優(yōu)質護理示范病房領導小組職責★-文庫吧
2024-11-10 02:32 本頁面
【正文】 范病房[最終版]關于開展“優(yōu)質護理示范病房”匯報2011年11月—2017年12月，在上級主管部門及醫(yī)院領導正確領導指引下，深入貫徹自治區(qū)衛(wèi)生部、市衛(wèi)生局關于“優(yōu)質護理服務示范工程”部署及文件精神，堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務，全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平，深入開展優(yōu)質護理服務。利用6年的時間，目前我院開展優(yōu)質護理病房13個，全部推廣成為“優(yōu)質護理服務示范病房”醫(yī)院優(yōu)質護理示范病房覆蓋率達到100%。具體工作如下：一、開展優(yōu)質護理示范病房具體時間安排 20112012年醫(yī)院開展優(yōu)質護理示范病房3個： 婦產科 眼科 外一科2013年醫(yī)院開展優(yōu)質護理示范病房4個： 婦產科 眼科 外一科內二科2014醫(yī)院開展優(yōu)質護理示范病房6個： 婦產科 眼科外一科 內二科 內一科 兒 科 2015年底醫(yī)院所有8個病房開展優(yōu)質護理示范病房：婦產科 眼科 內一科 內二科 內三科 外一科 外二科 外三科 兒科2016年底醫(yī)院急診科手術室 門診開展優(yōu)質護理服務，同時新增婦二科和康復科病房開優(yōu)質護理服務2017年完善各個病區(qū)、特殊科室、門診優(yōu)質服務內容二、通過開展優(yōu)質護理服務，創(chuàng)建護理示范病房活動，達到“四個”實現(xiàn)：（①即努力實現(xiàn)護患關系零距離，使護理服務更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會；②努力實現(xiàn)護理質量零差錯，嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，做到基礎護理到位，?？谱o理達標。③努力實現(xiàn)護理技術零缺陷，做到護理理論基礎扎實，技術操作嫻熟；④努力實現(xiàn)護理服務零投訴，廉潔從業(yè)，誠信護理。尊重患者隱私，維護患者權益。通過護士為患者提供主動、優(yōu)質的護理服務，強化基礎護理，使患者感受到護理服務的改善，感受到護士以愛心、細心、耐心和責任心服務于患者的職業(yè)文化，感受到護理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質量的護理服務，護理人員做到全心全意為人民服務，促進醫(yī)患關系更加和諧，達到患者滿意、社會滿意、政府滿意。三、具體實施方案護理部認真組織全院護理人員學習衛(wèi)生部、省、市縣衛(wèi)生行政部門關于開展優(yōu)質護理服務的文件精神，作好動員，讓大家充分認識到開展好優(yōu)質護理服務工作的重要性、必要性、緊迫性。1成立醫(yī)院優(yōu)質護理服務領導小組，得到全院重視及支持。全院積極圍繞“以病人為中心”的工作宗旨，各科室密切配合協(xié)調，落實優(yōu)質護理服務工作2啟動醫(yī)院優(yōu)質護理示范病房，建立并完善優(yōu)質護理示范病房服務模式，定期總結不斷改進，帶動全院優(yōu)質護理服務工作的開展，護理部、各科室護理工作重點都要圍繞優(yōu)質護理服務工程工作要求去逐步落實。3建全各項護理工作制度、護士分級及崗位職責，各科室制訂常見疾病護理常規(guī)、危重患者護理常規(guī)，制定?？萍膊∽o理質量評價標準，優(yōu)化護理服務流程，制定護
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