【正文】 理咨詢(xún)服務(wù)；在“送溫暖年貨包—2013新余紅十字博愛(ài)送萬(wàn)家”活動(dòng)中，有60名紅十字志愿者與紅十字會(huì)工作 人員一起組成了11個(gè)走訪(fǎng)慰問(wèn)組，自帶車(chē)輛、自備汽油，將53個(gè)“溫暖年貨包”送到分布在全市城鄉(xiāng)的53戶(hù)特困戶(hù)家中，每組還安排了1名新聞宣傳志愿者和1名心理援助志愿者同行。現(xiàn)在，紅十字志愿服務(wù)深受廣大市民的歡迎，已成為新余市精神文明建設(shè)的生力軍。通過(guò)特色活動(dòng)，新余市紅十字會(huì)初步實(shí)現(xiàn)了紅十字志愿服務(wù)的品牌化。注重能力培養(yǎng) 攜手共同成長(zhǎng)在紅十字志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐中，新余市紅十字會(huì)提出了“與志愿者共同成長(zhǎng)”的工作理念，志愿服務(wù)工作不僅推動(dòng)了紅十字會(huì)的各項(xiàng)工作，而且志愿者本人也獲得了進(jìn)步，兩者相得益彰?！芭c志愿者共同成長(zhǎng)”不是一句口號(hào)，它是需要有內(nèi)涵作支撐的，需要從事業(yè)、家庭、生活等多方面關(guān)注志愿者。首先，要不斷提高志愿者的工作能力，培訓(xùn)工作就顯得十分重要。二年來(lái)，新余市紅十字會(huì)定期開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)班，已開(kāi)辦志愿者骨干培訓(xùn)班24期，舉辦了30期全市紅十字系統(tǒng)干部和志愿者能力培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員達(dá)3000余人次，其中外出培訓(xùn)60余人次，培訓(xùn)內(nèi)容涉及紅十字運(yùn)動(dòng)和志愿服務(wù)諸多領(lǐng)域，還聘請(qǐng)了外省和本省專(zhuān)家授課。在培訓(xùn)的同時(shí)，積極引導(dǎo)志愿者參與紅十字事業(yè)的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中歷練自己，使得志愿者服務(wù)能力更加高效。市紅十字會(huì)非常重視和關(guān)心志愿者的個(gè)人成長(zhǎng)，盡量給優(yōu)秀志愿者提供良好發(fā)展平臺(tái)，如市紅十字會(huì)爭(zhēng)取市直機(jī)關(guān) 工委的支持，將造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)工作志愿隊(duì)宣傳動(dòng)員組志愿者吳發(fā)蘭（也是江西省首例成功為香港同胞捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞志愿者）吸收為入黨積極分子，并送市直機(jī)關(guān)工委舉辦的入黨積極分子學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)；聯(lián)合《新余晚報(bào)》、《新余廣播電臺(tái)》開(kāi)辟《博愛(ài)新余》和《志愿者之聲》專(zhuān)欄，積極宣傳報(bào)道我市志愿服務(wù)的動(dòng)態(tài)和優(yōu)秀志愿者的事跡。對(duì)每位志愿者的成長(zhǎng)和進(jìn)步，市紅十字會(huì)都會(huì)及時(shí)給志愿者單位發(fā)函或電話(huà)溝通，告知其獲得的星級(jí)和榮譽(yù)等。在工作中不僅在要注重志愿服務(wù)的本身，更要從生活上關(guān)心志愿者，今年元月份市紅十字會(huì)聯(lián)合江西恩達(dá)家紡有限公司開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)困難好人—2013新余市紅十字博愛(ài)送萬(wàn)家”活動(dòng)，其中就把各類(lèi)特困紅十字志愿者列為了關(guān)愛(ài)對(duì)象，為全市 100多名困難紅十字志愿者家庭送去了關(guān)愛(ài)和溫暖，使紅十字志愿者們倍感親切。通過(guò)與志愿者的共同進(jìn)步和成長(zhǎng)，不僅增強(qiáng)了志愿者的歸屬感，也促進(jìn)了市紅十字事業(yè)的大發(fā)展：近兩年來(lái)，市紅十字會(huì)共籌集款物折合人民幣460余萬(wàn)元，受益群眾11000余人次，成功捐獻(xiàn)3例，遺體器官捐獻(xiàn)志愿者增加了30人；2011年和2012年市紅十字會(huì)共培訓(xùn)紅十字救護(hù)員3728名，%，公益性救護(hù)培訓(xùn)11500人次，榮獲全省“2012年度救護(hù)培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”。紅十字志愿服務(wù)工作踐行了紅十字宗旨，凝聚了社會(huì)愛(ài)心，營(yíng)造了良好社會(huì)氛圍，促進(jìn)了紅十字事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了精神文明建設(shè)，促進(jìn)了社會(huì)和諧。愿?jìng)鞑ブ晱浘?讓志愿之樹(shù)長(zhǎng)青！2013年6月8日（作者系江西新余市紅十字會(huì)辦公室主任，辦公電話(huà)：07906457001 手機(jī)：*** 地址：新余市城北堎上路218號(hào) 郵編：338000）第二篇：搭建服務(wù)平臺(tái) 做好法律服務(wù)搭建服務(wù)平臺(tái) 做好法律服務(wù)近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，臥龍區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織群體日趨壯大，已經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要力量。但是隨著非公有制經(jīng)濟(jì)組織群體的迅速擴(kuò)展，各市場(chǎng)主體之間的聯(lián)系和摩擦日益增多，隨之出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)矛盾和各類(lèi)糾紛也多了起來(lái)，在這種背景下，臥龍區(qū)工商聯(lián)與全區(qū)知名律師事務(wù)所、２家法律服務(wù)所及公證處和５個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會(huì)、３個(gè)行業(yè)商會(huì)結(jié)對(duì)成立了臥龍區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織法律服務(wù)中心。以獨(dú)特的功能，便利的形式，為非公有制企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。有力地推動(dòng)臥龍區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織步入法制化的軌道。一、完善自身制度，保障法律服務(wù)為保證非公有制經(jīng)濟(jì)法律服務(wù)中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，臥龍區(qū)工商聯(lián)結(jié)合實(shí)際制定了完善的規(guī)章制度保障工作順利開(kāi)展。一是經(jīng)常與事務(wù)所律師共同研究探討非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的有關(guān)法律需求，研究制定解決問(wèn)題的對(duì)策，為非公有制經(jīng)濟(jì)提供法律支持；二是經(jīng)常聯(lián)絡(luò)溝通非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)，收集整理非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)對(duì)服務(wù)中心工作的意見(jiàn)和建議，以及具體的法律需求，及時(shí)向服務(wù)中心的有關(guān)負(fù)責(zé)同志通報(bào)；三是工商聯(lián)主席和事務(wù)所律師能及時(shí)協(xié)調(diào)和解決會(huì)員企業(yè)在日常工作中遇到的法律事務(wù)問(wèn)題；四是積極為法律服務(wù)中心出謀獻(xiàn)策，協(xié)調(diào)法律服務(wù)中心與其他法治單位的關(guān)系，改善法律服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境，使得法律服務(wù)中心更好的服務(wù)于全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)。二、立足本職崗位，認(rèn)真解答咨詢(xún)，努力為非公有制企業(yè)排憂(yōu)解難自臥龍區(qū)法律服務(wù)中心成立以來(lái)，能經(jīng)常積極主動(dòng)地為非公企業(yè)解難答疑。就國(guó)家新頒布的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，法律服務(wù)中心深刻意識(shí)到這三部法律頒布必將對(duì)民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響，于是加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的法律宣傳的力度。一是舉辦了法律知識(shí)講座培訓(xùn)會(huì)。由臥龍區(qū)各行業(yè)商會(huì)負(fù)責(zé)人、工商聯(lián)會(huì)員單位約有100多人參加了這次培訓(xùn)會(huì)，法律服務(wù)中心的律師重點(diǎn)就勞動(dòng)法規(guī)下的人力資源管理策略與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避進(jìn)行了詳細(xì)闡明的講解。在培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還一一回答了民營(yíng)企業(yè)家們的法律疑問(wèn)，會(huì)上還向參會(huì)人員發(fā)放《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等宣傳單頁(yè)共200多套。二是及時(shí)走訪(fǎng)會(huì)員企業(yè)和行業(yè)商會(huì)，上門(mén)宣傳法律知識(shí)，為民營(yíng)企業(yè)提供法律服務(wù)。自2008年底以來(lái)，受美國(guó)次貸危機(jī)的影響，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷惡化，我國(guó)東部沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)大批中小企業(yè)倒閉，我區(qū)的民營(yíng)企業(yè)也受到深刻影響。針對(duì)這個(gè)新情況，工商聯(lián)和法律服務(wù)中心積極行動(dòng)起來(lái)，在配合機(jī)關(guān)深入企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研的同時(shí)，走訪(fǎng)了20多家會(huì)員企業(yè)和行業(yè)商會(huì)，如我們走訪(fǎng)了豐園禽業(yè)、宛蒲建材、南方木業(yè)和溫州商會(huì)等單位，上門(mén)宣傳國(guó)家的政策法規(guī)，幫助企業(yè)堅(jiān)定信心，并向他們發(fā)放了法律宣傳資料100多份，有效的控制了企業(yè)因受金融危機(jī)的影響，而發(fā)生的違法裁員的現(xiàn)象。三是法律服務(wù)中心先后協(xié)調(diào)會(huì)員企業(yè)之間、會(huì)員企業(yè)與非會(huì)員企業(yè)之間、會(huì)員企業(yè)與其他單位、個(gè)人之間處理涉及合作關(guān)系、勞資關(guān)系等各類(lèi)問(wèn)題73起，幫助會(huì)員企業(yè)協(xié)調(diào)外部關(guān)系、解決企業(yè)在發(fā)展中部分困難和問(wèn)題。三、提高學(xué)習(xí)，不斷探索工商聯(lián)法律服務(wù)的新途徑法律服務(wù)中心的服務(wù)職能很突出，要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，就必須不斷的學(xué)習(xí)法律知識(shí)來(lái)充實(shí)。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的要求，著力抓好學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、和諧型的服務(wù)機(jī)構(gòu)，把作風(fēng)建設(shè)作為提高工作水平的突破口來(lái)抓，加強(qiáng)法律服務(wù)中心同會(huì)員單位的緊密聯(lián)系。針對(duì)會(huì)員的逐年增多，糾紛的不斷出現(xiàn)，求助于工商聯(lián)法律服務(wù)的會(huì)員也越來(lái)越多這一現(xiàn)象，法律服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行提前介入，引導(dǎo)企業(yè)和會(huì)員建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)做好維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益的法律服務(wù)工作，對(duì)帶有普遍性的合法權(quán)益受到侵害和存在問(wèn)題，用法律手段給予呼吁和力爭(zhēng)，并有重點(diǎn)性的突破。并積極通過(guò)法律服務(wù)中心組織的作用積極引導(dǎo)企業(yè)盡可能采取調(diào)解等多種方式解決法律糾紛問(wèn)題，不要只考慮怎樣打官司，而是要轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)?？傊?，臥龍區(qū)法律服務(wù)中心堅(jiān)持為全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)服務(wù)，依靠法律和社會(huì)的力量，及時(shí)有效地為非公企業(yè)提供規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，及時(shí)有效地保護(hù)非公經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益。引導(dǎo)、教育非公有制企業(yè)及個(gè)人樹(shù)立法制觀念、增強(qiáng)法制意識(shí)，正確處理由經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生的各種關(guān)系，規(guī)范企業(yè)和個(gè)人的行為；幫助非公有制企業(yè)及個(gè)人提高經(jīng)營(yíng)管理水平，從而降低進(jìn)行經(jīng)濟(jì)行為的法律風(fēng)險(xiǎn)，積極促進(jìn)臥龍經(jīng)濟(jì)