20xx年行風(fēng)建設(shè)情況自查報(bào)告-文庫吧
2025-10-27 00:51 本頁面
【正文】 。自五月份起，我們從加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)意識的角度出發(fā)，安排全局所有工作人員開展崗位學(xué)習(xí)活動(dòng)。每人利用一周的時(shí)間，到代理中心接待崗位鍛煉學(xué)習(xí)，親身體驗(yàn)群眾的需求。并結(jié)合我們的服務(wù)與群眾的需要的差距、群眾需要什么樣的服務(wù)以及怎樣滿足群眾的需要為主題，寫出學(xué)習(xí)體會，以此進(jìn)一步提高工作人員的服務(wù)意識，為全面加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。(三)以規(guī)范行為帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提高今年以來，我們采取了一系列有效措施，在規(guī)范工作人員的行為規(guī)范方面下功夫，取得了明顯成效。一是使用文明用語。在全局范圍內(nèi)推廣機(jī)關(guān)文明用語，并對常用文明用語和不文明忌語進(jìn)行閉卷考核，成績在局域網(wǎng)上予以公布，調(diào)動(dòng)工作人員使用接待文明用語的自覺性。二是實(shí)行必要的制度保證。要求所有部門的工作人員都要在電話鈴響三聲內(nèi)接聽，提高服務(wù)效率，并對此進(jìn)行不間斷的抽查。(四)以監(jiān)督檢查保證制度落實(shí)到位今年以來，我們先后多次采取監(jiān)督檢查的方法，對部門行風(fēng)建設(shè)情況以及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明查暗訪，并將檢查結(jié)構(gòu)同月度考核結(jié)合起來，做到好必獎(jiǎng)，壞必懲。三、嚴(yán)格要求，落實(shí)責(zé)任我們進(jìn)一步落實(shí)了“首問責(zé)任制”，在局機(jī)關(guān)、社保中心、職介中心、職業(yè)技術(shù)學(xué)校設(shè)置了首問責(zé)任箱。從反饋意見看，絕大多數(shù)來訪者是滿意和基本滿意的，一次告知、一次性辦結(jié)事項(xiàng)基本落實(shí)。目前，沒有接到讓群眾跑冤枉路方面的投訴。凡有規(guī)定時(shí)限的事項(xiàng)，都能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，如勞動(dòng)爭議仲裁、勞動(dòng)保障監(jiān)察辦案都能在時(shí)效期內(nèi)完成，還有醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷等都在規(guī)定時(shí)限內(nèi)得到了落實(shí)。四、職責(zé)聯(lián)動(dòng)，廣泛動(dòng)員(一)充分發(fā)揮社會監(jiān)督員的監(jiān)督作用今年以來，我們共安排12 人次，組織2次明察暗訪活動(dòng)，這是近幾年來，明察暗訪力度最大，監(jiān)督監(jiān)察效果最好的一年。針對社會監(jiān)督員反饋的問題，我們及時(shí)發(fā)出通報(bào)，制定和落實(shí)整改措施，收到了較好的整改效果。(二)實(shí)施更為有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制對社會監(jiān)督員2次明察暗訪，局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組兩次檢查發(fā)現(xiàn)和反饋的問題及時(shí)發(fā)出了通報(bào)，逐一追究責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。今年以來，先后共有16人在月度考核中扣分，最少的一次扣10分，最多的扣50分。對表現(xiàn)好的、受到群眾表揚(yáng)的給予了通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。從而，較好地發(fā)揮了考核工作的激勵(lì)和懲戒作用，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。同時(shí)，落實(shí)了責(zé)任追究制度，有1位科級領(lǐng)導(dǎo)干部被追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，在月度考核中扣了分，有1名處級領(lǐng)導(dǎo)干部被追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，在月度考核中扣分。同時(shí)，我們感到在行為規(guī)范、制度建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)方面還存在一定差距，需要進(jìn)一步健全和完善，對街道社保所的指導(dǎo)力度需進(jìn)一步加大。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，改進(jìn)工作，全面加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，把我局行風(fēng)建設(shè)推向一個(gè)新的水平。第二篇：“行風(fēng)建設(shè)”自查報(bào)告和平中學(xué)“行風(fēng)建設(shè)”自查報(bào)告教體局行風(fēng)辦：遵照教體局行風(fēng)辦“整頓工作作風(fēng)，建設(shè)教育行風(fēng)”活動(dòng)實(shí)施意見，我校認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神，結(jié)合本校實(shí)際，加強(qiáng)了學(xué)校行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，開學(xué)初對學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行自查，對學(xué)校工作的收費(fèi)情況進(jìn)行了梳理。一、學(xué)校收費(fèi)情況。除此之外沒有其它費(fèi)用。二、學(xué)校辦學(xué)行為管理秩序。按著上級要求，作息時(shí)間每周34課時(shí)，每課時(shí)40分鐘，確保學(xué)生的活動(dòng)和作息時(shí)間。課程設(shè)計(jì)按著上級要求，嚴(yán)格執(zhí)行上級授課標(biāo)準(zhǔn)。對學(xué)生作業(yè)實(shí)行當(dāng)堂作業(yè)當(dāng)堂清，不留課后作業(yè)。假期沒有
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