銀行分行開展“315”金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動總結(jié)-文庫吧
2025-11-01 06:56 本頁面
【正文】 行及時成立了金融知識宣傳小分隊，印刷了以“銀行業(yè)消費(fèi)者投訴指南、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書、銀行業(yè)消費(fèi)者投訴流程”為主要內(nèi)容的宣傳彩頁；二是積極投入，熱情服務(wù)。在宣傳過程中，我行員工統(tǒng)一著裝、佩戴綬帶，通過現(xiàn)場懸掛橫幅標(biāo)語、散發(fā)宣傳冊和彩頁，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺等方式，向前來咨詢的群眾和過往的行人講解金融、法律知識，介紹我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品；三是突出重點，取得實效。我行員工主要圍繞銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者投訴的渠道和流程、如何維權(quán)等法律知識做了重點宣傳，并對群眾提出的疑難問題，及時地給予解答，切實將此次宣傳工作落到了實處。金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是我行工作中的重中之重，也是我行堅持依法合規(guī)經(jīng)營的重要體現(xiàn)。通過此次宣傳活動，一方面很好地普及了金融、法律知識，增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識；另一方面也有力地促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)的宣傳和推廣工作，樹立了良好的社會形象，提高了我行的同業(yè)競爭力。第三篇：“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動總結(jié)為進(jìn)一步金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險意識，構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境，“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動，我行開展了以“”為主題的宣傳教育活動，為廣大客戶提供各類銀行金融服務(wù)的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性投資，根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險特征和自身的風(fēng)險承受能力，選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)；充分尊重消費(fèi)者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等權(quán)利。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)接到總行工作活動要求后，我行非常重視，立即組織會議學(xué)習(xí)宣傳活動精神，并成立了由行長任組長，風(fēng)險經(jīng)理、會計主管為副組長，其他員工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對活動內(nèi)容進(jìn)行了工作要求和部署，具體落實本行的宣傳活動，組織員工對金融消費(fèi)者各項權(quán)利進(jìn)行學(xué)習(xí)，組織活動宣傳。二、增加宣傳方式為擴(kuò)大我行維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的宣傳面，讓更多的社會公眾得到金融知識的普及，我行豐富宣傳載體，創(chuàng)新宣傳形式，以公眾喜聞樂見、易于接受的方式，靈活多樣的開展金融知識普宣傳活動。我行通過電子屏幕、電視動畫循環(huán)播放、宣傳板等形式廣泛開展宣傳活動。一是利用LED電子顯示屏滾動播放消費(fèi)者權(quán)益宣傳日的活動口號。二是在網(wǎng)點營業(yè)大廳顯著位置設(shè)立宣傳臺、擺放與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的宣傳展板、宣傳折頁、張貼宣傳海報等，進(jìn)行相關(guān)金融知識宣講。三是利用營業(yè)廳內(nèi)液晶
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