guò)程組既可以在階段內(nèi)，也可以跨越階段相互影響和作用 [D]過(guò)程間的所有相互作用在所有的項(xiàng)目或項(xiàng)目階段都會(huì)表現(xiàn)出來(lái) ？（A）(單選題)[A] 啟動(dòng) [B] 計(jì)劃 [C]實(shí)施 [D]收尾，認(rèn)同可交付成果，滿足顧客及其他利害干系者的要求，通常讓顧客與其他參與者參與哪個(gè)過(guò)程組？（A）(單選題)[A] 啟動(dòng) [B] 計(jì)劃 [C]實(shí)施 [D]收尾45.“制定工作分解結(jié)構(gòu)”屬于哪個(gè)過(guò)程組？（A）(單選題)[A] 計(jì)劃 [B] 實(shí)施 [C]控制 [D]收尾：（D）(單選題)[A]批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 [B]確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救 [C]否決的變更請(qǐng)求 [D]工作實(shí)施情況信息，同時(shí)需要了解誰(shuí)將對(duì)范圍修改有確認(rèn)的權(quán)限，下面哪一種文件提供了此類信息：（B）(單選題)[A]H資源H分配矩陣圖 [B]H變更控制H計(jì)劃 [C]項(xiàng)目章程[D]客戶組織結(jié)構(gòu)圖，項(xiàng)目經(jīng)理需要記錄下：（A）(單選題)[A]正式驗(yàn)收過(guò)程 [B]工作說(shuō)明書 [C]付款計(jì)劃[D]變更控制程序：（B）(單選題)[A]分發(fā)進(jìn)展報(bào)告和H風(fēng)險(xiǎn)H評(píng)估 [B]分發(fā)信息以使項(xiàng)目收尾正式化 [C]監(jiān)控項(xiàng)目具體結(jié)果以確定是否與相關(guān)質(zhì)量H標(biāo)準(zhǔn)H相符 [D]轉(zhuǎn)交所有項(xiàng)目的記錄給項(xiàng)目所有者，除了：（C）(單選題)[A]利用項(xiàng)目發(fā)起人或贊助人的信息編制[B]記載了項(xiàng)目產(chǎn)品的特征與邊界 以及驗(yàn)收和范圍控制的方法 [C]和項(xiàng)目章程同時(shí)在啟動(dòng)過(guò)程組中制定 [D]為了給高層做范圍控制，除了：（A）(單選題)[A]制定項(xiàng)目章程的結(jié)果 [B]在項(xiàng)目工作說(shuō)明書中指明[C]所有項(xiàng)目都應(yīng)該支持組織的戰(zhàn)略目標(biāo) [D]作項(xiàng)目選擇決策的考慮因素：（B）(單選題)[A]請(qǐng)顧客在下一次工作H會(huì)議H上發(fā)表意見(jiàn) [B]獲得書面文件[C]要求顧客的工作人員進(jìn)行全面檢查 [D]將成果的正負(fù)功能記錄在案，除了：（A）(單選題)[A]初步范圍說(shuō)明書 [B]詳細(xì)范圍說(shuō)明書 [C]工作分解結(jié)構(gòu)[D]工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表：（A）(單選題)[A]范圍核實(shí)主要關(guān)心驗(yàn)收可交付成果 [B]范圍核實(shí)一般先于質(zhì)量控制進(jìn)行[C]范圍核實(shí)關(guān)心可交付成果規(guī)定的質(zhì)量要求 [D]范圍核實(shí)不適用于項(xiàng)目提前終止的情況 ：（B）(單選題)[A]范圍規(guī)劃 [B]范圍定義 [C]范圍核實(shí) [D]范圍控制，除了：（D）(單選題)[A]里程碑分析 [B]業(yè)績(jī)報(bào)告 [C]掙得值分析 [D]效益一成本分析：（D）(單選題)[A]一覽表 [B]決策樹 [C]因果圖 [D]帕累托圖？（A）(單選題)[A]計(jì)劃的過(guò)程審計(jì) [B]正常的統(tǒng)計(jì)抽樣[C]諸如帕累托圖表等的結(jié)果 [D]質(zhì)量控制檢驗(yàn)和測(cè)量記錄，需從哪些地方獲取信息：（C）(單選題)[A]項(xiàng)目經(jīng)理 [B]質(zhì)量經(jīng)理 [C]干系人 [D]高級(jí)主管：（B）(單選題)[A]不尊重H團(tuán)隊(duì)H成員 [B]很少同團(tuán)隊(duì)成員商量事情 [C]征求意見(jiàn)后獨(dú)自作出決策 [D]說(shuō)服所有的人達(dá)成一致意見(jiàn)？（A）(單選題)[A]團(tuán)隊(duì)行動(dòng)一致 目標(biāo)一致 [B]團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生攀比[C]使員工關(guān)注一種需求 [D]使員工物質(zhì)利益得到滿足 ：（A）(單選題)[A]努力可以成功，成功得到獎(jiǎng)勵(lì) [B]人性本善[C]激勵(lì)因素比保健因素更重要 [D]最后的期望是自我實(shí)現(xiàn)，除了：（D）(單選題)[A]使團(tuán)隊(duì)向著共同的目標(biāo)努力 [B]通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以實(shí)現(xiàn) [C]是實(shí)現(xiàn)好的團(tuán)隊(duì)績(jī)效的必要條件 [D]使個(gè)性相同的人組成隊(duì)伍 ，除了：（D）(單選題)[A]盡管被分配了不同的角色和職責(zé)，團(tuán)隊(duì)成員仍然應(yīng)參與到更多的項(xiàng)目規(guī)劃和決策過(guò)程中[B]在最初的團(tuán)隊(duì)成員制定工作分解結(jié)構(gòu)后，就可以考慮是否需要招募額外的項(xiàng)目成員[C]項(xiàng)目成員招募后，需要根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)水平做額外H風(fēng)險(xiǎn)H規(guī)劃 [D]招募的人員的水平不會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)持續(xù)時(shí)間和進(jìn)度計(jì)劃的改變 ，除了：（B）(單選題)[A]沖突應(yīng)該及早處理，并利用直接 合作的方式處理 [B]沖突解決不能采用懲戒措施[C]沖突的來(lái)源包括H資源H匱乏 進(jìn)度安排和個(gè)性 [D]首先應(yīng)由團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)解決相互間沖突 ，除了：（B）(單選題)[A]項(xiàng)目過(guò)程中進(jìn)行績(jī)效考核的目標(biāo)在于重新確定角色和職責(zé)，提供反饋，制定個(gè)人H培訓(xùn)H計(jì)劃 [B]項(xiàng)目績(jī)效考核應(yīng)該正式[C]360 度反饋也是項(xiàng)目績(jī)效考核方法 [D]項(xiàng)目成員從其主管處獲得反饋 ，除了：（A）(單選題)[A]虛擬H團(tuán)隊(duì)H的使用不會(huì)減少集中辦公的頻率 [B]集中辦公可以是臨時(shí)性，也可貫穿項(xiàng)目始終 [C]集中辦公可以培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的集體感 [D]集中辦公地點(diǎn)也稱為作戰(zhàn)室，項(xiàng)目班子成員的人數(shù)從五人增加到九人。會(huì)增加多少條H溝通H線路？（B）([A]10 [B]26 [C]36 [D]46 ：（C）(單選題)[A]項(xiàng)目錯(cuò)誤復(fù)雜 [B]進(jìn)度計(jì)劃失敗 [C]項(xiàng)目班子低效 [D]矩陣組織？（B）(單選題)[A] 50% [B] 75%90% [C]30% [D]40%60% ，除了：（B）(單選題)[A]編碼 [B]距離 [C]媒介 [D]干擾，消息同時(shí)通過(guò)口頭和非口頭傳送。作為一個(gè)一般規(guī)則，通過(guò)非口頭暗示傳送的消息占多少比例？（D）(單選題)[A]5%~15% [B]20%~30% [C] 40%~50% [D] 高于 50% ？（B）(單選題)[A]項(xiàng)目溝通不應(yīng)該發(fā)布?jí)南B]溝通需求分析目的在防止干系人收到過(guò)多的信息 [C]溝通需求分析是溝通規(guī)劃的依據(jù) [D]溝通渠道總量是 n(n1)？（D）(單選題)[A]項(xiàng)目經(jīng)理的薪金 [B]分包商的費(fèi)用 [C]項(xiàng)目所用的材料 [D]電費(fèi) ，下列哪項(xiàng)不被認(rèn)為是制約因素：（A）(單選題)[A]活動(dòng)資源需求[B]勞資雙方就工資談判的協(xié)議 [C]經(jīng)濟(jì)條件 [D]組織結(jié)構(gòu)，除了：（A）(單選題)[A]組織性的[B]后勤保障性的 [C]政治性的 [D]功能性的，除了：（A）(單選題)[A]工作分解結(jié)構(gòu) [B]層級(jí)結(jié)構(gòu) [C]矩陣結(jié)構(gòu)[D]文字?jǐn)⑹鲂问?，除了：（B）(單選題)[A]可以組建一個(gè)工作地點(diǎn)十分分散的團(tuán)隊(duì)[B]具有不同目標(biāo)，并且在完成任務(wù)中基本不見(jiàn)面 [C]可以 24 小時(shí)工作 [D]團(tuán)隊(duì)成員可以在家辦公，除了：（A）(單選題)[A]充分滿足保健因素能夠使員工感到滿意 [B]雙因素是指保健因素和激勵(lì)因素[C]保健因素如果不能實(shí)現(xiàn)，員工就會(huì)不滿意 [D]激勵(lì)因素能夠從內(nèi)在激發(fā)員工的積極性 （ABCD）(多選題)[A]供求關(guān)系和市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)作 [B]消費(fèi)者行為 [C]廠商的市場(chǎng)供給 [D] 分配理論 [E]經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論（BCDE）(多選題)[A]價(jià)格[B]消費(fèi)者收入 [C]消費(fèi)者偏好 [D]消費(fèi)者預(yù)期 [E]相關(guān)商品價(jià)格（ACD）(多選題)[A]消費(fèi)者的偏好與需求量之間呈同方向變動(dòng)[B]消費(fèi)者收入增加一定會(huì)導(dǎo)致對(duì)所有商品的需求量增加[C]具有替代關(guān)系的兩種商品之間，一種商品的價(jià)格變動(dòng)與另一種商品的需求量之間表現(xiàn)為同方向變動(dòng)關(guān)系[D]一種市品的價(jià)格與其互補(bǔ)品的需求量之間呈反方向變動(dòng) [E]以上都正確（ADE）(多選題)[A]在供給不變的情況下，需求增加使得均衡價(jià)格提高，均衡數(shù)量增加 [B]在供給不變的情況下，需求增加使得均衡價(jià)格降低，均衡數(shù)量城少 [C]在需求不變的情況下，供給增加使得均衡價(jià)格提高，均衡數(shù)量增加 [D]在需求不變的情況下，供給增加使得均衡價(jià)格下降，均衡數(shù)量增加 [E]在需求不變的情況下，供給減少使得均衡價(jià)格提高，均衡數(shù)量減少 （ABCDE）(多選題)[A]完全無(wú)彈性 [B]缺乏彈性 [C]單位彈性[D]需求富有彈性 [E]無(wú)限彈性（ACD）(多選題)[A]商品的可替代程度大，其需求價(jià)格彈性就越大 [B]商品的用途越廣泛，其需求的價(jià)格彈性就越小 [C]高級(jí)需求的價(jià)格彈性較大[D]商品在消費(fèi)支出中所占的比重越大，其需求價(jià)格彈性可能越大 [E]消費(fèi)者調(diào)整需求的時(shí)間越短，需求價(jià)格彈性越大 （ABCD）(多選題)[A]生產(chǎn)技術(shù)類型[B]生產(chǎn)能力的利用狀況 [C]生產(chǎn)成本因素[D]生產(chǎn)者調(diào)整供給量的時(shí)間 [E]商品用途的廣泛性第二篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)工商管理專業(yè)《管理學(xué)基礎(chǔ)》職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)工商管理專業(yè)《管理學(xué)基礎(chǔ)》參考答案第1題:為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能。縱向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，(愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng)，綜合性愈強(qiáng))。第2題:約法爾是管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即()，這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過(guò)程。（計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制）第3題:企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。（生產(chǎn)流程）第4題:企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的(層次性)。第5題:(70年代)以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。第6題:按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般地，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高；反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是(短期預(yù)測(cè))。第7題:用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。（1015）第8題:授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。（因事設(shè)人，視能授權(quán)）第9題:有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即(管理系統(tǒng)理論)。第10題:美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30％；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至(8090%)。第11題:一個(gè)管理人員的職能是“計(jì)劃、安排和實(shí)施各種不同的生產(chǎn)過(guò)程”，這是(塞繆爾?紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理)中的觀點(diǎn)。第12題:決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。（資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用）第13題:梅奧等人通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了(人際關(guān)系學(xué)說(shuō))。第14題:企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)的(層次性)。第15題:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是(實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo))。第16題:()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。（亨利?明茨伯）第17題:美國(guó)通用汽車公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。（M型）第18題:下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法?(結(jié)構(gòu)式面談)第19題:領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，(性格理論階段)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。第20題:現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。（）第21題:“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。（）第22題:彼得?圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對(duì)同一事物的看法不同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌?。（）?3題:麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（）第24題:對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。（）第25題:按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。（）第26題:各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權(quán)等級(jí)。（√）第27題:管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（）第28題:權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。（√）第29題:對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來(lái)說(shuō)，一般適合采用分層控制的方式。（）第30題:企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。（）第31題:人員配備是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)16人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的職能活動(dòng)。（）第32題:激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件：欲望、需要、希望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。（）第33題:分層控制是指將管理組織分為不同的