一分鐘經(jīng)理人讀書筆記-文庫吧
2025-11-01 00:34 本頁面
【正文】 感【讀書筆記一分鐘經(jīng)理人】——翦鵬《一分鐘經(jīng)理人》是美國管理學(xué)大師肯布蘭佳與斯賓塞約翰遜博士合著的管理學(xué)名著；閱讀完這本書，有頗多感觸，每個企業(yè)在管理崗位的人都可以說是一名管理者，但是不是每個負責(zé)管理工作的人都懂得管理，至少在閱讀這本書后發(fā)現(xiàn)我自己需要改進的地方很多，成為一名合格經(jīng)理人需要掌握更科學(xué)的方法，在工作中加以學(xué)習(xí)和運用，不斷提升自己的管理能力和工作技能。從《一分鐘經(jīng)理人》中我收獲了以下心得：首先，對于經(jīng)理人而言，管理效率是非常重要的。作為一名管理者，每天都是在開會或討論問題是一種效率低下的管理行為。成功的管理者并不是親自去督促或指導(dǎo)每一件事情的進展，更多是依靠下屬去有目標(biāo)的、有計劃的、高效的完成工作。統(tǒng)籌安排工作的過程更是通過高效的會議來解決，而要保障會議的高效，又是通過一個有效的解決方案來進行日常的溝通，也就是一分鐘經(jīng)理人所強調(diào)的一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美和一分鐘指責(zé)。一分鐘目標(biāo)是為了讓團隊成員清楚每個人的目標(biāo)是什么，專注于正在操作的工作，在經(jīng)理人的參與過程中及時解決碰到的問題，明確需要達到的目標(biāo)，并根據(jù)工作的表現(xiàn)及時給與一分鐘的贊美或是一分鐘的指責(zé)。對于工作目標(biāo)，并不是經(jīng)理人去給與生硬的指派或是命令，而是讓團隊成員自發(fā)的、主動的對自己的工作做出決定和持續(xù)的改進和完善，在團隊成員感受到是自己在主導(dǎo)工作的進程和成效時，對工作產(chǎn)生良好的互動和感受，從而更加高效的投入“自己的”工作。工作的成效在于團隊成員自己工作的滿意度，當(dāng)團隊成員明白自己工作的目標(biāo)是完成工作的“質(zhì)量”而不是“數(shù)量”時，就能夠以“客戶”為最終服務(wù)對象提供更加卓有成效的產(chǎn)品或服務(wù)。其次，對成功的經(jīng)理人來說，有效的溝通是管理的基礎(chǔ)。無論是對于工作的完成的標(biāo)準(zhǔn)、工作中存在的問題、解決問題的途徑等一定要做到團隊成員都能夠理解并自愿主動的進行執(zhí)行。有效的溝通體現(xiàn)在溝通的整個過程中，具體體現(xiàn)在許多細節(jié)：管理不是專制的行為，是一個溝通和互動的過程。團隊的每個成員應(yīng)該從工作中平等的獲得溝通的機會和自尊，并在工作中找到自己樂趣和機會。管理者的素質(zhì)體現(xiàn)在解決問題的能力，而不是去實施具體的工作。當(dāng)團隊成員發(fā)現(xiàn)問題后，管理者應(yīng)能夠提出解決問題的思路，指導(dǎo)團隊成員以科學(xué)、可行的方式去解決問題。團隊成員要對發(fā)生的問題能夠正確的詮釋，以“看得見、摸得著的字眼”列出存在的問題究竟是什么，只有沒有預(yù)料到的意外狀況才是管理者真正需要解決的問題，正常工作中預(yù)料中的困難和障礙是需要團隊成員面對和解決的，這些不足以成為需要管理者去解決的問題。團隊成員的價值和工作目標(biāo)就是解決“正?！贝嬖诘膯栴}，管理者是主要負責(zé)解決“異?！贝嬖诘膯栴}。對于工作的描述要簡潔扼要，持續(xù)的檢查目標(biāo)和行為是否一致。無論是管理者還是團隊成員自身都應(yīng)該反映檢查在工作過程中是否偏離了目標(biāo)，是否專注于需要達到的效果，以保證工作的效率。相信每個人的潛力，做正確的事，正確的做事。無論是一分鐘贊美還是一分鐘指責(zé)，都是相信每個人的潛力足以完成一分鐘目標(biāo)的基礎(chǔ)上去實施的。管理者的重要工作就是挖掘每個人的潛力，指導(dǎo)團隊成員以正確的方式做事，并完成正確的工作。管理者的道德素質(zhì)是管理的基礎(chǔ)。管理者本身必須是公正、誠信的，值得團隊成員去信任和尊重。無論是贊美或是指責(zé)，必須站在公正的角度，與團隊成員平等的展開交流。團隊成員對自己的工作負責(zé)，而不是對管理者負責(zé)，相互之間是伙伴關(guān)系。作為團隊成員，他的重點是關(guān)注于自己的工作，他的成效管理者能看見，他的不足管理者能幫助完善，形成一種良性的互動合作關(guān)系。管理者要勝任培訓(xùn)師的角色。對團隊成員做的正確的事情及時給與贊美，對錯誤的事情及時給與糾正。引導(dǎo)團隊成員持續(xù)的做正確的事情，形成一種良好的習(xí)慣，并鼓勵團隊成員自己獨立的去解決問題。當(dāng)然，溝通過程中的技巧也相當(dāng)重要。先嚴格要求，然后對極小的進度及時給與贊美，其效果好過先給與大量的支持和鼓勵，然后再對工作中出現(xiàn)的錯誤進行批評和指責(zé)。最后，我覺得在工作中體現(xiàn)人的價值是非常重要的。每個人工作的一個重要目的是參與社會活動并獲得別人的認可和尊重，體現(xiàn)自我的價值和獲得成長。每個人都有他正向性的需求，管理者要做的事情就是激發(fā)個人的潛力、挖掘每個人的長處，培養(yǎng)獨立工作的技能和給予正確的事情充分的肯定和及時的幫助。第三篇：一分鐘經(jīng)理人[范
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