我與工行共成長-文庫吧
2024-11-14 20:17 本頁面
【正文】 中學(xué)習(xí)。剛?cè)胄械臅r候，我最怕的就是客戶問我這個產(chǎn)品是什么意思？這個又該怎么用？我覺得我什么都不懂，更不知道從何學(xué)起。有人就告訴我，首先，你要把自己當(dāng)成客戶去體驗(yàn)每一個產(chǎn)品，等到你能熟練掌握的時候，你就什么也不怕了。學(xué)習(xí)的方法有很多種不僅限于對書本的學(xué)習(xí)，也包括產(chǎn)品的熟練操作。于是我就從網(wǎng)銀開始，去體驗(yàn)每一個新產(chǎn)品，每一個新功能，一步一步的慢慢累積，把自己遇到的問題記下來，向前輩探討，現(xiàn)在客戶來咨詢業(yè)務(wù)，我都能從容應(yīng)對。知識是一個慢慢積累的過程，但是你不主動去學(xué)習(xí)，你就永遠(yuǎn)都不會知道他在哪？最后我認(rèn)為，我最大的成長是，有責(zé)任感，不怕困難。在實(shí)習(xí)期的時候，我很痛苦，我覺得我勝任不了這份工作。因?yàn)槲覒?yīng)付不了兇悍客戶，不能熟練掌握業(yè)務(wù)，差錯率居高不下，高強(qiáng)度的工作節(jié)奏讓我極度不適應(yīng)，甚至有過想放棄的念頭。但是當(dāng)我想到工行這么多員工都可以堅持十幾年，甚至幾十年，為什么我一個年輕人就不可以。于是我開始從各種渠道學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)與客戶溝通的技巧，為自己制定一個目標(biāo)達(dá)到零差錯。面對困難不退縮，面對疑難雜癥不害怕，迎難而上，找到解決方法。我認(rèn)為作為年輕人，更應(yīng)該把困難當(dāng)做機(jī)遇，要不怕苦，不怕累。勇于面對困難和挫折，迎難而上，要敢于嘗試。于是才有我今天的我，才有了今天仍然在此與大家共事的我。如今，在問我，“學(xué)到了什么？成長了什么？”，那么我的回答是在這五年里，我學(xué)到了如何溝通，學(xué)到了如何豐富自己的業(yè)務(wù)知識，學(xué)到了如何面對困難不退縮!第三篇：我與陽光共成長我與陽光共成長還記得五年前的秋天，剛從幼兒園畢業(yè)的我，還是一個不知道上學(xué)是什么滋味的懵懂兒童。當(dāng)我牽著媽媽的手，走進(jìn)陽光小學(xué)的大門的時候，我還不知道我和這所漂亮氣派的學(xué)校，將會有什么樣的交集；我還不知道陽光小學(xué)，會對我的一生都會有著深遠(yuǎn)的影響；我還不知道，這將會是我人生一個重要的開端，而從此，我將踏入漫漫的求學(xué)之路。五年的時間，我從兒童成長為少年，而陽光小學(xué)，也迎來了它的第十年。我們一起走過這段匆匆歲月，這段歲月于我，于陽光，都不是那么能夠輕易忘懷。我與陽光，一起成長，一起經(jīng)歷那些喜與樂，苦與甘，我要驕傲地說，陽光十年，有我的汗水與歡樂，有我的付出與收獲。我與陽光，已經(jīng)融為一體，密不可分。五年里，陽光小學(xué)不但教會了我學(xué)習(xí)，還教會了我做人。我至今無法忘記給我教課的每一位老師：一年級的班主任張老師，一位熱愛教師職業(yè)，一心為了孩子的優(yōu)秀教師，她因病離開了我們，我一直懷念著她；二年級到五年級我們的班主任朱老師，一位德高望重，經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，她教給我們的，遠(yuǎn)比她想象的還要多；英語老師祁老師，數(shù)學(xué)老師袁老師、胡老師…這些優(yōu)秀的老師，用他們的愛心，用他們豐富的教學(xué)知識，用他們辛勤的付出，照亮我的人生之旅，讓我把學(xué)習(xí)變成一種享受，一種快樂。僅僅是感謝二字，怎么能夠表達(dá)出我對這些老師的感激之情，又怎么能夠傾訴出我對陽光的熱愛？五年的歲月里，陽光小學(xué)獲得了無數(shù)的贊譽(yù)，取得了輝煌的成就，全體師生共同努力，為陽光小學(xué)爭得一個又一個榮譽(yù)。和陽光一起成長，是我的榮幸，也是我值得驕傲地一件事。從2001年在冊學(xué)生數(shù)384人，到2011年在冊學(xué)生數(shù)1308人，陽光小學(xué)在十年間取得了長足的進(jìn)步，我為我的小學(xué)感到自豪。十年回眸共慶
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