【正文】 有人評價我是止于至善的人才！聽了今天的講座讓我抹去了曾經(jīng)困擾自己的那片烏云，現(xiàn)在我的奮斗目標(biāo)更加確定，而且也更有信心，我相信只要遵循著前輩們給的建議，一步步踏踏實實地往前走，我們一定可以開創(chuàng)屬于自己的輝煌！參考文獻(xiàn)：[1] 李開復(fù) 《做最好的自己》[2] 胡旋 《卡耐基成功之道》（共3613個字）第二篇：成功之道成功之道一、用產(chǎn)品：沒有老板不用自己經(jīng)營的產(chǎn)品，讓自己成為100%的產(chǎn)品愛用者；不但要用齊所有的產(chǎn)品，還要100%的去用心體會產(chǎn)品的使用心得。五、列名單：懂得人脈就是錢脈的道理，留住客戶就是留住財富；名單的內(nèi)容要具體、分類，并且不斷的補充，認(rèn)真仔細(xì)的整理；六、做邀約：邀約要因人而宜，方式自然，能提起對方的興趣；學(xué)會動腦筋，仔細(xì)分析客戶的背景、愛好和興趣，執(zhí)著而講究方法。銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢？在實行經(jīng)銷制的企業(yè)，銷售人員分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場，每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶拜訪的時間則很短。２、市場維護(hù)。銷售人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。５、指導(dǎo)客戶。銷售人員在拜訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)。當(dāng)公司推出新產(chǎn)品時，銷售人員要了解新產(chǎn)品的特點、賣點是什么？不了解新的銷售政策，就無法用新的政策去吸引客戶；不了解新產(chǎn)品，也就無法向客戶推銷新產(chǎn)品。銷售人員每次拜訪客戶，都要明白，自己拜訪客戶的目標(biāo)是什么？如何去做，才能實現(xiàn)目標(biāo)？客戶拜訪目標(biāo)分為銷售目標(biāo)和行政目標(biāo)。掌握銷售技巧，以專業(yè)的方法開展銷售工作。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”。銷售人員可分為兩種類型：做與不做的；認(rèn)真做與不認(rèn)真做的；工作完成后總結(jié)與不總結(jié)的；改進(jìn)與不改進(jìn)的；進(jìn)步與不進(jìn)步的。銷售人員每次客戶拜訪前要檢討自己，上次拜訪客戶時，有沒有完全落實領(lǐng)導(dǎo)的指示？哪些方面沒有落實？今天如何落實？未完成的任務(wù)是否跟蹤處理了？客戶承諾是否兌現(xiàn)了。今后幾天工作的計劃、安排。銷售人員要管理價格，首先要了解經(jīng)銷商對企業(yè)價格政策的執(zhí)行情況。同一客戶不同時期價格比較。了解競品價格。了解自己的庫存產(chǎn)品、銷售額是多少？分析庫存產(chǎn)品占銷售額的比例是多大？以便發(fā)現(xiàn)問題。占壓經(jīng)銷商的庫房和資金，是銷售的鐵律。庫存數(shù)量、品種有無明顯變化。目的是了解在當(dāng)?shù)厥袌錾?，我們的產(chǎn)品和競品，哪些品種賣得好，哪些賣的不好？能否做到專柜專賣，樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼、更換。書面確認(rèn)客戶已付款未結(jié)算、預(yù)付款及應(yīng)收款數(shù)?？蛻羰欠癜凑掌髽I(yè)的服務(wù)政策和制度為顧客提供服務(wù)？對二批商和零售商的促銷政策，要通過經(jīng)銷商來落實，銷售人員要了解經(jīng)銷商執(zhí)行促銷政策的情況，有沒有問題，如侵吞促銷品。通過巡訪客戶和其他媒介，調(diào)查了解競爭對手的渠道、價格、產(chǎn)品、廣告促銷辦法及市場占有率。十、客戶溝通經(jīng)常與客戶溝通，能拉近我們與客戶之間的關(guān)系，銷售實踐說明，再大的問題也能通過良好的溝通圓滿地解決。經(jīng)銷商是根據(jù)“產(chǎn)品好、企業(yè)好、企業(yè)人好”的三好原則選擇產(chǎn)品的。３、競品信息。優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗就是，請客戶吃百頓飯，不如為客戶做件實事。他有8年的銷售經(jīng)驗，很愛學(xué)習(xí)，講的都是跑市場、做銷售的實戰(zhàn)方法，很快就贏得了客戶的好感。３、服務(wù)。正確處理客戶投訴，是銷售人員的基本功。評估銷售業(yè)績。第三篇：成功之道成功之道一個青年向一個富翁請教成功之道，富翁卻拿了三塊大小不一的西瓜放在青年面前，“如果每塊西瓜代表一定程度的利益，你選那塊？”“當(dāng)然是最大的那塊！”青年毫不猶豫地回答。如果每塊西瓜代表一定程度的利益，那么富翁占有的利益自然比青年多。有記者采訪他：“如果你出生在城市，受良好的教育，有穩(wěn)定的生活環(huán)境，你現(xiàn)在的成就會更大?！笨嚯y并不意味著永遠(yuǎn)苦難，幸福也并不意味著永遠(yuǎn)幸福?？嚯y并不可怕，可怕的是你沒有認(rèn)識到苦難本身蘊涵著無盡的契機(jī)，如果你認(rèn)為它是一道減法題，那么答案你已經(jīng)知道，它將減去你所有的一切，包括生命?！北R瑟福不禁皺起了眉頭，繼續(xù)問：“那晚上呢？”“也在做實驗。永遠(yuǎn)做一個勤奮的人在美國，有一個人在一年之中的每一天里，幾乎都做著同一件事：天剛放亮，就伏在打字機(jī)前開始一天的寫作。后來，他成了世界上著名的恐怖小說大師，整天稿約不斷，常常是一部小說還在他的大腦中儲存著，出版社高額的定金就支付給了他。這三天是：生日，圣誕節(jié)，美國獨立日（國慶節(jié)）。她說：“我的工作和葉利欽的工作差不多，葉利欽是在收拾俄羅斯，我是在收拾克里姆林宮。一國之君也好，一介草民也罷，他們都在做自己該做的事?！睂Ψ秸f：“怎么可能呢？南極的對面不就是北極嗎？轉(zhuǎn)過身就可以了。一枚金幣的推銷術(shù)在法國的一個城市的偏僻小巷里，人們擁擠得水泄不通。原來，那男人是個老板，由于他的商店位置偏僻，生意不景氣，他便想出了一個奇妙的廣告辦法：用出售的膠水把一枚價值5000法郎的金幣粘在墻上，誰揭下，那枚金幣就歸誰。途中，蝴蝶、鮮花向它騷首弄姿，它不為所動，默默前行……老者說：“人的一生，金錢、美色、地位、名譽、誘惑太多。I agree 我同意A student burst into his professor’s office and says。第四篇：成功之道強(qiáng)者：添加時光軸記錄：永遠(yuǎn)都不要做的10件事: 1，跟領(lǐng)導(dǎo)上床和情人結(jié)婚把同事當(dāng)成朋友到朋友公司打工在上司面前知無不言輕信上司的許諾喜怒哀樂都掛在臉上在人堆里大聲打電話習(xí)慣于給自己找借口超車過去，看開著車有著窈窕背影的MM的臉。學(xué)會忍受孤獨。若電話老是不響，你該打出去。沒有傘的孩子必須努力奔跑！自己選擇的路、跪著也要把它走完。人生三大不爭： 不與領(lǐng)導(dǎo)爭鋒，不與同事爭寵，不與下級爭功。逢人要講七分話，不可全露一片真。窮在街頭無人問，富在深山有遠(yuǎn)親。緊睜眼睛慢張口，惡語傷人生禍根。生兒育女防備老，人流后世草留根。人生如同一場夢，轉(zhuǎn)眼就是幾十春。麥當(dāng)勞在中國可謂是應(yīng)運而生的，隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水平的提高，以及生活節(jié)奏的加快，都使得中國的老百姓對麥當(dāng)勞等快餐的需求越來越大。這一理念是由麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷?克洛克在創(chuàng)業(yè)之初就提出來的。最后說說代表價值的V，麥當(dāng)勞畢竟是資本主義的產(chǎn)業(yè)，其價格更多的是符合用歐元、用美元的外國人的，盡管麥當(dāng)勞的優(yōu)惠券更新了一批又一批，特價套餐推出了一個又一個，但大部分用餐的顧客還只是工薪階層的白領(lǐng)和由于不掙錢而不知掙錢難的學(xué)生們，那些真正需要漢堡和雞肉補充熱量的勞動工人們卻還只能因為麥當(dāng)勞價格過高而望而卻步。麥當(dāng)勞制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，如員工上崗前必須用特制的殺菌洗手液搓洗20秒，然后沖凈、烘干。首先麥當(dāng)勞標(biāo)志大M的造型就讓人印象深刻，無論你身在哪里，只要你餓的時候一抬頭，幾乎都能看到麥當(dāng)勞大M的標(biāo)志在向你發(fā)出邀請。如此看來，麥當(dāng)勞之所以如此成功，源于其對細(xì)節(jié)的重視，對顧客心理的把握和對管理模式的完善上，我們的國有飲食企業(yè)應(yīng)本著對顧客負(fù)責(zé)任的態(tài)度，更多向成功范例學(xué)習(xí)，爭取在世界餐飲業(yè)占有一