【正文】 約檢查，力爭做到隨到隨查。六是推行預約診療，改變診療模式。通過電話、網(wǎng)站、短信、現(xiàn)場預約等多種形式，有效縮短患者等候時間，方便患者就醫(yī)。七是探索診后服務模式，延伸醫(yī)療服務。實行出院病人一周內(nèi)電話隨訪制度，了解病人出院后身體狀況，指導患者后續(xù)治療康復。八是逐步實行門診病歷“一本通”。根據(jù)實際，實行通用病歷，方便群眾就醫(yī)，減輕患者負擔。九是改善服務設施，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。完善門診標識系統(tǒng)，設立就診流程、電腦觸摸屏等，為患者提供就診流程，專家簡介、科室布局、服務價格等信息。收費及服務項目全面公開，方便群眾查閱。十是及時處理投訴，保障患者權(quán)益。認真落實醫(yī)院領導值班制度，公布值班院領導和投訴受理電話，暢通患者投訴聚到，妥善、及時處理各類投訴舉報，建立健全投訴處理信息反饋機制。第二篇：在全市服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展座談會上的發(fā)言提綱在全市服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展座談會上的發(fā)言提綱發(fā)展服務業(yè)是建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的必然要求。過去一年，我市大力推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，服務業(yè)發(fā)展邁上新臺階，助推我市各領域工作出現(xiàn)了一系列有關(guān)鍵性作用的積極變化，高質(zhì)量發(fā)展呈現(xiàn)出蒸蒸日上、欣欣向榮的良好態(tài)勢。但與此同時，我們?nèi)匀幻媾R著一定的差距和不足，主要是現(xiàn)代服務業(yè)和生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展比較慢，傳統(tǒng)服務業(yè)層次不高，還沒有完全形成差異化和立體性的消費結(jié)構(gòu)等。下一步關(guān)鍵要在以下幾方面下功夫：（一）著力推動服務業(yè)體量向規(guī)?；D(zhuǎn)型。當前，我市在服務業(yè)上與先進地區(qū)的最大差距，就是總量和規(guī)模的差距。沒有數(shù)量就談不上質(zhì)量，沒有規(guī)模就很難產(chǎn)生效益。要堅持內(nèi)育與外引并舉、增量與提質(zhì)并重，著力引進一批服務業(yè)重大項目和戰(zhàn)略投資者，特別是能帶動我市“四基地”建設的領軍企業(yè)、龍頭企業(yè)。著力培育一批電商平臺企業(yè)，搶抓“互聯(lián)網(wǎng)＋”跨界融合機遇，積極推進服務業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，努力營造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的良好氛圍。著力做強一批重點優(yōu)質(zhì)服務業(yè)企業(yè)，要大力支持服務業(yè)龍頭企業(yè)升級發(fā)展，進一步提升我市服務業(yè)的綜合實力、核心競爭力和影響力。（二）著力推動服務業(yè)功能向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型。通過專業(yè)化的分工，提高服務質(zhì)量和效率，提升服務業(yè)競爭力，是未來服務業(yè)發(fā)展的必然要求。要堅持集中資源、聚焦重點，全力推動重點服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快數(shù)字經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟等新興行業(yè)，大力發(fā)展金融服務、科創(chuàng)服務、人力資源、商貿(mào)物流、旅游休閑、健康養(yǎng)老，文化娛樂、節(jié)能環(huán)保等重點行業(yè)，以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和提高分工效率為導向，推動生產(chǎn)性服務業(yè)向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延伸，生活性服務業(yè)向精細化和高品質(zhì)轉(zhuǎn)變。（三）著力推動服務業(yè)布局向集聚化轉(zhuǎn)型。集聚是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。要合理布局服務業(yè)的平臺載體，引導資源配置向優(yōu)勢服務業(yè)集聚。要合理開發(fā)城市商業(yè)綜合體，既要增加數(shù)量，也要注重功能布局，不能搞重復建設，更不能搞惡性競爭，切實通過合理規(guī)劃帶動全市服務業(yè)提檔升級；積極打造特色街區(qū)，努力打造一批有品位、有影響、有特色的品牌街區(qū)；加快建設現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)，積極完善配套設施和管理政策，加快企業(yè)和項目引進，真正通過集聚發(fā)展提升質(zhì)量和效益。（四）著力推動服務業(yè)品質(zhì)向特色化轉(zhuǎn)型。擴大服務業(yè)的輻射力和影響力，必須堅持走品牌化的路子。要深入實施服務業(yè)品牌戰(zhàn)略，著力打好優(yōu)勢牌、特色牌、融合牌，促進服務業(yè)提檔升級。要發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，挖掘我市自然、歷史、文化、產(chǎn)業(yè)資源形成的獨特項目，讓渡給國內(nèi)最好的公司去開發(fā)包裝，積極發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)；建設特色產(chǎn)業(yè)園，依托我市率先在XX建成的XX家XX產(chǎn)業(yè)園，著力打造國際化、高水平的人力資源服務平臺，擴大人力資源服務產(chǎn)業(yè)社會影響力；打造特色品牌，充分發(fā)揮我市家政服務業(yè)優(yōu)勢，積極培育XX家政服務業(yè)品牌，不斷提升城市的影響力和知名度。第三篇：服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)研座談會上的發(fā)言服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)研座談會上的發(fā)言（2010年10月10日）“十一五”以來，在縣委、縣政府的正確領導下，深入貫徹科學發(fā)展觀和市委、市政府經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，積極主動推進現(xiàn)代服務業(yè)建設，開展惠民、便民工程，激活城鄉(xiāng)市場消費水平，大力提升經(jīng)濟外向度，促進我縣商貿(mào)經(jīng)濟持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展?！笆晃濉逼陂g，我縣商貿(mào)物流業(yè)取得較快發(fā)展，對推動全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展起到重要作用。，%。農(nóng)村商品流通改革和市場建設成效顯著，2009年全縣新建、改建農(nóng)家店190個，總投資1520萬元，自籌1456萬元，爭取省政策資金76萬元。積極開展“滿意消費惠萬家”活動，使社會消費品進萬家，有效促進農(nóng)村產(chǎn)品進城，初步形成大市場、大商貿(mào)、大發(fā)展的繁榮景象；促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，改善社會發(fā)展環(huán)境。一、我縣商貿(mào)流通工作開展情況：（一）大力推進XX大蒜進超市活動。動員引導縣內(nèi)的重點企業(yè)，推進實施XX大蒜繼續(xù)打入北京、上海的大型蔬菜批發(fā)市場。3月12日，XX大蒜成功打入上海西郊國際農(nóng)產(chǎn)品交易