【正文】 (在崗培訓 )的基本任務(wù)。 第 4 題 : 在人職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行 （ 特定性 )的指導。 第 5 題 : 崗前培訓的作用不包括 (幫助員工取得學歷證、資格證 )。 第 6 題 : 崗前培訓的內(nèi)容可以分為常規(guī)內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容兩個部分。下列各項中，不屬于專業(yè)內(nèi)容的是 (關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的知識 )。 第 7 題 : 不 同的企業(yè)，崗前培訓的內(nèi)容存在差異，導致這種差異的因素不包括 (培訓主管的個人喜好 )。 第 8 題 : 在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下， (員工手冊 是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。 第 9 題 : 企業(yè)采用三階段崗前培訓方法的前提是 (企業(yè)要建立兩級培訓體制 )。 第 10 題 : 在崗前培訓過程中，正式和系統(tǒng)的崗前培訓跟蹤很有必要。調(diào)查的內(nèi)容不包括 (受訓人員 的工作效率是否提高 )。 第 10 題 : 在崗前培訓過程中，正式和系統(tǒng)的崗前培訓跟蹤很有必要。調(diào)查的內(nèi)容不包括 (適應性培訓 )。 第 12 題 : 在企業(yè)中，崗前培訓計劃通常采用 (自下而上 )的方式制定。 第 13 題 : 企業(yè)在 (員工入職培訓 )階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。 第 14 題 : 脫產(chǎn)培訓不適合用于 (全員培訓 )。 第 15 題 : 根據(jù)所采取的培訓方式，脫產(chǎn)培訓成本可分為 (企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓和企業(yè)處部脫產(chǎn)培訓成本 )。 第 16 題 : 培訓項目的全過程，按時間順序應包含：需求確認、 (制訂培訓計劃 )、教學設(shè)計、實施培訓計劃、培訓反饋五個部分。 第 17 題 : 在企業(yè)員工培訓流程的需求確認階段，首要任務(wù)是 (提出需求意向 )。 第 18 題 : 培訓 需求管理是對 (培訓需求分析全過程 )的管理。 第 19 題 : 培訓需求分析是現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一。其基本功能除了明確培訓對象外，還包括 (制定培訓標準 )。 第 20 題 : 實施培訓是指在企業(yè)培訓組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓教師實施培訓，其主要內(nèi)容不包括 (考核培訓教師 )。 第 21 題 : 培訓教師接受任務(wù)后，首先要做的工作就是 (對所要教授的內(nèi)容進行分析 )。 第 22 題 : 整個員工培訓的首要工作是 (培訓需求分析 )。 第 23 題 : 收集與培訓相關(guān)的各種信息，包括組織評估和教學評估所需要的各種數(shù)據(jù)資料 ；對培訓實施情況進行反饋和總結(jié)。這是 (培訓效果評估 )子系統(tǒng)的功能。 第 24 題 : 企業(yè)培訓的支持部門是 (后勤保障部門 )。 第 25 題 : 在企業(yè)部門中進行培訓組織管理的是 (人力資源部門 )。 第 26 題 : 企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運行的環(huán)節(jié)不包括 (生動的教學設(shè)計 )。 第 27 題 : 企業(yè)開展員工培訓的最終目的是 (改善自身的競爭優(yōu)勢 )。 第 28 題 : 培訓的組織管理系統(tǒng)的任務(wù)是 (負責組織、協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓工作 )。 第 29 題 : 為了保障企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的有效運行，必須對基礎(chǔ)工作進行完善 ，完善的內(nèi)容不包括 (慎重選擇培訓對象 )。 第 30 題 : 關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，下列說法不正確的是 (以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點 )。 第 31 題 : (企業(yè)培訓系統(tǒng)設(shè)計 )可以保證員工個人和企業(yè)獲得履行崗位職能所必需的知識、技能和勞動態(tài)度。 第 32 題 : 據(jù)企業(yè)所有人員的工作性質(zhì)可將企業(yè)流程劃分為 (營運流程和管理流程 )。 第 33 題 : 企業(yè)流程主要包括以下要素：工作內(nèi)容、工作方式、 (工作隨擔者 )和工作連接方式。 第 34 題 : (企業(yè)培訓流程 )是指企業(yè)員工培訓組織實施活動有序的排列。 第 35 題 : 企業(yè)運作過 程中非管理人員從事的各種活動，被稱為 (營運活動 )，包括日常的生產(chǎn)活動、維修活動、營銷活動、財務(wù)活動等。 第 36 題 : (培訓機構(gòu) )是培訓的物質(zhì)載體，是開展培訓活動的重要物質(zhì)保證之一。 第 37 題 : 開展員工培訓工作，首先要求 (高層管理者的支持 )。 第 38 題 : 企業(yè)員工培訓需要投入大量的人力、物力和財力，它對企業(yè)當前的工作可能會造成一定的影響。特別是有些培訓項目不可能取得立竿見影的效果，需經(jīng)過一定的實踐以后才能反映出來，這就需要企業(yè)培訓堅持 (長期性原則 )。 第 39 題 : 員工培訓工作應當充分考慮培訓對象的工 作性質(zhì)、任務(wù)和特點，堅持 (按需求培訓原則 )。 第 40 題 : 企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員工培訓要堅持 (多樣性培訓原則 )。 第 41 題 : 下列各項不屬于員工培訓的特點的是 (員工培訓是調(diào)動員工積極性、提高企業(yè)對員工凝聚力的一條重要途徑 )。 第 42 題 : 員工培訓的功能不包括 (完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實現(xiàn)企業(yè)管理的法制化 )。 第 43 題 : (員工培訓 )是指組織為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標，滿足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質(zhì)的需要，采用各種方法對員工進行有計劃的教育、培養(yǎng)和訓練的活動過程。 第 44 題 : 管理者對試用的員工在生活上給予關(guān)懷，盡可能地幫助員工解決后顧之憂，在工作上指導幫助員工取得進步，用情感吸引他們留在組織中；同時，從法律上保證員工享受應有的權(quán)利；這體現(xiàn)了人員錄用的 (嚴愛相濟原則 )。 第 45 題 : 員工進入單位后，單位要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是 (用人所工、人適其崗 )。 第 46 題 : 從理論上講， (因事?lián)袢?)是人員錄用效果最佳的方法。 第 47 題 : 通知被錄用者時應遵循的重要的原則是 (及時原則 )。 第 48 題 : 在人員錄用原則中， (任人 唯賢原則 )強調(diào)用人要出于“公心”，以事業(yè)為 重，而不是以自己的“小圈子”為重。 第 49 題 : 在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于 (試用部門對其考核的結(jié)果 )。 第 50 題 : 通知應聘者是錄用工作的一個重要部分，通常包括 (辭謝通知 )。 第 51 題 : 心理測量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在 (它是培訓需求分析的必要工具；是員工晉升或加薪的依據(jù)；為培訓內(nèi)容和培訓效果提供依據(jù) )。 第 52 題 : 在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有 (輪廓匹配策略；淘汰策略；擇優(yōu)策略 )。 第 53 題 : 測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標準化的過程 ，包括的標準步驟有 (選定所需要的測驗題；施測程序標準化；抽樣選定標準化樣本進行試測；從施測結(jié)果中建立常模 )。 第 54 題 : 心理測驗的技術(shù)標準有 ( 難度；標準化；信度；效度 )。 第 55 題 : 心理測驗按測驗目的可分為 ( 預測性測驗；診斷性測驗；描述性測驗 )。 第 56 題 : 心理測驗按測驗的方式可分為 (情境測驗；操作測驗；口頭測驗；紙筆測驗 )。 第 57 題 : 培訓和發(fā)展領(lǐng)導者技能的理論和方法有 (輔導；確定領(lǐng)導技能的范疇；按需培訓；加速站 )。 第 58 題 : 路徑一目標理論的領(lǐng) 導行為類型是 (參與型；成就導向型；支持型；指導型 )。 第 59 題 : 費德勒認為決定領(lǐng)導行為有效性的關(guān)鍵情境因素有 (任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導者的職權(quán)；領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系 )。 第 60 題 : 領(lǐng)導行為的權(quán)變理論有 ( 領(lǐng)導情境理論；費德勒的權(quán)變模型；參與模型；路徑一目標理論 )。 第 61 題 : 領(lǐng)導者與眾不同的特質(zhì)有 (領(lǐng)導動機；創(chuàng)造性；隨機應變的能力；自信心；風驅(qū)力 )。 第 62 題 : 亨利 ?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認真觀察和精心研究，他用 (決策類；信息類；人際關(guān)系類 )高度相關(guān)的角色來 說明管理者。 第 63 題 : 個體的溝通風格包括的類型有 (自我暴露型；自我實現(xiàn)型；自我保護型；自我克制型 )。 第 64 題 : 人際關(guān)系的發(fā)展階段是 (選擇或定向階段；盟約階段；試驗和探索階段；融合階段 )。 第 65 題 : 影響群體決策的群體因素有 (群體規(guī)模和群體決策規(guī)則；群體的認知能力和群體成員的決策能力；群體多樣性；參與決策的平等性；群體熟悉度 )。 第 66 題 : 群體決策的缺點有 ( 由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體講座時易產(chǎn)生個人傾向；要比個體決策需要更多的時間；對決策結(jié)果的責任不 清 )。 第 67 題 : 群體決策的優(yōu)點有 ( 能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性；能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案 )。 第 68 題 : 團隊過程的主要范疇是 ( 任務(wù)和維護的職能；影響；溝通；決策、沖突；氛圍和情緒問題 )。 第 69 題 : 團隊的有效性要素構(gòu)成有 ( 績效；成員滿意度；外人的滿意度；團隊學習 )。 第 70 題 : 組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有 (功能性分析；要對這些關(guān)鍵行為進行基線測量；要識別 和確認對績效有重大影響的關(guān)鍵行為；干預行為 )。 第 71 題 : 桑代克的效果律中強調(diào)的行為法則有 (在對相同環(huán)境做出幾中反應中，那些能引起滿意的反應，將更有可能再次發(fā)生；那些隨后能引不滿意的反應，將不太可能再次發(fā)生；如果行為之后沒有任何后果，既既沒有正性的也沒有負性的事后結(jié)果，在若干時間后，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時也稱為“消退原則”； 令人滿意的、受到鼓勵的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“強化原則”；不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的 力度，并減少未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“懲罰原則” )。 第 72 題 : 組織公正與報酬分配的原則有 (互動公平；分配公平；程序公平 )。 第 73 題 : 社會知覺包括的類型有 ( 刻板印象；投射效應；光環(huán)效應；首因效應；對比效應 )。 第 74 題 : 阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有 (繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾；感情承諾 )。 第 75 題 : 影響工作滿意度的因素有 ( 富有挑戰(zhàn)性的工作；融洽的人際關(guān)系；個人特征與工作的匹配；公平的報酬；支持性的工作環(huán)境 )。 第 76 題 : 個 體的溝通風格包括的類型有 ( 自我克制型；自我暴露型；自我實現(xiàn)型；自我保護型 )。 第 77 題 : 團隊過程的主要范疇是 （ 影響；決策、沖突；任務(wù)和維護的職能；氛圍和情緒問題；溝通 )。 第 78 題 : 團隊的有效性要素構(gòu)成有 ( 團隊學習；成員滿意度；外人的滿意度；績效 )。 第 79 題 : 領(lǐng)導情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是 ( 心理成熟度 )。 第 80 題 : ( 效度 )是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認標準之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和 準確性。 第 81 題 : ( 信度 )又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致件。 第 82 題 : 心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是 ( 人格測驗 )。 第 83 題 : 心理測量的工具是 ( 心理測驗 )。 第 84 題 : (心理測量 )是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。 第 85 題 : 領(lǐng)導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是 (參與模型 )。 第 86 題 : 領(lǐng)導者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致的是 ( 路徑一目標理論 )。 第 87 題 : 在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導風格的依賴條件，這一理論是 ( 領(lǐng)導情境理論 )。 第 88 題 : 在 20 世 50 年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是（ 費德勒 ）。 第 89 題 : 領(lǐng)導者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標的是 ( 結(jié)構(gòu)維度 )。 第 90 題 : 領(lǐng)導者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感， 更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是 (關(guān)懷維度 )。 第 91 題 : 關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是 ( 團隊維護職能 )。 第 92 題 : 幫助團隊成員設(shè)定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是 ( 團隊任務(wù)職能 )。 第 93 題 : (團隊學習 )是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。 第 94 題 : 社會學習理論的創(chuàng)始人是 (班杜拉 )。 第 95 題 : 第一個對學習中的強化做出理論分析的是 ( 愛德華 ？桑代克 )。