【正文】 茶水和信息咨詢等系列便民服務。公交方面，元宵節(jié)當天，共組織40條公交線路近800輛公交車，直接參加府城、萬綠園兩個活動點的公交保障工作；博鰲年會期間，組織安排150名出租車駕駛員參加年會駕駛員保障工作；清明節(jié)6三天，增開3條由市區(qū)開往顏春嶺公墓園區(qū)的臨時公交保障線路，抽調125輛公交車參加保障工作；高考期間，除全市公交車參與考生憑準考證免費乘車活動外，還通過協(xié)會組織505輛出租車參加“愛心送考”活動。提升服務效能，提高辦事效率。積極組織職工開展“三嚴三實”教育活動以及黨風政風行風社會評價活動，提升服務效能，提高辦事效率，更好地為民辦事。我處運政服務大廳按照職能分工重新整合窗口崗位，簡化辦事流程，減少窗口間輪動作業(yè)，實行一條龍服務，讓群眾辦事更加方便快捷。同時，積極做好道路運輸小樣本抽樣調查工作，在營運貨車按月年審的便民措施基礎上，積極創(chuàng)造條件，實現(xiàn)了營運客車的按月年審，同時根據(jù)企業(yè)的車輛總數(shù)，采用上門年審的服務方式，大幅度提高了辦事效率。截止目前，辦理車輛開業(yè)3703輛。其中：普通貨運2798輛，危貨60輛，市內(nèi)包車60輛，出租車643輛，公交車71輛，市縣際旅游32輛，省際班車7輛，市際班車31輛，市內(nèi)班車1輛；辦理車輛年審25883輛。其中：普通貨運19474輛，危險品貨運426輛，市縣際旅游1268輛，省際班車103輛，市際班車169輛，市內(nèi)班車249輛，市內(nèi)包車287輛，市際包車26輛，市內(nèi)一日游29輛，城市公交1354輛，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交64輛，旅游公交43輛，出租車2372輛，專線客運19輛；辦理從業(yè)資格證件23469件。其中：新辦證9539件，到期換證13930件。落實責任，強化道路運輸企業(yè)源頭安全監(jiān)管。繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)年”活動，堅持“安全發(fā)展，預防為主，綜合治理”的方針，進一步落實安全生產(chǎn)兩個主體責任，企業(yè)安全主體與行業(yè)部門監(jiān)管職責，加大隱患排查治理工作力度，加強依法監(jiān)督，強化企業(yè)主體責任，夯實安全基礎建設。（1）做好公交、出租汽車行業(yè)維穩(wěn)工作。受2013年度成品油價格改革財政補貼政策影響，加上受全國多個省會城市出租車停運、罷運事件波及，我市公交、出租車行業(yè)穩(wěn)定形勢嚴峻。xx市委、市政府高度重視公交出租車行業(yè)穩(wěn)定問題，多次召開多部門聯(lián)合會議，我處也多次召開出租車企業(yè)負責人會議，并適時啟動應急預案，安排科級以上干部一對一、點對點到各出租車企業(yè)蹲點，督促企業(yè)做好行業(yè)穩(wěn)定工作。經(jīng)過多方努力，目前我市公交、出租車行業(yè)穩(wěn)定處于可控范圍。（2）做好道路運輸安全生產(chǎn)檢查工作。一是對企業(yè)安全生產(chǎn)會議宣貫落實、企業(yè)年度安全生產(chǎn)目標責任制、安全生產(chǎn)投入落實、安全生產(chǎn)管理各項制度建設和完善、安全教育培訓等情況進行檢查。至今為止，在xx地區(qū)共檢查公交出租企業(yè)19家次，客運企業(yè)13家次，客運站場8家次，危貨企業(yè)35家次，二保廠檢測站18家次，駕培企業(yè)21家次，一般維修企業(yè)83次，合計共檢查183家次，發(fā)出責令限期整改通知書8份，相關企業(yè)都已整改完畢。二是組織針對市內(nèi)包車客運企業(yè)超越經(jīng)營許可區(qū)域違規(guī)經(jīng)營和車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時運行不在線情況進行專項檢查，共檢查市內(nèi)包車企業(yè)14家次，下達限期整改通知書5份，下發(fā)行業(yè)通報3次。三是督促維修企業(yè)繼續(xù)完善一車一檔信息管理制度，同時加強對危險貨物運輸車輛維修的監(jiān)督檢查工作及存在的問題進行督查。四是要落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車進站安檢的管理制度，指定專人進駐南站，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車進站安檢，規(guī)范運營安全管理；五是枛好“安全月”活動，按照屬地配合及“誰許可，誰監(jiān)管；誰主管，誰負責”的原則，對轄區(qū)內(nèi)的26家客運企業(yè)及4家客運站進行“安全月”檢查，除了日常的檢查內(nèi)容外，還督促各客運企業(yè)要按照交通運輸部、公安部、國家安全監(jiān)管總局《關于印發(fā)2015年“道路運輸平安年”活動方案的通知》（交運發(fā)〔2015〕23號）精神，結合本企業(yè)的實際，制定相應的2015年“道路運輸平安年”活動方案，確實抓好落實。（3）適時召開公交、客運、貨運、維修、駕培五大版塊安全生產(chǎn)監(jiān)管工作例會、安全生產(chǎn)形勢分析會、講評會，分析存在問題，提出解決方法。要求所有企業(yè)都必須認真履行安全生產(chǎn)主體責任，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，采取有力措施，做到安全投入到位、安全培訓到位、基礎管理到位、應急救援到位確保安全生產(chǎn)，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，促進我市道路運輸安全生產(chǎn)形勢不斷好轉。（4）圓滿召開第五期安全生產(chǎn)管理工作會、xx地區(qū)道路運輸企業(yè)“安全生產(chǎn)月”動員大會，組織相關企業(yè)參加“安全生產(chǎn)月”咨詢?nèi)栈顒?。舉辦了一期xx地區(qū)道路運輸企業(yè)“兩客一危”安全主任培訓班，共75家企業(yè)負責人參加。（三）做好“雙創(chuàng)”綜合協(xié)調，保障“雙創(chuàng)”工作穩(wěn)步推進。市“雙創(chuàng)”工作動員會后，根據(jù)“雙創(chuàng)”工作職責，制定了本處及道路運輸行業(yè)兩套工作實施方案，提出“從我做起、從現(xiàn)在做起、從點滴小事做起”的行業(yè)“雙創(chuàng)”口號，建立了周例會匯報制度、常態(tài)化督查督改制度、月報告制度等道路運輸行業(yè)“雙創(chuàng)”工作長效機制，并按照日常檢查、“雙創(chuàng)”督查和安全生產(chǎn)檢查“三位一體”的工作監(jiān)督機制開展行業(yè)監(jiān)管，“雙創(chuàng)”督查督改工作常態(tài)化。按照“雙創(chuàng)”工作實施方案，在道路運輸行業(yè)“雙創(chuàng)”工作推進會后，由我處牽頭，組織城市公交、出租車、客運、貨運、駕校和維修等企業(yè)人員共62人，成立了6個道路運輸行業(yè)“雙創(chuàng)”工作督查小組，每周定期或不定期地深入到各個行業(yè)進行“雙創(chuàng)”工作督查，督查情況每月在行業(yè)內(nèi)通報，對企業(yè)存在的問題進行跟蹤整改。2015年“雙創(chuàng)”開展以來，我處組織的6個督察組共開展督查130多次，出動督查人員8000多人次，責令企業(yè)整改個案900多件次，并都按要求整改完成。加大行業(yè)的“雙創(chuàng)”宣傳力度，指導企業(yè)懸掛宣傳橫幅、圖片共計3200多條（張），全面營造“雙創(chuàng)”濃厚氛圍，強化核心價值觀宣傳。并且我處還統(tǒng)一制作了各類“雙創(chuàng)”宣傳標語圖片共計13000多張，發(fā)給各道路運輸企業(yè)在經(jīng)營場所、車站、公交車和出租車上統(tǒng)一張貼，宣傳效果十分明顯，起到了流動宣傳窗口（城市名片）的作用，提高了市民“雙創(chuàng)”知曉率。制定并下發(fā)《公交駕駛員八不準》、《出租車駕駛員八不準》、《xx市公共交通乘車規(guī)則》等規(guī)范性文件，組織公交行業(yè)“文明志愿者”共56人到我市五公祠、xx火車東站等30個主要公交站點開展文明勸導服務。為強化班線客運車輛車容車貌的日常檢查，促進我市班線客運規(guī)范化管理，維護班線客運行業(yè)的良好形象，以今年xx市“雙創(chuàng)”工作為契機，下發(fā)《關于加強班線客運車輛車容車貌日?；瘷z查的通知》（海運管字〔2015〕95號），將班線客運車輛車容車貌的檢查納入日?；?、制度化管理，要求在車輛安檢或出站檢查時，加強車輛車容車貌的檢查。明確要求服從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門關于“雙創(chuàng)”工作的要求，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車（含公交）發(fā)車秩序管理，按照排班時間輪流到鎮(zhèn)上發(fā)車點候客，嚴禁所有車輛扎堆鎮(zhèn)上發(fā)車點亂停亂放。為切實加大道路運輸行業(yè)“雙創(chuàng)”工作力度，做好各行業(yè)企業(yè)“雙創(chuàng)”工作的督查督改，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，我處制定了《在職黨員（入黨積極分子）包點道路運輸企業(yè)“雙創(chuàng)”工作方案》，成立了5個企業(yè)包點工作組，指導包點企業(yè)完成“雙創(chuàng)”各項工作任務，幫助協(xié)調解決包點企業(yè)“雙創(chuàng)”工作開展中遇到的困難和問題，以點帶面，樹立典型，形成全行業(yè)積極參與“雙創(chuàng)”，奉獻“雙創(chuàng)”，全面提升行業(yè)從業(yè)人員文明素養(yǎng)的新格局。（四）黨群、信訪、宣傳等方面工作。深入開展“三嚴三實”教育，加強黨風廉政和黨員干部作風建設。（1）2015年，我處堅持把黨風廉政建設融入各項工作之中，制定了《2015年黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案》，加強黨員干部作風建設教育，進一步拓寬從源頭上預防腐敗渠道，提高干部的整體素質。在黨風廉政教育中，結合“三嚴三實”、“守紀律講規(guī)矩”等專題教育，集中學習《習近平關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭論述摘編》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則和紀律處分條例》和觀看廉政教育警示系列片，并組織到海瑞墓廉政教育基地開展教育，通過重溫入黨誓詞等活動，增強了法紀觀念和廉潔從政意識，進一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。（2）深入開展“三嚴三實”的專題教育。一是根據(jù)市局“三嚴三實”專題教育實施方案要求，制定了《關于開展“三嚴三實”專題教育實施方案》，成立活動領導小組，并召開動員大會，宣讀方案以及傳達了中央、省委、市委書記“三嚴三實”專題黨課精神；二是開展“馬上就辦”暨自查自糾專項整治月活動。召開3次副科以上干部會議，成立領導小組，對全處干部職工的上班紀律、工作態(tài)度、工作效率、工作質量等情況開展監(jiān)督檢查，逐步消除了干部職工工作熱情不夠、工作效率不高、工作不夠細心等現(xiàn)象，營造“馬上就辦，高效便民”的工作氛圍；三是處長、書記帶頭講黨課，筑牢黨員思想根基。姜陸泉處長以“抓好作風建設的主線，認真踐行‘三嚴三實’”為主題，給全處干部職工上“三嚴三實”黨課，深入查找我處黨員干部不嚴不實問題的十項具體表現(xiàn)，并提出整改要求。虢拓書記主講了一堂“三嚴三實”專題黨課，要求所有黨員切實增強踐行“三嚴三實”的思想自覺和行動自覺；四是加強學習研討，查擺“不嚴不實”具體問題。7月，我處召開了全體黨員干部“三嚴三實”學習研討會，查擺了思想困惑、認識模糊、作風不正等具體問題，在學習研討中認清危害、厘清是非，對工作中的重點難點問題，在學習研討中尋求對策、拿出措施，真正把“不嚴不實”的表現(xiàn)和癥結找到，然后落實整改。做好法制教育、隊伍建設及行政執(zhí)法責任制各項工作。按照國務院《全面推進依法行政實施綱要》要求，制定了我處《20