【正文】 論壇，微博、空間、微信朋友圈推廣本店及服務(wù)，建立知名度。輔助群發(fā)郵件（建議使用郵件，因為使用人群，人員廣）進行宣傳。條件要是允許的話，建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站，發(fā)布各種信息，幫助顧客網(wǎng)上答疑。B、微信公眾號關(guān)注，并集齊多少贊，免費體驗活動。陌生拜訪因為客戶群主要是一些機關(guān)工作人員白領(lǐng)及老板等高收入、高消費人群，所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關(guān)系。1，對于機關(guān)單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買你們的消費卡。就類似于單位發(fā)放超市卡（我一個朋友在機關(guān)單位連洗頭卡都有）所以要是這個項目能拿下來，上海這么多機關(guān)單位也是一筆很大的財富。這塊內(nèi)容相關(guān)來說比較困難，主要還是要你們?nèi)ァ芭堋标P(guān)系了。2，對于公司也是一樣的道理，適當(dāng)?shù)臅r候還是要你們親自上門促銷，發(fā)展會員，就算一次沒成功，也等于是為自己的產(chǎn)品做了宣傳，發(fā)展了潛在客戶。開辦養(yǎng)生課堂由于客戶群基本屬于辦公室一族，大家都知道，現(xiàn)在的公務(wù)人員白領(lǐng)人士越來越注重健康養(yǎng)生，特別的亞健康的大爆發(fā)。因此，建議開設(shè)一個中醫(yī)養(yǎng)生免費學(xué)堂，一星期開展兩次或者一次，地點放在自己的店里，邀請老板，領(lǐng)導(dǎo)，白領(lǐng)人士過來學(xué)習(xí)養(yǎng)生健康知識。趁機發(fā)展自己的客戶。一傳十，十傳百，學(xué)員會越來越多。一段時間之后，只對會員開放，或者一開始這么養(yǎng)生課程就只對會員開放。二、店面經(jīng)營模式中醫(yī)養(yǎng)生館的成功離不開成功的經(jīng)營模式，那么怎么樣經(jīng)營才是成功的經(jīng)營呢，下面提幾點建議。1，核心技術(shù)：差異營銷，爭創(chuàng)第一養(yǎng)生館不同于日化線，賣得就是技術(shù)與項目服務(wù)。如果沒有過硬的技術(shù)、優(yōu)秀的產(chǎn)品，就像缺少了前進的雙腿，注定無法遠行。2，養(yǎng)生服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，用心服務(wù)養(yǎng)生館的成功，靠的就是標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程、與時俱進的管理培訓(xùn)，讓用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)成為全體員工的行為準(zhǔn)則，來保證養(yǎng)生館服務(wù)的高質(zhì)量。3，傳播手段：廣辟渠道，組合制勝健康養(yǎng)生事業(yè)經(jīng)營多年仍認(rèn)為口碑傳播仍舊是養(yǎng)生館宣傳的重中之重。要形成口碑傳播，首先要靠品質(zhì)、靠服務(wù)贏得顧客心智。只有顧客滿意了，才會主動向其他人介紹，形成口碑效應(yīng)。4，店面管理：大處著眼，細(xì)節(jié)著手店面管理無小事，顧客來養(yǎng)生館接受服務(wù)，就要給顧客家的溫馨感覺。一個破舊的紙杯、一粒細(xì)小的灰塵，都會引起顧客的不快，從而影響顧客最終滿意程度。5，顧客管理：廣開客源，締造忠誠養(yǎng)生館認(rèn)為顧客就是養(yǎng)生館的生命。擁有長期、穩(wěn)定的顧客群是養(yǎng)生館持續(xù)發(fā)展的基本條件。養(yǎng)生館，一手要廣開客源，吸引新顧客加入。一手要維系老顧客，締造顧客忠誠。有了越來越多忠誠顧客做支撐，養(yǎng)生館才能不斷發(fā)展。6，促銷活動：實在讓利，維老拓新。在終端，促銷就是最好的廣告。養(yǎng)生館也不例外。但消費者經(jīng)過多年促銷的洗禮，已經(jīng)具備了很強的“促銷偵查”能力。因此，促銷務(wù)必要實實在在讓利。三、店面管理模式養(yǎng)生會館介紹：養(yǎng)生會館介紹、品牌文化、管理文化、經(jīng)營文化 養(yǎng)生會員管理：會員注冊、會員卡發(fā)放、會員積分、會員管理后臺等中醫(yī)養(yǎng)生管理：中醫(yī)養(yǎng)生檔案、中醫(yī)健康體驗、中醫(yī)健康診斷（望聞問切、手診、面診等）中醫(yī)調(diào)理養(yǎng)生：針灸、刮痧、火罐治療、保健推拿等服務(wù)項目 中醫(yī)女性養(yǎng)生：美容美體、美容護膚、美容保健等服務(wù)項目中醫(yī)藥膳食療：食療菜品，四時藥膳、藥茶等（針對各種常見慢性病，如三高人群等的，提供各種菜品或藥茶，具有調(diào)理身體及養(yǎng)生保健作用）中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品（方劑）：抗衰老延年養(yǎng)生產(chǎn)品 美容養(yǎng)顏產(chǎn)品 亞健康養(yǎng)生產(chǎn)品各種常見慢性病養(yǎng)生產(chǎn)品中醫(yī)養(yǎng)生資訊：保健滋補，延年益壽，美容養(yǎng)顏，白領(lǐng)養(yǎng)生，男人養(yǎng)生，女人養(yǎng)生，老人養(yǎng)生等養(yǎng)生知識欄目第五章 風(fēng)險分析與應(yīng)對策略一．政策風(fēng)險政策風(fēng)險包括政府2015年加大對健康產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管，要求證件齊全進行經(jīng)營，涉嫌宣傳尺度，從業(yè)資格等方面。216。 應(yīng)對策略：、分析和論證；，及時辦理各項證件。； 。二．資金風(fēng)險資金風(fēng)險是指投資者對資金的需求估計不足，資金的安排、使用計劃不周密，從而造成資金缺口，以致延緩項目開業(yè)時間，喪失市場先機，延長項目投資回收期及影響各項財務(wù)指標(biāo)。216。 應(yīng)對策略：進行精確的投資預(yù)算與緊密的資金投放計劃，確保資金能夠按計劃投放。三．市場風(fēng)險市場風(fēng)險主要指國家臨時制定政策帶來的風(fēng)險，如：2013年五月至十月，健康行業(yè)“打四非”活動等，在這種情況下，人們的消費欲望和消費水平下降，觀望成分居多，最終導(dǎo)致經(jīng)營虧損。216。 應(yīng)對策略：，提高人們對健康養(yǎng)生的信任度的大好時機，千方百計加快項目經(jīng)營速度，使項目盡快營運，收回投資；，密切掌握和預(yù)測國內(nèi)及煙臺地區(qū)的政策走向，提前采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施：，使項目的贏利能力達到最大化； ，將本項目產(chǎn)生的社會影響力投入到自身多板塊的多元化發(fā)展經(jīng)營路子。五．競爭風(fēng)險競爭風(fēng)險主要指同一區(qū)域內(nèi)同檔次數(shù)量急劇增加，市場供大于求，健康養(yǎng)生機構(gòu)之間惡性競爭，導(dǎo)致養(yǎng)生館收入減少。216。 應(yīng)對策略：，認(rèn)識到市場競爭是不可避免的，對養(yǎng)生館進行認(rèn)真的客戶定位和市場定位，從投資立項開始就認(rèn)真進行經(jīng)營管理規(guī)劃，同時根據(jù)市場情況的變化不斷修正規(guī)劃。，主題以新取勝；保證以核心文化內(nèi)涵來打造項目，使之成為行業(yè)品牌，持續(xù)拉長項目的運營周期。，最大限度地走差異化發(fā)展的路子，創(chuàng)造獨特的文化主題風(fēng)格，最大限度地使該項目具有不可替代性；六．突發(fā)事故風(fēng)險突發(fā)事故包括區(qū)域疫情，區(qū)域交通條件嚴(yán)重惡化，水災(zāi)，火災(zāi)，理療事故和其他嚴(yán)重危機事件。此類突發(fā)事件都會嚴(yán)重影響會所營業(yè)。216。 應(yīng)對策略：，建立一套危機處理機制；、正面和誠信的品牌形象，鞏固客戶的消費信心； ，增強員工的歸屬感和解決問題的主觀能動性，同時加強員工培訓(xùn)，提高他們處理危機的能力；，積極與政府管理部門溝通，取得政府部門的理解和幫助；。附：會員管理方案一、會員等級折扣方案根據(jù)顧客消費能力將顧客分為四個級別，分別是：VIP卡：預(yù)存3000元，即理療21次。銀卡：預(yù)存5000元，持卡進店消費可享受所有項目9折優(yōu)惠，即理療37次； 金卡：預(yù)存10000元，持卡進店消費可享受所有項目8折優(yōu)惠即可享受磁療罐一套（價值3680元）+60次理療，或毛孔理療儀一臺（價值4900元）+45次理療。鉆卡：預(yù)存30000元，即可享受磁療罐一套（價值3680元）+60次理療，或毛孔理療儀一臺（價值4900元）+45次理療。孝心卡：預(yù)存6000元，即理療47次。二、會員重酬（股東）方案凡進店消費10000元以上，自動成為本店股東，享受本店利潤年底分紅。其中消費20000元以上只享受持20000元配股。三、會員等級重酬（股東）方案根據(jù)顧客消費能力將顧客分為四個級別，分別是：VIP卡：預(yù)存3000元，即理療21次。銀卡：預(yù)存5000元，持卡進店消費可享受所有項目9折優(yōu)惠，即理療37次