【正文】 eedback 顧客 負責(zé)首次質(zhì)量檢查 *確定工藝及產(chǎn)品 *提供技術(shù)支持 *幫助解決問題 期望 工藝標準 （標準化操作） 生產(chǎn)質(zhì)量標準 接受 制造 傳遞 缺陷！ 成本 ? 現(xiàn)成成本管理的責(zé)任在于配合公司的成本管理制度，達成現(xiàn)場控制成本的目標，并持續(xù)不斷改善。 企業(yè)的戰(zhàn)略定位與成本管理 ? 成本領(lǐng)先：是企業(yè)以最低的成本提供產(chǎn)品或服務(wù)從而戰(zhàn)勝對手的一種戰(zhàn)略。 ? 差異性：讓顧客感到在一些重要方面，你的產(chǎn)品或服務(wù)具有獨特性，這一特性往往是高質(zhì)量，這種感覺可使企業(yè)收取高價。 ? 目標集聚：是指企業(yè)將目標集中于市場中某一特殊板塊 成本分類：成本構(gòu)成 利潤直接材料 制造成本直接成本 直接人工 （產(chǎn)品成本）售價 制造費用總成本 管理費用 管理成本間接成本 銷售費用 行銷成本財務(wù)費用 資金成本成本分類 ? 直接教材：用于生產(chǎn)并直接構(gòu)成完工品的材料 ? 間接教材：用語生產(chǎn)而未包含于完工品中的材料 ? 直接人工：生產(chǎn)產(chǎn)品提供服務(wù)的人工 ? 間接人工：為生產(chǎn)服務(wù)提供支持的人工 ? 間接材料、間接人工及其它間接成本匯集成制造費用，直接材料和直接人工合在一起稱為主要成本，直接人工與制造費用合在一起稱為轉(zhuǎn)化成本。 現(xiàn)場成本管理 ? 基本成本管理－－預(yù)算制度 *材料費用管理： MRP系統(tǒng)的應(yīng)用 全球化及時采購 準時化供貨－－加速庫存周轉(zhuǎn) *人工費用管理： 標準工時制度的建立與維護 加班費管理制度 多能工培養(yǎng) *制造費用管理： 設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)制度 稼動率管理 TPM 全面成本管理過程 =預(yù)算體系 +標準成本制度 +成本核算 +持續(xù)改進制度 目標成本 標準成本 預(yù)算執(zhí)行 成本實績 成本差異分析 成本核算 財務(wù)人員 成本改善 成本管理數(shù)據(jù)流向 成本核算數(shù)據(jù)流向 工程技術(shù)管理人員為核心 什么是標準成本控制 標準成本控制 工業(yè)產(chǎn)品批量生產(chǎn)特點：按預(yù)先設(shè)定的標準化生產(chǎn)工藝，使用符合標準的材料，由人和設(shè)備來完成。 根據(jù)預(yù)先的標準化生產(chǎn)工藝的流程，即依據(jù)設(shè)定的標準作業(yè)核算的成本。 在對標準化生產(chǎn)工藝分析的基礎(chǔ)上，科學(xué) 合理的制定出每道工藝對應(yīng)材料，人和設(shè)備 的費用及間接成本稱之為產(chǎn)品標準成本。 標準成本計算步驟 ? （ 1）基礎(chǔ)工作：成本構(gòu)成要素標準化。 ? （ 2）標準直接材料費 = 標準使用量 * 標準單價 （技術(shù)部門）（采購部門） ? （ 3）標準直接勞務(wù)費 = 標準作業(yè)時間 * 單位時間標準人工費 （制造部門） （財務(wù)部門） 標準設(shè)備加工費 = 標準使用設(shè)備時間 * 單位時間拆舊費 （技術(shù)部門） （財務(wù)部門） ? （ 4）標準制造間接費用 = 標準總額 * 標準分配率 （全體部門經(jīng)費預(yù)算） （成本管理部門） ? （ 5）標準成本 = （ 2） +（ 3） +（ 4） ? 注：標準成本將消耗量和價格分開計算后再求積，便于分清“量差”、“價差”。從而明確各部門責(zé)任。同時，也便于修訂標準成本。 交期 ? 現(xiàn)成管理對滿足交期要求的責(zé)任在于配合公司生產(chǎn)計劃的安排，管制生產(chǎn)進度，處理生產(chǎn)過程中的異常。 生產(chǎn)計劃的運作模式 ? 訂單處理 ? 產(chǎn)能負荷分析 ? 物料需求計劃 ? 主排程作業(yè) ? 生產(chǎn)進度控制 ? 生產(chǎn)績效評估 制程分析程序： 產(chǎn)品 裝配圖 零件表 自制件 外購件 專用件 共用件 規(guī)格件 進口件 訂制件 損耗率分析 制造方法分析設(shè)計 制造條件 使用設(shè)備 所需人力 標準時間 使用材料 MRP的運行方式 ? 物料清單： 是一種描述裝配件的結(jié)構(gòu)化的零件表，其中包括所有子裝配件、零件、原材料的清單，以及OM制造一個裝配所需的所有物料的數(shù)量 ? 定單數(shù)量 * BOM–庫存 –已購未回 =采購量 生產(chǎn)進度控制 ? 要有完善的進度跟催，首先是要建立完整的生產(chǎn)管理制度及生產(chǎn)報告方式，其次是各種生產(chǎn)的報表，應(yīng)經(jīng)生管單位分析，主要分析內(nèi)容包括效率與進度達成狀況。 ? （ 1）以日程計劃之進度當作目標 ? （ 2）實際進度與目標進度比較，此為生產(chǎn)量達成率 ? （ 3）差異原因分析與對策研擬執(zhí)行 機器設(shè)備故障 人力不足或出勤率太低 物料供應(yīng)不及 品質(zhì)不良率變高 工作調(diào)派不當 工廠（車間）管理的對象 人機料法環(huán) 現(xiàn)場人員管理 ? 團隊建設(shè)和員工參與 ? 現(xiàn)場干部領(lǐng)導(dǎo)力提升 班組建設(shè) ? 自然工作小組 ? 溝通 ? 建議及表彰 ? 建立操作 ? 指標考核 我們小組的努 力達到了目標 0102030405060708090第一季度 第二季度 第三季度 第四季度東部西部北部團隊建設(shè) / 員工參與 ? 自然工作小組 NWG *激發(fā)主人翁精神 *通過消除浪費和關(guān)注客戶達到不斷完善的目的 *培養(yǎng)多技能員工 *提高效率 T Together E Everybody A Achieve M More ―我們是老虎隊！ ” 班組考核體系 ? 考核班組，而不是個人 ? 建立指標體系 ? 指標得分決定班組獎金 ? 定期獎勵最佳班組 團隊建設(shè) / 員工參與 ? 基于需求的分析做出培訓(xùn)計劃 ? 建立在崗位培訓(xùn)與操作證制度 ? 實行培訓(xùn)效果評估程序 Training 團隊建設(shè) / 員工參與 ? 杜絕隱患于未然， ? 所有工作卡應(yīng)包含安全指導(dǎo) ? 跟蹤并改進“傷病事故率”和“損失工作日率” 團隊建設(shè) / 員工參與 ?Three ways’ munication ? Horizontal 平行 ? Top to bottom 自上到下 ? Bottom to top 從下到上 團隊建設(shè) / 員工參與 ? 作為自然小組的日常工作， 參與建議率 90% ? 建議應(yīng)在 30天內(nèi)答復(fù)， 60天內(nèi)實施。 ? 承認和表彰有正式 及非正式形式， 應(yīng)與工廠的目標 結(jié)合在一起 GOOD JOB ！ 一線管理者的角色和定位 ? 組長：質(zhì)量及不合格品的注意；生產(chǎn)線停線的責(zé)任 ? 主管：生產(chǎn)控制，作業(yè)標準，質(zhì)量控制，培訓(xùn)，安全 ? 經(jīng)理：目標方針，資源配備，系統(tǒng)優(yōu)化 創(chuàng)新 改善 維持 高層管理 中層管理 基層管理 作業(yè)人員 √現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)是 指導(dǎo)員 √ 現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)不是 警察 √現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)是 支持者 √ 現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)不是 監(jiān)工 √現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)是 推動者 √ 現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)不是 告密者 領(lǐng)導(dǎo)的基本概念 － 影響力 領(lǐng)導(dǎo)影響力 個人影響力 外部 影響力 傳統(tǒng)因素 職位因素 資歷因素 服從感 敬畏感 敬重感 才能因素 感情因素 品格因素 知識因素 敬愛感 敬佩感 信賴感 親切感 外部 影響力 個人 影響力 權(quán)威 領(lǐng)導(dǎo)的基本概念 － 管理方格圖 9876543211 2 3 4 5 6 7 8 9對員工的關(guān)心 對員工的關(guān)心 １ .１型： 無所事事 型 ９ .１型： 冷面警察 型 １ .９型： 工會主席 型 ５ .５型： 四平八穩(wěn) 型 我位于哪個方格？ 情境領(lǐng)導(dǎo)－下屬的成長之路 中等至強 不定 強 弱 弱 強 弱至平平 低 工作能力 工作意愿 Ｄ１ Ｄ２ Ｄ３ Ｄ４ 熱情高漲的 初學(xué)者 潼憬幻滅的 初學(xué)者 能干謹慎的 執(zhí)行者 獨立自主的 完成者 情境領(lǐng)導(dǎo)－選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 高支持低指導(dǎo) 高指導(dǎo)高支持 低支持低指導(dǎo) 高指導(dǎo)低支持 Ｓ１ Ｓ４ Ｓ３ Ｓ２ 支持行為 （高） （低） （高） 指導(dǎo)行為 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： Ｓ１ .命令 式：詳細指示，密切觀察Ｓ２ .督導(dǎo) 式：解釋決定，澄清問題Ｓ３ .參與 式：交換意見，共同決絕Ｓ４ .授權(quán) 式：不加干涉，靜后結(jié)果 根據(jù)下屬的成熟度，選用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： Ｓ１ Ｄ１ Ｓ２ Ｄ２ Ｓ３ Ｄ３ Ｓ４ Ｄ４ ? 優(yōu)點 缺點 ? 任務(wù)明確 專橫跋扈 ? 指揮集中 缺乏民主 ? 行動至上 互動太少 ? 紀律嚴明 惟命是從 ? 耐心教導(dǎo) 嘮叨不停 ? 按部就班 婆婆媽媽 ? 模仿學(xué)習(xí) 干涉過多 ? 帶頭示范 信任不足 ? 關(guān)懷部屬 浪費時間 ? 自主思考 人多嘴雜 ? 支持鼓勵 推諉責(zé)任 ?