鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作制度-文庫(kù)吧
2024-11-15 12:24 本頁(yè)面
【正文】 人；發(fā)現(xiàn)對(duì)承辦結(jié)果適用法律不當(dāng)，處理有誤的，應(yīng)退回重辦，不屬本單位承辦的自受理之日起7天內(nèi)退回；信訪承辦人員與信訪事項(xiàng)有直接利害關(guān)系的應(yīng)回避；信訪承辦人員要保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，不得泄露信訪人隱密，不得擴(kuò)大范圍，不得遺失、損毀信訪材料，不得壓報(bào)、滯報(bào)、舞弊、受賄、打擊、報(bào)復(fù)；信訪人可以向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府的辦理機(jī)關(guān)或向上級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)查，復(fù)查機(jī)關(guān)應(yīng)在30天內(nèi)復(fù)查答復(fù)，特殊情況不超過(guò)60天；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人大信訪案的有關(guān)登記、調(diào)查、處理的各類資料應(yīng)規(guī)范完善，妥善保存，年底整理入檔，管理制度《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作制度》。（五）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人大信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分析信訪工作情況，處理重大信訪案件。（六）對(duì)信訪案承辦有下列行為的，應(yīng)通報(bào)批評(píng)或依法作出處理。接到交辦案通知后拒不提供情況或材料的；接到交辦單位交辦的信訪案后頂著不辦或拖著不辦的，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)既不說(shuō)明原因又不報(bào)告結(jié)果的；在信訪工作中玩忽職守，徇私舞弊，給工作造成損失的。()第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪接待工作制度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪接待工作制度導(dǎo)語(yǔ)：為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)建設(shè)，建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)《東蘭縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作接待日制度》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本制度。一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨十七大精神和《信訪條例》，圍繞構(gòu)建平安和諧社會(huì)的內(nèi)容和目標(biāo)，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)政能力，暢通信訪渠道，妥善解決群眾信訪問(wèn)題，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)又快又好地發(fā)展，為構(gòu)建平安和諧長(zhǎng)樂(lè)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。二、工作目標(biāo) 在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，建立鎮(zhèn)黨委、政府及其工作部門(mén)，各村(社區(qū))統(tǒng)一規(guī)范、暢通有序、方便群眾、統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)高效的領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪工作機(jī)制。切實(shí)形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、責(zé)任明確、齊抓共管、各負(fù)其責(zé)、標(biāo)本兼治、解決有力、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作格局，把本轄區(qū)，本部門(mén)群眾反映的問(wèn)題和矛盾隱患解決在屬地和基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪，越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，努力開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面。三、工作職責(zé)一是堅(jiān)持“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真履行“負(fù)總責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)、本村(社區(qū))和本單位受理的群眾信訪事項(xiàng)。二是能夠當(dāng)場(chǎng)解決的力求當(dāng)場(chǎng)解決，當(dāng)場(chǎng)解決不了的要明確責(zé)任服務(wù)承諾，限時(shí)和限期辦結(jié)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)法律途徑解決的要明確告之當(dāng)事人，并做好思想疏導(dǎo)工作。三是鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日，除接待正常來(lái)訪外，主要解決各村(社區(qū))、各部門(mén)已受理，但沒(méi)有解決或難予解決好的信訪事項(xiàng)以及跨村(社區(qū))、跨部門(mén)解決不了的問(wèn)題。四是接訪領(lǐng)導(dǎo)按首問(wèn)責(zé)任制要求，既要負(fù)責(zé)接待，又要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪問(wèn)題的處理，切實(shí)做到“六包”即包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實(shí)、包穩(wěn)定、包勸返。五是鎮(zhèn)信訪接待室和黨政綜合辦公室負(fù)責(zé)做好接待日的組織實(shí)施，主要做好領(lǐng)導(dǎo)干部接待前、接待中、接待后各項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)。在接待群眾來(lái)信來(lái)訪中堅(jiān)持“誰(shuí)值班、誰(shuí)接待，誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)辦理”的原則。四、工作方法(一)參加接待的領(lǐng)導(dǎo)人員范圍鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加信訪接待日的領(lǐng)導(dǎo)為鎮(zhèn)黨委、人大、政府、紀(jì)委實(shí)崗副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。各村委、鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)參加接待日接待的領(lǐng)導(dǎo)為支書(shū)、主任和部門(mén)負(fù)責(zé)人。
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