【正文】 措施：（1）人力保證連續(xù)施工的措施發(fā)揮公司優(yōu)勢，在施工期間保證勞動力充足，若發(fā)生實(shí)際施工人數(shù)低于技術(shù)標(biāo)中勞動力計(jì)劃人數(shù)的5%，接受1000元/天的罰款。我單位職工有著善打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng)，保證農(nóng)忙、節(jié)假日不放假，照常施工，其措施如下：①全體動員，進(jìn)行重點(diǎn)工程教育，樹立全員質(zhì)量、工期意識，使全體職工在農(nóng)忙期間集中精力，想工程之所想，急工程之所急；確保工程按期交付業(yè)主使用。②選擇節(jié)假日和農(nóng)忙期間可以不回家且工人技術(shù)水平好的作業(yè)隊(duì)，確保在農(nóng)忙季節(jié)不利因素影響下能正常連續(xù)施工。（2）機(jī)械保證連續(xù)施工的能力為了保證工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，在本工程施工期間，我公司所屬的機(jī)械設(shè)備提供全力支持，確保連續(xù)施工不停工。我公司配備齊全的施工機(jī)械，保證設(shè)備在施工中的正常運(yùn)行，滿足《投入本工程的主要施工設(shè)備表》中投入機(jī)械設(shè)備的供應(yīng)，并根據(jù)業(yè)主的要求隨時(shí)做以調(diào)整。（3）物資投入保證連續(xù)施工的能力為滿足該工程的施工進(jìn)度，中標(biāo)后材料采購部門按照設(shè)計(jì)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求采購有產(chǎn)品合格證明的工程所需材料設(shè)備，材料在征得招標(biāo)人的同意并經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可后再進(jìn)行采購，到施工現(xiàn)場的材料按規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)不合格材料我方免費(fèi)清運(yùn)出施工現(xiàn)場，對施工所用的材料合理組織，有序入場，保證物資供應(yīng)滿足施工進(jìn)度要求。二、不拖欠工人工資及不造成上訪事件的承諾及相應(yīng)的處罰措施若我單位中標(biāo)，確保工人工資及時(shí)全額支付。本企業(yè)無拖欠工人工資及其他其工工資、無克扣工人工資的行為。我公司為每個(gè)工人辦理銀行卡，按月造冊發(fā)放農(nóng)民工工資。我公司按規(guī)定的數(shù)額及時(shí)足額繳納工人工資保障金，并且除按規(guī)定交納工人工資保障金外，從公司自有資金和進(jìn)度款中預(yù)留儲備金，保證各種情況下的工人工資發(fā)放。無條件同意業(yè)主及相關(guān)單位和部門對工人工資保障金的管理和使用。自罰措施：每發(fā)生一次拖欠工人工資或上訪現(xiàn)象，愿意接受處罰十萬元，并賠償由此給業(yè)主造成的損失，同時(shí)愿意接受業(yè)主和建設(shè)行政主管部門依照有關(guān)規(guī)定作出的其它處罰決定。三、對招標(biāo)人作出保修期內(nèi)及保修期滿后的服務(wù)承諾及回訪的承諾延長保修期的承諾：保修期在國家規(guī)定期限延長一年。工程保修期內(nèi)承諾：樹立為用戶服務(wù)的思想，設(shè)立保修服務(wù)專線電話，派駐專業(yè)保修服務(wù)人員跟蹤服務(wù)，派專職維修工人進(jìn)行保修服務(wù)。保證及時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。綠化種植工程在保修期內(nèi)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比規(guī)定提高一個(gè)級別。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)巡查，發(fā)現(xiàn)有死苗、焉苗，立即補(bǔ)植或采取挽救措施、確保整體綠化效果。嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則中的各項(xiàng)規(guī)定，設(shè)專人堅(jiān)持每日巡查，日常養(yǎng)護(hù)按照綠化面積要求的原則進(jìn)行人員配備；養(yǎng)護(hù)人員每日攜帶工具出勤。保修期內(nèi)因乙方工程質(zhì)量而保修的，相應(yīng)保修期從修復(fù)之日起計(jì)算，時(shí)間順延。出現(xiàn)保修情況，如我公司提供服務(wù)未能達(dá)到發(fā)包人要求，每次可對我公司處以2000元的處罰。保修期滿后的服務(wù)承諾及回訪承諾：保修期過后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對本工程實(shí)行維修服務(wù)。工程保修期滿后，項(xiàng)目部及時(shí)將該工程保修資料交我公司工程管理處，并填寫回訪維修服務(wù)卡，工程管理處根據(jù)計(jì)劃保證每月與建設(shè)單位聯(lián)絡(luò)一次，每季主動上門回訪一次。在回訪過程中，對業(yè)主提出的任何質(zhì)量隱患和意見，我方都將虛心聽取，認(rèn)真對待，并做好回訪記錄。工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后，應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認(rèn)真量度、記錄、較為嚴(yán)重的應(yīng)加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務(wù)書，由專業(yè)技術(shù)人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施。由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊(duì)，指定專人負(fù)責(zé)，維修隊(duì)按維修任務(wù)書內(nèi)容進(jìn)行維修工作。長期為業(yè)主提供免費(fèi)的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持，對于業(yè)主的要求，我們保證隨叫隨到，決不拖延。四、與招標(biāo)人及其它單位的配合措施及承諾與業(yè)主、監(jiān)理單位的配合措施承諾業(yè)主在工程上起主導(dǎo)作用，為業(yè)主服務(wù)是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。我們會從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目終結(jié)，全面了解業(yè)主的需求，掌握為業(yè)主服務(wù)的內(nèi)容，達(dá)到為業(yè)主服務(wù)的效果和目的，最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的綜合目標(biāo)。我們要求項(xiàng)目每一個(gè)人必須具備這種強(qiáng)烈意識，業(yè)主最關(guān)心的問題就是最大的需求，業(yè)主的滿意度就是服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。充分尊重、服從和配合監(jiān)理工作，配合好設(shè)計(jì)，有效協(xié)調(diào)工程各方的工作關(guān)系，使工程各方處于一種穩(wěn)定、和諧、可靠、相互信任的合作關(guān)系。在施工全過程中，嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理和批準(zhǔn)的 “施工組織設(shè)計(jì)”進(jìn)行施工的全面質(zhì)量管理，以科學(xué)的施工管理程序，達(dá)到工程所要求的各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。服從監(jiān)理公司的“三控”、“兩管”和監(jiān)督和協(xié)調(diào)，虛心接受和服從監(jiān)理公司的驗(yàn)收和檢查，并按照監(jiān)理工程師提出的要求，予以整改。每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，招標(biāo)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監(jiān)理、招標(biāo)人之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。與地方政府部門之間的協(xié)調(diào)措施承諾我公司具有與政府部門聯(lián)系溝通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好關(guān)系的成熟經(jīng)驗(yàn)。為了保證工期要求，盡量考慮提前竣工，所以將利用我公司良好的綜合素質(zhì)以及和有關(guān)政府各職能部門（如市政、質(zhì)量監(jiān)督站、消防局等）的良好的合作關(guān)系，將進(jìn)一步與相關(guān)政府部門進(jìn)行接洽、溝通和關(guān)系聯(lián)絡(luò)，替業(yè)主分憂，解決驗(yàn)收程序協(xié)調(diào)等工作。在施工過程中樹立良好的社會形象，為工程順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。與地方關(guān)系協(xié)調(diào)措施承諾若我公司中標(biāo)，馬上進(jìn)駐現(xiàn)場迅速成立專職協(xié)調(diào)部，迅速普查影響施工因素，并與相關(guān)單位聯(lián)系，參與解決方案制定。在施工前主動與周邊街道辦事處、村委、相鄰標(biāo)段和各行政管理部門等相關(guān)單位聯(lián)系，聽取意見和建議，搞好鄰里關(guān)系，友好相處，避免產(chǎn)生矛盾和摩擦。我公司保證在處理工程和地方關(guān)系過程中，始終將業(yè)主利益放在首位，自行解決處理一般的地方關(guān)系問題。項(xiàng)目部現(xiàn)場安全保衛(wèi)部門主動與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒙?lián)防，共同防范擾亂施工正常秩序的事件發(fā)生。項(xiàng)目部協(xié)調(diào)組進(jìn)場后，主動與周邊村民搞好關(guān)系，優(yōu)先充分保障當(dāng)?shù)厝罕姷睦?，采取相關(guān)措施降低對村民正常生活的擾亂。若必須產(chǎn)生干擾，提前做好公告和協(xié)調(diào)。五、其它實(shí)質(zhì)性承諾若我公司中標(biāo)，保證不將承包的工程轉(zhuǎn)包給他人，也不將承包的工程肢解以后以分包的名義轉(zhuǎn)包給他人。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目機(jī)構(gòu)成員保證持證上崗且吃住在現(xiàn)場，在施工過程中上述人員不經(jīng)建設(shè)單位同意保證不更換，對于建設(shè)單位、監(jiān)理單位認(rèn)為不稱職的人員及時(shí)更換。否則承諾按規(guī)定接受罰款。施工期間為所有參與施工的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)，并交納保險(xiǎn)費(fèi)用。投標(biāo)人（蓋章）：法定代表人（簽字或蓋章）：2016年6月28日第四篇：優(yōu)惠服務(wù)承諾優(yōu)惠服務(wù)承諾河北亞塑塑業(yè)有限公司是一家既重視產(chǎn)品質(zhì)量又重視服務(wù)質(zhì)量的公司，公司具有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和健全的售后服務(wù)體系。公司專門設(shè)有客戶服務(wù)部，其職能是更好地為客戶服務(wù)，讓客戶滿意，做好我公司產(chǎn)品的售前、售中、售后的全程服務(wù)。若本公司中標(biāo)，我們將承諾如下：一、提供的售中及售后服務(wù)項(xiàng)目承諾：施工技術(shù)指導(dǎo)承諾施工前或施工期間，免費(fèi)提供使用、安裝、維護(hù)、保養(yǎng)、培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)，并派具有豐富知識和安裝經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀工程師到施工現(xiàn)場進(jìn)行安裝、調(diào)試、啟動以及性能檢測等方面的指導(dǎo)。如果貴方需要，我方可以為對方施工人員免費(fèi)進(jìn)行施工培訓(xùn)，并頒發(fā)培訓(xùn)證書。調(diào)試驗(yàn)收承諾免費(fèi)協(xié)助用戶對管道系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收，若管道系統(tǒng)有發(fā)生一些人為或意外事故，我公司在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人