員工管理內(nèi)訓---8090后員工管理-文庫吧
2025-07-01 13:42 本頁面
【正文】 樂地工作和生活。 三是，開放文化：企業(yè)對內(nèi)應建立開放、民 主的管理平臺，把問題放到桌面上交流。 四是，平等文化： 80后員工反感管理者高高在上，喜歡彼此平等與尊重。 五是，獨立文化： 80 后員工說：“工作時全身心投入，回家后就不想工作的事。要不，多累啊?！逼髽I(yè)需要改變上下班不分的習慣性思維，給他們以獨立的空間。這有利于幫助 80 后員工平衡好工作與生活的矛盾。 二、企業(yè)培訓要得體化 80 后員工認為，員工與企業(yè)之間是純粹的雇傭關(guān)系。因此，企業(yè)對他們的培訓不僅僅是技能，更重要的培訓內(nèi)容是責任心、忠誠度、職業(yè)操守及企業(yè)文化引導等。奧克斯空調(diào)營銷總經(jīng)理鄭宏偉接受采訪時說：“ 20xx 年我們提出了 3380 人才戰(zhàn)略工程，即在三年內(nèi)培養(yǎng) 380 名中高層干部。培訓流程是，先去市場、召回、培訓、考評，再放入市場、再召回、再培訓、再考評，最后進行深層次的實戰(zhàn)案例培訓，培訓老師都是我們各領(lǐng)域的優(yōu)秀代表。一年以后，選擇優(yōu)秀的進入我們的人才儲備庫，再進行過程監(jiān)控與管理，三年內(nèi)我們的中層和基層管理隊伍將呈現(xiàn)年輕化， 80 后逐漸接棒?！钡屑上茨X型培訓，因為 80后員工對此很反感：“都是聰明人，忽悠我會不知道 ?” 三、應對跳槽要職業(yè)化 80 后員工跳槽相對比較頻繁。這對企業(yè)和管理者都是一個考驗，就看你有沒有胸懷去 接受。管理者必須要有耐心，不要一味譴責他們，因為人都有一個成長過程；對他們要寬松，用職業(yè)化的方式去約束他們。同時， 80 后員工要合理定位，一旦確定后就要堅持、堅持、再堅持，因為頻繁跳槽，也是在浪費自己的時間?！敝袊W(wǎng)通公司的做法值得借鑒：公司員工基本上是 70年代末和 80年代初出生，平均年齡近 30 歲。一方面，做好員工的職業(yè)指引：入職前做一個月的封閉式培訓，接著采用輪崗方式進行半年的工作體驗式學習，再區(qū)分他們的職業(yè)傾向。另一方面，營造信任溝通、進取熱情和業(yè)績承諾的組織氛圍，建立起溝通渠道和工作坊，讓員工各抒己見和 快樂工作。因此，不用打卡機，也很少有人遲到，而且離職率僅有 3%. 四、溝通方式要平民化 他們崇尚參與，而不是自外而內(nèi)的灌輸與命令，與 80 后員工的溝通方式確實有待改變，否則將困難重重。為此，關(guān)鍵要把握好兩點，說真話，千萬不要打官腔；尊重他們。具體做法：一是，管理者應調(diào)整傳統(tǒng)過于含蓄的習慣性表達方式，選擇直接溝通方式，不過于拐彎抹角。二是，溝通開放式。如微軟公司的溝通機制采用“開門政策”，企業(yè)任何人可以找任何人談任何話題。三是，多用集體討論式溝通。如微軟的各級管理者做決定前鼓勵員工充分發(fā)表見解，并聽取他們的意見 ，以確保決策的有效執(zhí)行。四是，與 80 后員工的溝通習慣同步，采用一些新式的方式，如電子郵件等工具溝通。五是，不要發(fā)號施令般去溝通，可采用尊重、關(guān)懷、平等的方式與他們進行溝通。 五、壓力管理要專業(yè)化 80 后員工說：“我們大學畢業(yè)即失業(yè)?！彼麄兂惺艿墓ぷ骱蜕鐣毫Σ⒉恍。饨鐓s指責他們抗壓能力差。因此，企業(yè)和管理者有必要做好他們的壓力管理。作為管理者，一要關(guān)懷他們，二要理解他們，三要包容他們，四要對他們有耐心。同時，可以采取有關(guān)措施：提供職業(yè)培訓，幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃 。提供專業(yè)指導，幫助他們做好心理調(diào)節(jié) 。營 造良好的組織氛圍，幫助他們調(diào)節(jié)工作情緒 。保持更大的包容心和耐心，允許他們適當犯錯，幫助他們提高自信心 。幫助他們學會處理人際關(guān)系，讓他們扮演好不同的社會角色等。 六、情緒管理要理解化 80 后員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”，要是處理不好，則容易“雞飛蛋打”。一定要運用情商，建立一個以人為本的文化環(huán)境，尊重、體諒、了解他們。因此，管理者應加強管理技巧的運用，多采用鼓勵性而非譴責式的管理方式。如：多引導、以朋友身份談心、夸獎等；以教練、家長、老師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導。同時，管理者不 要一味地要求他們來適應自己，而可以采取主動的姿態(tài)去適應他們。但適應不是遷就，而是原則性地開放與融合。 七、工作獎勵要即時化 80 后員工的自尊心與成就感都比較強，而且沒有耐心長期等待公司未來可能變化的獎勵。80 后員工的思想很簡單：你給我多少錢，我就給你做多少事，而且先給予我再做。這就出現(xiàn)了給予與付出之間的時間差。在這個環(huán)節(jié)中，高層管理者要調(diào)整的是自身，而不是 80 后員工。管理者要適當調(diào)整原有的馬拉松式激勵方式，要把即時獎勵、即時兌現(xiàn)常態(tài)化。 八、日常管理要彈性化 80
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