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大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)研報(bào)告-文庫吧

2024-11-14 18:36 本頁面


【正文】 學(xué)生網(wǎng)上購物是因?yàn)閮r(jià)格便宜,其次是因?yàn)楣?jié)省時(shí)間,各種齊全也是一個(gè)重要的原因。調(diào)查表明,70%網(wǎng)上購物是買服飾,35%買化妝品等。由此得出大學(xué)生網(wǎng)上購物,買服飾,化妝品占有很高的比例,其次依次遞減為數(shù)碼產(chǎn)品、游戲點(diǎn)卡、手機(jī)充值卡、書籍等。調(diào)查得出,57%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物流程很繁瑣,那就是說明網(wǎng)上購物流程可能確實(shí)很繁瑣,這也可能是網(wǎng)上購物還不能深得每個(gè)人心的原因吧。如果購物網(wǎng)站能改善這個(gè)情況,使購物過程方便簡單一點(diǎn),進(jìn)行網(wǎng)上購物的人可能會(huì)更多。調(diào)查可知,有51%的同學(xué)購物金額在50100元之間,其次是50元一下,金額越高,比例越低。雖然這只是小部分的網(wǎng)上購物者,但也表明同學(xué)們上網(wǎng)一般是購買比較低價(jià)的商品。說明對有些大學(xué)生來說價(jià)格并不是影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的關(guān)鍵因素。大學(xué)生消費(fèi)偏于理性,不僅關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量,而且有著比較清晰的品牌意識,對指明度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。調(diào)查表明,78%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物的前景是好的,分別有10%和11%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物前景非常好和一般,沒有人認(rèn)為不怎么樣。當(dāng)然也不能排除有人覺得不怎么樣,但這也在一定程度上表明了大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的發(fā)展還是有信心,有期待的。調(diào)查表明,大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶網(wǎng)購物,凡客誠品的人數(shù)也比較多,卓越亞馬遜與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)很少有人在里面購物。以上調(diào)查結(jié)果表明,網(wǎng)上購物越來越能被大家所接受,受大家所關(guān)注,具有很好發(fā)展情景。七、調(diào)查報(bào)告總結(jié)通過此次調(diào)查分析,我們得出一下結(jié)論:進(jìn)行網(wǎng)上購物的學(xué)生占全體樣本的70%。而且有擴(kuò)大的趨勢。這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國網(wǎng)民的購物比例。說明大學(xué)生接受新事物的能力比較強(qiáng),網(wǎng)上購物這一市場還有大的開發(fā)空間。網(wǎng)上購物過的學(xué)生大多是因?yàn)榫W(wǎng)上的商品價(jià)格便宜,節(jié)省時(shí)間而網(wǎng)絡(luò)購物的,這也是個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn),一定會(huì)吸引更多的人網(wǎng)購。有57%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物的流程很繁瑣,這也是影響人們網(wǎng)上購物積極性的重要問題。學(xué)生對網(wǎng)上購物的缺陷反映也很多,主要是存在欺詐現(xiàn)象,虛假宣傳,對消費(fèi)者的保護(hù)機(jī)制不健全。雖然學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)能力有限,多數(shù)是購買較廉價(jià)的商品,但這一市場很大,網(wǎng)上購物的前景還是可以的。通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。八、調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題及建議我們依據(jù)以上對在校大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度,及意見進(jìn)行的分析,提出一些初淺的看法和建議:如果這個(gè)缺陷可以得到解決的話,網(wǎng)上購物的比例會(huì)更高。從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)無論有無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生皆對網(wǎng)購的前景有著樂觀的看法及期待。從而說明了網(wǎng)絡(luò)購物對學(xué)生來說還是極有吸引力與發(fā)展?jié)摿Φ?,重要的是我們從無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)者身上看到了繼續(xù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物空間的希望,他們沒有全盤否定網(wǎng)購,這一表現(xiàn)使我們對開拓網(wǎng)站購物時(shí)的流程很繁瑣,這影響了一部分網(wǎng)民購物的積極性。通過調(diào)查可知,消費(fèi)者們對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,說明網(wǎng)上購物這個(gè)市場還是具有很大的開發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度,同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進(jìn)來,促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。還有網(wǎng)上購物的安全問題也是影響網(wǎng)上購物比例的重要因素,相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)該盡力解決這些問題,為網(wǎng)上購物者提供有力的保護(hù),讓他們能夠放心的,信任的購物。防止欺詐和虛假宣傳損害消費(fèi)者利益,從而影響了網(wǎng)上購物甚至電子商務(wù)的發(fā)展前景。附加:《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》您的性別:A、男 B、女您是否有過上網(wǎng)購物的經(jīng)歷?A、有過B、沒有過您平均每月的生活費(fèi)是多少?A、400以下 B、400800C、8001200D、1200以上您瀏覽購物網(wǎng)站的頻率是A、每天一次及一次以上B、每周一次及一次以上C、每月一次及一次以上D、每月不足一次您一般購買何種產(chǎn)品?(多選)A、服飾 B、化妝品 C、保健品 D、數(shù)碼產(chǎn)品E、游戲點(diǎn)卡 F、手機(jī)充值卡 G、書籍H、其他__________您每次購物的平均金額范圍是A、50元以下B、50100元C、100200元D、200500元E、5001000元F1000元以上您一般是在哪個(gè)網(wǎng)站上挑選商品的?A、淘寶B、凡客誠品C、當(dāng)當(dāng)D、卓越亞馬遜E、其他___________您網(wǎng)上購買產(chǎn)品的判斷標(biāo)準(zhǔn):(最多選2個(gè))A、產(chǎn)品品牌B、產(chǎn)品價(jià)格C、產(chǎn)品質(zhì)量D、產(chǎn)品口碑E、其他_________您對所購的商品的滿意度是?A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意您選擇網(wǎng)上購物的原因(最多選3個(gè))A、節(jié)省時(shí)間B、價(jià)格低C、品種全D、可異地購物E、送貨上門F、好奇G、其他____________1您覺得網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)是?(多選題)A、省時(shí)、便捷B、物美價(jià)廉C、新奇、有趣D、其他__________1您覺得網(wǎng)上購物還存在哪些缺陷?(多選)A、管理混亂B、規(guī)范不健全C、存在許多欺詐情況以及虛假宣傳D、對消費(fèi)者的保護(hù)還不夠E、對中間環(huán)節(jié)的管理有待加強(qiáng)F、其他_________________1您認(rèn)為網(wǎng)上購物的發(fā)展前景怎么樣?A、非常好B、好C、一般D、不怎么樣1您認(rèn)為網(wǎng)上購物會(huì)成為購物的發(fā)展趨勢嗎?為什么?第三篇:大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查報(bào)告在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷親愛的同學(xué):您好!我們正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的問卷調(diào)查,本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的看法,發(fā)現(xiàn)其中的問題,并提出相應(yīng)的對策,爭取能促進(jìn)以網(wǎng)絡(luò)購物為代表的電子商務(wù)的發(fā)展,更加方便我們的生活。我們承諾按照國家相關(guān)法律嚴(yán)格為您的隱私保密。謝謝您的合作。問卷調(diào)查組您的性別:() 您有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)嗎:() (跳到第14題)您選擇網(wǎng)上購物的原因是:() 您對網(wǎng)上購物流程的熟悉程度如何:( 您對網(wǎng)上購物流程的評價(jià)如何:() b有點(diǎn)繁瑣 您在網(wǎng)上購物時(shí)一般選擇什么類型的產(chǎn)品:( 您在網(wǎng)上購物平均每次花多少錢:()~200元 ~您網(wǎng)絡(luò)購物的頻數(shù)十多少:() 您網(wǎng)上購物一般選用的支付方式是:() 您覺得網(wǎng)絡(luò)購物的可信度有多少:()%~100%%~89% %~59% %以下1您在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)有受騙的經(jīng)歷嗎:() 1您在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)遇到過下列哪些困難:() ,不易操作 1您對網(wǎng)絡(luò)購物的預(yù)期怎樣:() ))1您對網(wǎng)上購物的了解程度:() 1您對網(wǎng)上購物流程的了解程度:() 1您身邊網(wǎng)絡(luò)購物的人多嗎:(),但不多 1您未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因是:() 1如果有人告訴你網(wǎng)上購物非常安全,貨物質(zhì)量也有保障,您會(huì)選擇網(wǎng)上購物嗎:() 1您覺得傳統(tǒng)購物優(yōu)于網(wǎng)上購物:() 預(yù)計(jì)您會(huì)在多久之內(nèi)嘗試網(wǎng)上購物:() 2您覺得網(wǎng)絡(luò)購物的前景如何:() 問卷到此結(jié)束,再次謝謝您的合作!湘潭大學(xué)期末考試論文題 目:在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查報(bào)告學(xué) 院:公共管理學(xué)院專 業(yè):課 程:讀者學(xué)學(xué) 號:姓 名:蔡指導(dǎo)教師:劉完成日期:2007級編輯出版學(xué)班 2007190231 德 勇 一 鳴 2010年5月在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查報(bào)告摘要:本次調(diào)查以問卷的形式在我校共發(fā)送150份問卷,我們對收回的132份進(jìn)行了有效性分析,以求了解目前大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其中的問題,然后提出一些建議。關(guān)鍵詞:大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)購物the survey of internet shopping by undergraduate digest: we sent 150 questionnaires in our school , we analysised these 132 questionnaires twhich we recieved , in order to know the current of internet shopping , find some problems , and make a :undergraduate internet shopping一、調(diào)查背景 大學(xué)生是比較有爭議的消費(fèi)群體,他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念,但也是很不理性的消費(fèi)群體,因大量花費(fèi)父母的錢而飽受爭議。網(wǎng)絡(luò)購物是近幾年興起的購物形式之一,在校大學(xué)生是如何看待這種購物形式呢,為此我們進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查,以便更好的掌握在校大學(xué)生的消費(fèi)觀,引導(dǎo)大家理性消費(fèi)、適度消費(fèi)。二、調(diào)查設(shè)計(jì)本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)送問卷與現(xiàn)場隨機(jī)調(diào)查的形式,在全校共發(fā)送問卷150份,收回132份,其中有效問卷118份,%,是一份科學(xué)有效地調(diào)查問卷,我們以此為依據(jù)結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。三、調(diào)查問卷及結(jié)果分析在本次調(diào)查收回的132份問卷中,有效問卷118份,其中44人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn),%;74人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn),%。見下表1:表1 在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及情況表從表1我們可以看出,%,超過了2/3,比nic發(fā)布的《2009中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查》%稍低,這可能是因?yàn)橄嫣洞髮W(xué)地理位置較偏以及湘潭大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面等原因。我們把收回的問卷按有無網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)分為兩組,分別對這兩組進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。(一)對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有網(wǎng)上購物者經(jīng)歷對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。旨在分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因,通過分析提出看法和改善建議。被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購物的動(dòng)機(jī)分析圖1 網(wǎng)上購物者原因柱狀圖問卷中有一人填寫了其他項(xiàng),其答案是商品好、價(jià)格便宜(未計(jì)入柱狀圖中);有過半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn);其次是商品原因,%;同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購物的重要原因。(二)網(wǎng)上購物流程熟悉程度及被調(diào)查者的主觀看法,了解被調(diào)查者對網(wǎng)上購物流程的看法先看下面兩個(gè)圖表:表2 在校大學(xué)生對網(wǎng)上購物流程熟悉程度表表3 在校大學(xué)生對網(wǎng)上購物流程看法頻數(shù)表由以上圖表可以看出,在所有被調(diào)查這中,大部分(%)同學(xué)對網(wǎng)上購物流程不是很了解,%,如果網(wǎng)站能改進(jìn)他們的購物流篇二:大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告前言在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展下,電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的趨勢,憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測顯示,目前中國的網(wǎng)絡(luò)購物者人數(shù)達(dá)到。從2009年至2011年,在網(wǎng)上購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%,至2015年有望達(dá)到47%,電子商務(wù)在零售總額占比可能將達(dá)8%。從網(wǎng)購用戶的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力,%。其中,18~24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。前者由于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性較差,可支配收入較少,網(wǎng)購實(shí)力不強(qiáng);后者網(wǎng)絡(luò)購物的生理和心理屏障較多,網(wǎng)絡(luò)購物動(dòng)力較弱。但是,與2008年相比,2009年18歲以下購物網(wǎng)民比例出現(xiàn)小幅上升。對于許多消費(fèi)者來說,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活
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