【正文】 素，有時候這些外部因素甚至起決定性作用。單憑這一點，就有理由不以成敗論英雄。成功是一個社會概念，一個直接面對上帝和自己的人是不會太看重它的。成功不是衡量人生價值的最高標(biāo)準(zhǔn)，比成功更重要的是，一個人要擁有內(nèi)在的豐富，有自己的真性情和真興趣，有自己真正喜歡做的事。只要你有自己真正喜歡做的事，你就在任何情況下都會感到充實和踏實。那些僅僅追求外在成功的人實際上是沒有自己真正喜歡做的事的，他們真正喜歡的只是名利，一旦在名利場上受挫，內(nèi)在的空虛就暴露無遺。照我的理解，把自己真正喜歡做的事做好，盡量做得完美，讓自己滿意，這才是成功的真諦，如此感到的喜悅才是不摻雜功利考慮的純粹的成功之喜悅。當(dāng)一個母親生育了一個可愛的小生命，一個詩人寫出了一首美妙的詩，所感覺到的就是這種純粹的喜悅。當(dāng)然，這個意義上的成功已經(jīng)超越于社會的評價，而人生最珍貴的價值和最美好的享受恰恰就寓于這樣的成功之中。如果說整場講座是一篇精彩的文章，那么浦躍樸校長的總結(jié)詞無疑為這篇文章畫上了最完美的句號。浦校長以自己的作為主考官的親身經(jīng)歷告誡我們：在大學(xué)一定要積極鍛煉自己，努力充實自己，提高自己各方面的修養(yǎng)與能力，做一個社會所需要的人！其中我印象最深的那句話是他對張怡學(xué)長的評價：這正是我們止于至善要培養(yǎng)的人才??！這句話激發(fā)了我奮斗的信心，像張怡學(xué)長學(xué)習(xí)，等待若干年后，也會有人評價我是止于至善的人才！聽了今天的講座讓我抹去了曾經(jīng)困擾自己的那片烏云，現(xiàn)在我的奮斗目標(biāo)更加確定，而且也更有信心，我相信只要遵循著前輩們給的建議，一步步踏踏實實地往前走，我們一定可以開創(chuàng)屬于自己的輝煌！參考文獻(xiàn)：[1] 李開復(fù) 《做最好的自己》[2] 胡旋 《卡耐基成功之道》（共3613個字）第二篇：成功之道成功之道一、用產(chǎn)品：沒有老板不用自己經(jīng)營的產(chǎn)品，讓自己成為100%的產(chǎn)品愛用者；不但要用齊所有的產(chǎn)品，還要100%的去用心體會產(chǎn)品的使用心得。二、來學(xué)習(xí)：不但要讓自己做到每會必到，而且要做到每到必會；錢是內(nèi)行人賺的，要讓自己盡快成為內(nèi)行人；保持學(xué)習(xí)的熱情，提高自己旺盛的斗志。三、會裝備：不讓自己去打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，充分的準(zhǔn)備可以提高自己的自信心；各種資料、產(chǎn)品以及示范的工具是經(jīng)營事業(yè)必備的投資。四、定目標(biāo)：目標(biāo)是人生的清醒劑，成功屬于目標(biāo)清晰的人；讓你的目標(biāo)具有可行性和挑戰(zhàn)性；根據(jù)目標(biāo)來明細(xì)自己的工作計劃，并根據(jù)實際運作不斷調(diào)整。五、列名單：懂得人脈就是錢脈的道理，留住客戶就是留住財富；名單的內(nèi)容要具體、分類，并且不斷的補充，認(rèn)真仔細(xì)的整理；六、做邀約：邀約要因人而宜，方式自然，能提起對方的興趣；學(xué)會動腦筋，仔細(xì)分析客戶的背景、愛好和興趣，執(zhí)著而講究方法。七、去銷售：讓自己成為一個經(jīng)營者，樹立經(jīng)商的意識；銷售方式要生活化，幫助顧客解決生活問題，要學(xué)會先賣知識后賣產(chǎn)品；根據(jù)顧客的需求和特點，導(dǎo)入顧客感興趣的產(chǎn)品。八、勤跟進(jìn)：制定客戶跟進(jìn)表格和跟進(jìn)計劃，鞏固已有的收獲，擴大戰(zhàn)果；顧客今天拒絕，不代表明天拒絕，要不斷的以不同的切入點來和客戶溝通；注意把握跟進(jìn)客戶的尺度，切忌急功近利；不斷的借一些最新的資料給客戶，以便找到下次接觸的借口。一個大的成就是累積在無數(shù)細(xì)小的成功之上才獲得的！客戶拜訪要做的12件工作沒有拜訪就沒有銷售，但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢？在實行經(jīng)銷制的企業(yè)，銷售人員分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場，每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶拜訪的時間則很短。在有限的時間內(nèi)，銷售人員應(yīng)做好哪些工作，才有助于銷售業(yè)績的提升呢？一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨？這個月能回多少款？下個月能再進(jìn)多少貨？這無助于銷售業(yè)績的提升。銷售人員每次拜訪經(jīng)銷商的任務(wù)包括五個方面：１、銷售產(chǎn)品。這是拜訪客戶的主要任務(wù)。２、市場維護(hù)。沒有維護(hù)的市場是曇花一現(xiàn)。銷售人員要處理好市場運作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關(guān)系，確保市場的穩(wěn)定。３、建設(shè)客情。銷售人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。４、信息收集。銷售人員要隨時了解市場情況，監(jiān)控市場動態(tài)。５、指導(dǎo)客戶。銷售人員分為兩種類型：一是只會向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人員獲得訂單的道路將會很漫長，后一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。要實現(xiàn)這五大任務(wù)，銷售人員在拜訪客戶時，應(yīng)做好以下１２件工作：一、銷售準(zhǔn)備失敗的準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備著失敗。銷售人員在拜訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)。掌握資源。了解公司的銷售政策、價格政策和促銷政策。尤其是在企業(yè)推出新的銷售政策、價格政策和促銷政策時，更要了解新的銷售政策和促銷政策的詳細(xì)內(nèi)容。當(dāng)公司推出新產(chǎn)品時，銷售人員要了解新產(chǎn)品的特點、賣點是什么？不了解新的銷售政策，就無法用新的政策去吸引客戶；不了解新產(chǎn)品，也就無法向客戶推銷新產(chǎn)品。有明確的銷售目標(biāo)和計劃。銷售人員要為實現(xiàn)目標(biāo)而工作。銷售的準(zhǔn)則就是：制定銷售計劃，然后按照計劃去銷售。銷售人員每次拜訪客戶，都要明白，自己拜訪客戶的目標(biāo)是什么？如何去做，才能實現(xiàn)目標(biāo)？客戶拜訪目標(biāo)分為銷售目標(biāo)和行政目標(biāo)。銷售目標(biāo)包括要求老客戶增加訂貨量或品種；向老客戶推薦現(xiàn)有產(chǎn)品中尚未經(jīng)營的產(chǎn)品；介紹新產(chǎn)品；要求新客戶下訂單等。行政目標(biāo)包括收回帳款、處理投訴、傳達(dá)政策、客情建立等。掌握專業(yè)推銷技巧。掌握銷售技巧，以專業(yè)的方法開展銷售工作。整理好個人形象。銷售人員要通過良好的個人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。帶全必備的銷售工具。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”。凡是能促進(jìn)銷售的資料，銷售人員都要帶上。調(diào)查表明，銷售人員在拜訪客戶時，利用銷售工具，可以降低50%的勞動成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質(zhì)量！銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料；名片；計算器；筆記本、鋼筆；價格表；宣傳品；樣品；有關(guān)剪報；訂貨單；抹布，等。二、行動反省銷售人員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個反省，檢討，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時改進(jìn)。銷售人員可分為兩種類型：做與不做的；認(rèn)真做與不認(rèn)真做的；工作完成后總結(jié)與不總結(jié)的；改進(jìn)與不改進(jìn)的；進(jìn)步與不進(jìn)步的。結(jié)果，前一類人成功了，后一類人失敗了。上級指令是否按要求落實了。銷售人員的職責(zé)就是執(zhí)行——落實領(lǐng)導(dǎo)的指示。銷售人員每次客戶拜訪前要檢討自己，上次拜訪客戶時，有沒有完全落實領(lǐng)導(dǎo)的指示？哪些方面沒有落實？今天如何落實？未完成的任務(wù)是否跟蹤處理了？客戶承諾是否兌現(xiàn)了。一些銷售人員常犯的錯誤是“亂許諾，不兌現(xiàn)”。朱熹說“輕諾必寡信”。銷售人員一定要做到“慎許諾，多落實”。今后幾天工作的計劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續(xù)，又是明天客戶拜訪的起點。銷售人員要做好路線規(guī)劃，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時間，提高拜訪效率。三、比較客戶價格我國企業(yè)市場運作的經(jīng)驗說明，市場亂是從價格亂開始的，價格的混亂必定導(dǎo)致市場的混亂，因此管